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Prima di “iniziare un franchising” o “franchising your business” è fondamentale valutare e comprendere il ruolo e le responsabilità che si intraprenderà come franchisor.
Un proprietario di franchising ha responsabilità simili a un piccolo imprenditore. La grande differenza è che il proprietario del franchising deve operare secondo gli standard stabiliti dal franchisor. È importante ricordare che non tutte le aziende dovrebbero essere in franchising. Non tutte le aziende hanno successo, né ogni uomo d’affari. Franchisor di successo hanno commesso errori, e sono sopravvissuti.
Il ruolo di un Franchisor
Come franchisor, in sostanza, si prenderà ciò che funziona e ciò che ha funzionato nel vostro business e formalizzare questi sistemi e procedure in modo che possano essere insegnate e implementate dai vostri futuri franchisee. Il tuo “contratto di franchising” fungerà da contratto principale con il quale concedi ai franchisee di terze parti la licenza e il diritto di stabilire e gestire la tua attività in franchising. Il tuo ruolo di franchisor includerà:
- Espansione in franchising. L’espansione del vostro business, sistemi aziendali, marchi e trade dress attraverso “espansione in franchising” che avverrà attraverso franchisee di terze parti.
- Formalizzare i sistemi. Per raggiungere la tua “espansione in franchising” formalizzerai e documenterai ciò che funziona nella tua attività e i passaggi che gli affiliati dovranno seguire. Questi sistemi formalizzati saranno identificati nei seguenti documenti legali che saranno preparati dal tuo avvocato di franchising: FDD (Franchising Disclosure Document) e Contratto di franchising.
Le responsabilità di un Franchisor
Prima di entrare nel business franchising, si dovrebbe prendere in considerazione le responsabilità in corso dovrete assumere. Avrete bisogno di avere una grande comprensione di ciò che il vostro business richiede per avere successo.
In qualità di “franchisor” la vostra responsabilità principale sarà quella di supportare le operazioni dei vostri affiliati e di sviluppare e monitorare continuamente i sistemi aziendali, i prodotti e/o i servizi che hanno reso la vostra attività un successo.
Come tale, le responsabilità del franchisor includeranno:
- Finanze. La responsabilità numero si avrà è quello di sostenere finanziariamente il franchising. Questo include i costi di set-up per acquistare il franchising, contratti di locazione di spazi commerciali, e materiali di marketing. Una persona che acquista un franchising dovrà essere in grado di dimostrare che possono soddisfare queste responsabilità finanziarie.
- Commercializzazione. In qualità di franchisor, una delle tue principali responsabilità riguarderà la creazione di una base di marketing focalizzata sulla promozione del tuo marchio, sulla protezione legale dei tuoi marchi e sulla definizione di standard di qualità per i tuoi prodotti e/o servizi.
- Gestione dei Prodotti e dei Servizi del Marchio. In qualità di franchisor, per promuovere il tuo marchio e la tua buona volontà, ti sarà richiesto di stabilire e mantenere standard di prestazione nel rispetto della qualità dei beni e/o servizi forniti dai tuoi affiliati.
- Gestione dell’Area di Mercato e del Territorio delle Sedi in Franchising. Come franchisor, identificherai strategicamente i territori che saranno mirati all’espansione del franchising. Inizialmente l’espansione deve essere focalizzata su territori geografici che possono essere correttamente gestiti e supportati.
- Prodotti di proprietà. Identificare e stabilire fornitori esclusivi che produrranno e / o distribuiranno i tuoi prodotti di “proprietà” ai tuoi affiliati.
- Il tuo tempo. Quando si acquista un franchising, sei un uomo d’affari. Sei tu il capo. Ciò significa che ci si aspetta di essere lì, soprattutto quando si sta iniziando. Un franchisor di successo avrà un ruolo assertivo nella gestione delle operazioni quotidiane. È il tuo business-dovresti gestirlo.
- Partnership con Corporate. C’è un motivo per cui hai acquistato un franchising invece di iniziare da zero con la tua attività. Il marchio nazionale dovrebbe essere in tutto il vostro business. Non solo li rappresenti, sono il tuo partner.
- Formazione dei dipendenti. Sei tu il capo. Ciò significa che ogni persona che lavora al tuo franchising segue le tue regole. Seguono anche il tuo esempio. Il franchising aziendale ha sessioni di formazione per la gestione di prendere di nuovo al vostro franchising. Fai un corso dal quartier generale, può essere un aiuto inestimabile.
- Fornire supporto continuo. La maggior parte degli accordi di franchising richiedono franchisor per fornire supporto continuo ai franchisee. Il supporto include consulenza tecnica e operativa quotidiana. Parte di questa responsabilità franchisor aiuta a supervisionare l’intera operazione della rete di franchising. Ad esempio, se un franchisee ha bisogno di assistenza finanziaria, è responsabilità del franchisor collegarli con l’aiuto professionale corretto.
- Costruzione del marchio. Il tuo marchio è ciò che fa risaltare il tuo franchising. Gestendo un franchising di successo, stai aiutando il marchio nazionale. Se il marchio soffre, l’intero sistema di franchising può soffrire.
- Fornire leadership. Non dimenticare mai che ora sei tu il capo. Sta a voi per impostare esempi del tipo di ambiente di lavoro e la mentalità che si desidera nel vostro personale e di business. Potrebbe essere un brutto paragone, ma tu sei il capitano della nave. Come viene guidato dipende da te.
- Comunicazione. Questa è LA parte più importante della tua attività. Comunichi buone idee imprenditoriali? Sei in grado di esprimere ciò che vuoi che la tua attività faccia in un modo in cui le persone possono seguire? La comunicazione va di pari passo con il servizio clienti—sono competenze molto simili. Avere buone capacità di comunicare con i vostri dipendenti e clienti contribuirà a mantenere il vostro business in corso.
Queste sono solo alcune delle responsabilità in corso che un franchisor può avere.
Per ulteriori informazioni sui ruoli e le responsabilità di un franchisor contattare Charles N. Internicola, Esq. a (718) 979-8688 per imparare a convertire con successo il vostro business in un franchising.