acest raport a fost creat ca un serviciu public pentru bărbați și femei de toate vârstele, care se gândesc la cumpararea unei masini noi sau second hand.
este important să citiți întregul raport înainte de a vizita orice dealer auto folosit sau nou. Informațiile conținute în acest scurt raport vă vor ajuta să economisiți bani și vă pot împiedica să fiți victima dealerilor auto neetici sau necinstiți. Dacă cunoașteți pe cineva care se gândește să cumpere un vehicul nou sau pre-deținut, vă rugăm să împărtășiți acest raport și cu ei.
am descoperit de-a lungul anilor de experiență că oamenii care pun aceste întrebări obțin o ofertă mai bună atunci când cumpără o mașină și sunt mai fericiți cu achiziția lor.
întrebarea grea numărul 1: puteți oferi referințe sau mărturii ale persoanelor cu care ați făcut afaceri în trecut?
foarte puțini dealeri auto pot răspunde la această întrebare. În multe cazuri, acest lucru se datorează faptului că au foarte puțini clienți mulțumiți. Dacă un dealer nu are o listă de clienți satisfăcuți pe care îi puteți apela și vorbi despre achizițiile sau scrisorile de recomandare și referințele persoanelor cu care au lucrat în trecut, ar trebui să faceți cumpărături în altă parte.
mulți dealeri atrage clienții în dealer cu promisiuni mari, doar pentru a le hassle cu tactici de înaltă presiune atunci când ajung acolo. Dealerii ăia nu au clienți fericiți. Recomandarea mea pentru dvs. este să nu faceți afaceri cu niciun dealer care nu are o listă lungă de clienți fericiți.
întrebarea grea numărul 2: oferiți vreun fel de garanție?
încă o dată, foarte puțini dealeri oferă o garanție de orice fel. De ce ai vrea să riști să cheltui bani cu cineva care nu este dispus să stea în spatele mașinilor pe care le vând? Nu te-aș recomanda și nici pe tine.
când cineva îmi pasă este de cumpărături pentru o mașină, am îndemn să ia în considerare garanția care este inclus. Poate părea că primiți o afacere bună de la un dealer sau un vânzător privat. Dar această afacere bună se poate transforma rapid într-un coșmar dacă întâmpinați probleme cu vehiculul odată ce plecați.
oferim o garanție pentru oameni, ceea ce înseamnă că fiecare mașină de pe lotul nostru a fost inspectată și certificată de un mecanic calificat. Garantăm că fiecare vehicul este sigur și pregătit pentru drum, oferind întreținere fără probleme.
când întrebați despre garanția noastră, vom fi bucuroși să vă oferim detaliile complete, în scris.
întrebare grea numărul 3: Ce faci pentru a pregăti un vehicul de vânzare?
când vi se pune această întrebare, majoritatea vânzătorilor de mașini vă vor oferi un aspect gol. De ce? Pentru că nu fac altceva decât o spălare rapidă. Când plătiți mii de dolari pentru un vehicul, meritați să primiți ceva mai mult.
punem fiecare vehicul pre-deținut pe lotul nostru prin procesul nostru exclusiv de spa auto care sfidează vârsta, care restabilește strălucirea și strălucirea exteriorului, împrospătează interiorul promovând acel „miros de mașină nouă” și face interioarele din piele suple și moi și toate suprafețele strălucesc ca noi. Și ăsta e doar începutul.
întrebarea grea numărul 4: De ce ar trebui să cumpăr o mașină de la tine față de oricine altcineva?
în majoritatea cazurilor, bâlbâiala și bâlbâiala vor continua. Majoritatea oamenilor vă vor spune că ar trebui să le alegeți din cauza prețului, serviciului sau selecției. În industria auto, acest lucru nu înseamnă absolut nimic.
prețul scăzut în afacerea auto este o promisiune goală. Toate vehiculele au prețuri bazate pe cerere și ofertă pe piață. Deci, veți obține probabil un preț foarte similar, indiferent de locul în care faceți cumpărăturile. Dar dacă un dealer promite un preț prea bun pentru a fi adevărat, atunci cel mai probabil este…prea bun pentru a fi adevărat. Ei vor face diferența în camera din spate de tacking pe taxe suplimentare.
serviciul este un alt răspuns slab la această întrebare. Serviciul ar trebui să fie așteptat de dvs. Nu ar trebui să fie o caracteristică de vânzare a unui dealer. Furnizarea unui serviciu bun ar trebui să fie o cerință, nu un bonus. Dar, din păcate, cei mai mulți oameni care promit un serviciu bun nu reușesc să livreze. Este mult mai ușor să vorbim despre un serviciu bun decât să îl livrăm.
în cele din urmă, selecție. Puterea selecției este un mit în afacerea auto. Aproape fiecare dealer vizitează licitația cel puțin o dată pe săptămână. Un dealer grijuliu poate găsi orice vehicul doriți într-o chestiune de zile. Deci, acest lucru face ca selecția fizică la dealer să fie foarte neimportantă. Este doar un lucru mai mult pentru a vorbi despre.
ar trebui să cumpărați o mașină de la cineva care vă poate oferi un răspuns rapid și puternic la această întrebare…cineva care vă oferă de fapt ceva benefic.
întrebare dură 5: sunteți membru al Asociației Naționale a Dealerilor de Automobile?
un dealer care nu este membru al Asociației Naționale este un membru care nu a fost de acord cu codul strict de etică al Asociației. Acest cod de etică leagă dealerii de mașini uzate de un standard de funcționare care protejează interesele clienților.
nu cumpărați o mașină de la nimeni care nu este membru. Desigur, suntem mult timp membru al Asociației Naționale de dealeri auto independente și să adere la codul lor strict de etică.
întrebarea grea numărul 6: mă puteți ajuta să aranjez finanțarea la tarife competitive?
mulți dealeri vă vor putea conecta cu o sursă de finanțare. Dar mulți dealeri nu reușesc să ajute oamenii care au avut probleme de credit în trecut.
acest lucru se datorează faptului că băncile și companiile financiare își bazează deciziile în mare parte pe relația pe care o au cu dealerul. Un dealer care are relații bune cu companiile financiare va fi mai în măsură să vă ajute să obțineți finanțare.
dar construirea acestor relații necesită timp, energie și răbdare – ceea ce multor oameni le lipsește.
cere o listă de companii financiare dealer lucrează cu și dacă sunteți dat orice hassle despre dumneavoastră de credit, rândul său, și de mers pe jos.
ajutăm sute de oameni care au avut probleme de credit să obțină finanțare echitabilă în fiecare an. Avem o listă disponibilă pentru a vă vedea și nu vă vom deranja niciodată cu privire la creditul dvs.
întrebarea grea numărul 7: care este scorul meu de credit?
acest lucru este deosebit de important pentru oricine crede că poate avea probleme de credit.
nu este neobișnuit ca dealerii să vă spună că aveți un credit mai rău decât aveți de fapt. Acest lucru le permite să vă penalizeze cu rate mai mari, ceea ce le permite să câștige mai mulți bani.
dacă un dealer nu vă va spune scorul dvs. de credit, plecați.
vă vom spune care este scorul dvs. și am creat un ghid util care vă ajută să înțelegeți ce înseamnă scorul dvs. de credit, indiferent dacă aveți un credit rău, corect, bun sau excelent și vă oferă sfaturi despre cum să vă restaurați creditul.
întrebarea grea numărul 8: aveți nevoie de o plată în avans mare?
probabil că ați auzit povești în trecut (sau poate chiar vi s-a întâmplat) despre oameni cărora li se cere să facă o plată foarte mare pe un vehicul. În cele mai multe cazuri, astăzi nu este necesară o plată în avans mare.
dar mulți dealeri cer plăți mari în jos, deoarece le permite să vă ofere o plată lunară mai mică în timp ce încă supra-încărcare pentru vehicul.
întrebarea grea numărul 9: Ce îmi veți oferi pentru comerțul meu?
majoritatea persoanelor care aleg să își modernizeze vehiculul dețin în prezent un alt vehicul. Acest lucru duce, de obicei, la un comerciant în.
prețurile de tranzacționare sunt determinate de Cartea Neagră NADA sau de Cartea Albastră Kelly. Când vi se prezintă o ofertă pentru comerțul dvs., ar trebui să întrebați cum se compară cu valorile Blue Book sau Black Book. Dacă există o mare diferență, ar trebui să plecați.
includem valoarea cărții albastre a tranzacției dvs. împreună cu oferta noastră de tranzacționare, astfel încât să puteți vedea singuri că nu jucăm niciun joc.
întrebarea grea numărul 10: care este procentul dvs. de afaceri repetate?
aproape nimeni nu va putea răspunde la acest lucru. Asta pentru că majoritatea dealerilor nu au nicio afacere repetată. Dacă un dealer nu este mândru de procentul lor de afaceri repetate, probabil că nu fac o treabă foarte bună. Asta ar trebui să fie un mare steag roșu pentru tine. Dacă clienții din trecut nu se întorc din nou la magazin, ar trebui să faceți vreodată cumpărături acolo în primul rând? 45% din toate afacerile noastre provin din afaceri repetate și de recomandare. Acest lucru nu numai că dovedește că creăm clienți excepțional de fericiți, dar ne permite, de asemenea, să cheltuim mai puțini bani pentru publicitate pentru clienții noi. Apoi vom trece economiile pe la tine, noul nostru client.
sunt foarte fericit că am șansa să vă împărtășesc aceste informații. Vă rugăm să acceptați invitația mea de a mă vizita personal la dealer-ul meu sau să mă sunați la telefon ori de câte ori aveți o întrebare despre cumpărarea de mașini sau vă gândiți să cumpărați un vehicul pentru dvs. sau pentru cineva pe care îl iubiți.
acest raport a fost pregătit de Jason Farris ca un serviciu gratuit pentru oamenii din Morristown, TN.
dacă sunteți gata pentru a lucra cu un dealer auto care îi pasă cu adevărat, un dealer pentru oamenii de la circulatie, fericit pentru a programa o consultare complet gratuit între tine și unul dintre consilierii noștri de Transport expert. Puteți apela înainte de a stabili o programare sau apar oricând. Așteptăm cu nerăbdare vizita dumneavoastră!
~ Jason Farris
Farris Jeep Ram Chrysler Dodge
Farris Jeep Ram Chrysler Dodge
910 W Morris BlvdMorristown, TN 37813 (423) 587-2000