mai mult ca sigur, moralul angajaților este una dintre cele mai importante, dar cele mai dificile, lucrurile pentru a gestiona într-o companie. Este vital să atingeți și să mențineți un nivel ridicat de moral pentru a îmbunătăți retenția, dar este adesea dificil să aveți o idee exactă despre modul în care vă simțiți și care sunt cauzele nemulțumirii lor. Acest lucru poate fi o preocupare serioasă pentru afacerea dvs., deoarece personalul nefericit ar duce la servicii slabe pentru clienți, niveluri mai scăzute de productivitate și probleme de retenție. Ei bine, puteți rezolva o astfel de problemă mai ușor identificând cauzele populare ale moralului scăzut al angajaților.
1. Potențialul pierdut
moralul scăzut ar rezulta pur și simplu din pierderea talentului, mai ales atunci când angajați oameni pentru un loc de muncă pentru care sunt supracalificați sau că au un set diferit de abilități sau interese decât ceea ce necesită munca lor. În acest caz, se pot plictisi sau frustra cu ușurință de sarcinile lor, unde ar ajunge să fie mai preocupați să părăsească compania dvs. decât să facă o treabă bună. Nu numai acest lucru, dar ar putea, de asemenea, să-i jefuiască de capacitatea lor de a-și atinge adevăratul potențial. Deci, găsiți poziții adecvate pentru angajații dvs. pentru a evita rezultatele nefavorabile.
2. Tratamentul slab al angajaților
adesea citat ca o cauză a problemelor de moral, managementul slab poate veni în multe forme, iar una dintre ele este eșecul de a trata angajații în mod corespunzător. Un exemplu în acest sens este atunci când un manager acționează ca și cum un angajat este suficient de norocos pentru a avea un loc de muncă, în loc să respecte el/ea și munca lui/ei.
3. Comunicare închisă
dacă locul dvs. de muncă nu permite o linie deschisă de comunicare către conducere, atunci riscați moralul personalului. A-ți face angajații să simtă că sunt ținuți departe de comunicarea cu liderii lor va prezenta oportunități pentru izbucnirea zvonurilor și va crea resentimente. Aceasta înseamnă că ar trebui să oferiți adesea angajaților dvs. informații despre modalitățile de îmbunătățire a procedurilor de birou sau a serviciului sau produsului dvs., altfel veți avea probleme legitime de personal. În cazul în care nu se simt confortabil cu abordarea managerii sau te Nici au preocupările lor sau ides auzit, atunci se execută riscul de a avea probleme fester sau lipsesc pe concepte creative. Asigurați-vă că configurați linii directoare care să permită oamenilor dvs. să știe cum să discute probleme cu alte persoane sau în mod privat și să nu-i facă niciodată să simtă că fac ceva greșit făcând acest lucru.
4. Volumul de muncă nerezonabil
în timp ce majoritatea angajaților dvs. înțeleg că volumul de muncă poate merge în sus și în jos, solicitarea unui membru al personalului dvs. de a ține pasul cu volumul de muncă nerezonabil pentru perioade lungi de timp poate duce la epuizare și resentimente. Acest lucru este valabil mai ales atunci când sunt reducerea pe o recesiune și pur și simplu așteaptă oamenii tăi să-și asume mai mult de lucru fără a recunoaște chiar efortul lor.
5. Nerecunoașterea muncii grele
deși nu fiecare dintre angajații dvs. ar răspunde la același tip de recunoaștere, majoritatea ar fi fericiți să-și recunoască eforturile într-un fel. Acest lucru nu înseamnă doar că îndeplinesc și chiar depășesc așteptările, ci le oferă și un sentiment de împlinire și mândrie în munca lor.
6. Așteptări neclare și neînțelese
confuzia poate aduce cu siguranță în jos moralul angajaților, în cazul în care oamenii tăi ar fi nemotivat și frustrat de a nu ști ce sunt de lucru spre. După cum puteți vedea, ar trebui să oferiți feedback regulat angajaților dvs. pentru a le spune unde se află și care sunt așteptările dvs. de la ei. Atunci când angajații lipsa de orientare clară, ei vor avea tendința de a efectua slab de standardele dumneavoastră și va experimenta o scădere a moralului ca ei ar începe să cred că sunt doar pierdem timpul lor și organizației ca un întreg.
7. Plan de dezvoltare a angajaților prost definit
când angajați angajați, aceștia ar avea o viziune pe termen lung asupra rolurilor și responsabilităților pe care le-ar lua pe măsură ce trece timpul. Când compania dvs. și oamenii dvs. sunt pe aceeași pagină, atunci ar trebui să aveți planuri clare de dezvoltare a angajaților, afirmând că vor prelua noi roluri în viitor. Eșecul de a face acest lucru va prezenta un risc ridicat ca angajații dvs. să se simtă nemulțumiți și să nu poată să-și îndeplinească întregul potențial în sarcinile lor individuale. Apoi, ei ar începe căutarea pentru alte companii pentru a găsi noi oportunități. Astfel, ar trebui să oferiți o linie clară a modului în care oamenii dvs. își vor dezvolta cariera cu dvs. și își vor atinge obiectivele.
8. Schimbarea obiectivelor
în mod evident, angajații dvs. ar fi frustrați dacă obiectivele stabilite se schimbă în mod constant, mai ales atunci când acest lucru se întâmplă chiar înainte de realizarea primului obiectiv sau când noile obiective contrazic vechiul, ceea ce face ca munca lor anterioară să fie depășită. Schimbările constante ar epuiza, de asemenea, angajații dvs. care încearcă să funcționeze bine. Amintiți-vă că a-i avea să-și concentreze tot timpul și energia asupra realizării unui anumit scop și a-l arunca brusc pentru unul nou poate duce la descurajare și la un sentiment de lipsă de realizare.
9. Lipsa de încredere a angajaților pentru a finaliza munca
de obicei, acest lucru se manifestă în micromanagement sau într-un mediu de lucru în care angajații nu simt că au nicio marjă de manevră. Rețineți că oamenii dvs. ar prefera să-și îndeplinească sarcinile cât mai bine posibil și să li se permită să facă apelul corect fără ca deciziile lor să fie adesea puse sub semnul întrebării. Respectiv, angajații dvs. ar trebui, de asemenea, să se simtă liberi să pună întrebări fără a primi repercusiuni negative cât mai mult posibil.
10. Rate ridicate ale cifrei de afaceri
când vă confruntați cu cifre de afaceri ridicate, ar pune un stres nejustificat asupra întregii organizații, unde angajații rămași ar trebui să ridice slăbiciunea. În plus, acest lucru ar determina, de asemenea, angajații rămași să-și piardă încrederea în securitatea locului de muncă.
concluzie
în mod surprinzător, salariul nu este atât de ridicat pe cât ar putea ghici unii oameni atunci când vine vorba de afectarea nivelului moral, dar trebuie totuși să fie rezonabil și ar trebui să reflecte calitatea muncii angajaților și nivelul de responsabilitate, deoarece ar exista mai multe probleme și frustrări de înfruntat dacă compensația nerezonabilă este cuplată cu oricare dintre lucrurile enumerate mai sus. Deci, face dreapta și pentru a evita aceste ghinioane pentru a asigura compania dumneavoastră de un nivel bun de moralul angajaților.