o scrisoare de vânzări este direct mail destinat să convingă clienții să cumpere produsele sau serviciile. Diferă de alte tehnici de promovare a vânzărilor, cum ar fi distribuirea pliantelor și livrarea catalogului, prin faptul că scrisoarea de vânzare vinde de obicei un singur produs sau o gamă de produse.
obiectivul unei scrisori de vânzări este de a arăta unui client modul în care produsul dvs. îi aduce beneficii. Atunci când cumpărătorul se gândește să-și îndeplinească nevoile, ideea unei achiziții care va duce doar la vânzări este mai puțin importantă.
înțelegerea scrisori de vânzări
o scrisoare de vânzări strălucit scris este una dintre cele mai comune moduri pentru companii pentru a ajunge la potențialii clienți. Este important să vă concentrați asupra obiectivelor cheie în timp ce scrieți o scrisoare de vânzări.
următoarele sunt obiectivele unei scrisori de vânzare:
- o scrisoare de vânzări își propune să convingă cititorul să cumpere produsul dvs. Scopul principal în scris o scrisoare de vânzări este de a capta interesul cititorului. Începerea scrisorii cu un titlu persuasiv sau o poveste fascinantă este un instrument eficient pentru captarea atenției cititorului.
- introducerea și promovarea de noi produse și servicii. Când lansați un produs nou, ar trebui să îl includeți în scrisoarea dvs. de vânzări pentru a vă anunța cititorii.
- pentru a ajunge la potențialii clienți. Propoziția dvs. de deschidere ar trebui să abordeze în mod ideal o posibilă problemă sau nevoie și să sugereze o posibilă soluție. Când scrieți declarația de deschidere, utilizați o voce activă și adresați-vă potențialilor clienți după nume ori de câte ori este posibil. Salutările comune vor amâna clienții care doresc o abordare mai personalizată.
- extinderea pieței. O scrisoare de vânzări ține clienții la curent cu produsele și serviciile companiei dvs. chiar și atunci când se extind.
avantajele unei scrisori de vânzări
pe lângă creșterea vânzărilor și introducerea produsului dvs., o scrisoare de vânzări este mai puțin costisitoare, ajunge la mai mulți clienți simultan, ajunge la clienți acolo unde un vânzător nu poate, este mai convenabil și mai eficient și ajută clienții să înțeleagă mai bine produsele dvs.
tipuri de scrisori de Vânzare
scrisorile de vânzare sunt adesea folosite împreună cu broșurile în publicitate sau ca una dintre paginile de introducere online. Există diferite tipuri:
- scrisoare introductivă
- Actualizare produs scrisoare de vânzări
- vânzare scrisoare de vânzări de stimulare
- vă mulțumesc scrisoare de vânzări
- scrisoare de vânzări sărbătoare sărbătoare
- scrisoare de vânzări invitație
- scrisoare de vânzări client pierdut
lista de verificare prewriting
scris scrisori de vânzări eficiente este o abilitate esențială care beneficiază compania dumneavoastră în mod semnificativ.
mai jos sunt câteva lucruri de făcut înainte de a scrie o scrisoare de vânzări:
- identificați publicul țintă – pentru a vă cunoaște potențialul client, faceți o listă cu sursele dvs. și cine sunt acestea. Înțelegeți cine achiziționează produsul dvs., cui trimiteți scrisoarea dvs. și adaptați scrisoarea dvs. de vânzări acestora.
- cunoașteți clienții după nume – este recomandabil să vă adresați clienților după nume pe plic și în scrisoarea dvs. de vânzări. O scrisoare adresată ” dragă Joanne „transmite mult mai multe informații către conducătorul dvs. decât una adresată” Stimate potențial Client „sau” Stimate Domnule/Doamnă.”
- formatul unei scrisori de vânzare – înainte de a începe să scrieți o scrisoare de vânzare, scrieți formatul acesteia pe o bucată de hârtie separată, astfel încât să poată curge fără probleme. De exemplu, o scrisoare fără titlu va confunda un cititor, deoarece el/ea nu va ști despre ce este scrisoarea dvs. Prin urmare, este important să cunoașteți formatul scrisorii de vânzări înainte de a începe să scrieți unul.
scrierea unei scrisori de vânzări (Format)
o scrisoare de vânzări bine realizată vă va ajuta să ajungeți la potențialii clienți pentru a le introduce și promova produsele. În această secțiune, am elaborat ce să includeți în scrisoarea dvs. de vânzări.
un titlu evidențiat
titlul scrisorii dvs. de vânzări ar trebui să stârnească interesul cititorului. Scopul titlului este de a-i face să dorească să descopere mai multe. Un titlu bine scris pregătește fundația pentru o scrisoare de vânzări de succes. Îl puteți face să iasă în evidență centrându-l și folosind un font mare, îndrăzneț sau viu colorat. Asigurați-vă că utilizați cuvintele potrivite pentru a atrage atenția clientului imediat.
un exemplu de titlu este:
aveți probleme cu petele? Avem o soluție pentru tine.
Introducere interesantă
acesta este primul paragraf. Introducerea în scrisoarea de vânzare conține informații despre produs sau serviciu. De asemenea, informează cititorul despre cost, calitate, economii și alte informații relevante. Introducerea dvs. ar putea include o interogare. Poate prezenta o situație problematică și apoi puteți da o soluție.
de exemplu:
„pentru doar 15 USD, primiți o lampă LED care are și un difuzor Bluetooth. Este o opțiune accesibilă în comparație cu cumpărarea separată a unei lămpi și a unui difuzor Bluetooth. Această achiziție vă va economisi bani și, în același timp, vă va lumina camera în timp ce ascultați muzica preferată.”
subtile subheads
Subheads pentru scrisoarea dvs. de vânzări ar trebui să fie scrise în așa fel încât să vă ajute să vă împărțiți scrisoarea în părți. Utilizați subpoziții pentru a rezuma fiecare linie, bun venit cititorul la acea secțiune, și păstrați-le citind scrisoarea de vânzări până la sfârșitul anului.
de exemplu:
secțiunea de mai jos conține toate caracteristicile produselor noastre:
Features
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
(scrieți caracteristicile)
conectați constant
utilizați un ton apropiat și prietenos pentru a vă conecta cât mai mult cu potențialul dvs. client. Mențineți acest ton în scrisoarea dvs. de vânzări. Scrisoarea dvs. de vânzări va avea un efect mai semnificativ dacă o scrieți ca și cum clientul/clientul este un prieten, mai degrabă decât o companie care încearcă să-i determine pe clienți să cumpere lucruri. De exemplu, adresați-vă clienților dvs. după numele lor, utilizați un limbaj informal etc.
puneți problema
spuneți clienților potențiali ce vindeți mai întâi. Trucul este să-i convingi că au nevoie de produsul sau serviciul tău. Puneți o posibilă problemă, de exemplu, „gândacii îți infestează bucătăria?”. Prin urmare, atunci când scrieți această parte a mesajului dvs., vizualizați-vă ca potențial client.
soluție adecvată
acum, că ați dat un scenariu problemă amintiți-vă pentru a oferi o soluție pentru ea. În exemplul de mai sus cu privire la gândaci, ai putea spune,
„spray-uri noastre bug sunt 99.99% eficiente în uciderea gândaci și alte bug-uri și va lăsa un miros plăcut după aceea.”
concentrați-vă pe caracteristici
continuați să subliniați beneficiile și utilitatea produsului. Declararea caracteristicilor va menține impulsul scrisorii dvs., iar clientul o va citi până la sfârșit. De ce este marfa ta superioară? Cum ar beneficia direct consumatorul?
de exemplu,
„Detergentul nostru îndepărtează petele încăpățânate de pe pereți și lasă casa să miroasă proaspătă toată ziua.”
mărturii convingătoare ale clienților
mărturiile clienților pot fi un instrument puternic de vânzări dacă le aveți. Acestea adaugă credibilitate pentru tine și produsul în timp ce, de asemenea, asistarea consumatorilor în exprimarea ceea ce le place despre el. Utilizați marturii ușor și păstrați-le scurt. Unele dintre cele mai bune marturii sunt cele care sunt mai scurte în lungime. O mărturie este o confirmare din partea unui client că produsul dvs. le-a beneficiat.
de exemplu,
„demachiantul pe care l-am achiziționat de la compania XYZ a ajutat cu adevărat la curățarea cosurilor mele.”
oferiți un stimulent
o încercare gratuită sau un cadou special sunt doar câteva exemple de stimulente pe care le puteți utiliza pentru a atrage interesul pentru produsul dvs. Utilizarea unui stimulent crește eficiența scrisorii dvs. de vânzări, deoarece le oferiți ceva special doar pentru persoanele care primesc scrisoarea dvs.
de exemplu, ai putea spune,
„când achiziționați orice produs de la compania noastră, vom include un voucher cadou de 20 USD pentru Walmart.”
adăugați un Postscript
un postscript este o notă importantă care ar trebui inclusă în scrisoarea dvs. de vânzări. Puteți utiliza postscript pentru a salva informații importante până la sfârșitul anului pentru a informa oamenii că o afacere va expira la o anumită dată sau dezvăluie orice informații relevante pe care doriți să lăsați oamenii cu ca un gând final.
exemplu de scrisoare de vânzări pentru diferite scenarii
acum, că aveți o teorie despre cum să scrieți o scrisoare de vânzări, v-am oferit exemple practice de mai jos pentru a vă oferi o imagine clară a ceea ce arată o scrisoare de vânzări.
exemplu de scrisoare introductivă de vânzări
Din,
Cosmetice De Frumusețe Naturală,
Los Angeles,
California.
data: 14 Dec 20xx.
către,
Georgia Smith,
Director General,
KDF salon de înfrumusețare,
California.
subiect: introducerea unui produs de Vânzare.
Dragă Doamnă. Smith,
natural Beauty Cosmetics are plăcerea să anunțe cea mai nouă adăugare a colecției noastre de loțiuni de frumusețe. Vă putem asigura că nu ne-am redus niciodată nivelul de calitate și este în prezent unul dintre cele mai bune de pe piață. Acest produs a câștigat, de asemenea, un punct de sprijin pe piața internațională și a primit recenzii pozitive.
am dezvăluit bunurile noastre la un preț foarte corect, astfel încât fiecare client să poată profita de beneficiile lor. Noua noastră marfă primește multe recenzii pozitive de la cumpărători, iar mulți dintre furnizorii noștri sunt foarte mulțumiți de aceasta. Am aprecia dacă ați putea veni la una dintre locațiile noastre și să încercați cel mai recent produs pentru dvs.
așteptăm cu nerăbdare vizita dumneavoastră.
Cu Stimă,
Christine James,
Produse De Frumusețe Naturală.
Vă mulțumim exemplu de scrisoare de vânzări
de la,
Gen X Store
Boston, MA
21 Jan 20XX.
la,
James King
Boston, MA
Sub: Vă mulțumim pentru achiziția dvs. la magazinul Gen X
Dragă domnule King,
Vă mulțumim sincer că ați vizitat magazinul nostru și ați cumpărat un pachet minunat de diamante pentru soțul dvs. La Gen X, dezvoltăm în mod constant concepte noi și creative care sunt sincronizate cu nevoile clienților noștri.
suntem recunoscători că avem clienți ca dvs. care apreciază în mod constant bunurile noastre. Am atașat o reducere de $700 la următoarea comandă de la magazinul nostru ca un mic semn al aprecierii noastre.
dorim să vă mulțumim încă o dată pentru că ați crezut în marca noastră și ați susținut-o.
Cu Stimă,
Kevin Johnson,
Director General,
Magazin Gen X.
Vânzare exemplu scrisoare de vânzări de stimulare
From,
Phil Jones
Director General
Promax Papers
Kenya
22 iulie 20XX.
To,
Jason Brandt
Manager de achiziții
Cărți Bingwa
Kenya
stimate domnule Brandt,
suntem încântați să lucrăm cu organizația dvs. Compania dvs. este unul dintre cei mai buni producători de notebook-uri. Organizația dvs. menține standarde ridicate în ceea ce privește calitatea lucrărilor utilizate în caietele dvs. Vrem să vă prezentăm o nouă formă de hârtie făcută din deșeuri de sorg pe care le-am creat.
aceste hârtii de înaltă calitate au fost produse de compania noastră folosind amidon. Textura hârtiei este considerată a fi superioară celei a hârtiei standard. Deoarece acesta este un produs nou, oferim o reducere de stimulare de 35%.
pentru a afla mai multe despre aceste oferte, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon și adresa dată. Așteptăm cu nerăbdare o tranzacție de afaceri de succes.
Cu Stimă,
Phil Jones.
Exemple gratuite
aici sunt descărcabile gratuite care pot fi personalizate conform cerințelor:
Sfaturi pentru o scrisoare de vânzări eficientă
următoarele sfaturi vă vor ajuta să dezvoltați o scrisoare de vânzări bine scrisă care vă va ateriza pe mulți clienții și păstrați clienții existenți fideli companiei dvs.
- folosește un limbaj prietenos – propozițiile și paragrafele Simple și directe te fac să pari mai uman. Un ton plăcut va permite consumatorilor să se raporteze la mesajul dvs. și să îndepărteze atenția de la vânzare.
- păstrați clientul în minte-scrieți scrisoarea dvs. din perspectiva unui client. Ce va dori clientul dvs. să audă? Cum vor beneficia produsele tale?
- Organizați-vă conținutul-asigurați-vă că ideile dvs. curg de la început până la sfârșit. Ar trebui să existe o introducere, un corp și o concluzie în scrisoarea dvs. Puteți scrie formatul aproximativ într-o hârtie separată pentru referință.
- includeți imagini interesante – în afară de conținutul scris, ajutorul vizual este un aspect vital al scrisorii dvs. Cele două se completează reciproc. Păstrați concepte simple și aplicabile tendințelor recente.
- utilizați bullet points – utilizați bullet points în loc de fraze lungi, repetitive atunci când se precizează fapte despre produsul dvs., Caracteristici, Beneficii, și așa mai departe. Gloanțele ajută, de asemenea, la ruperea vizuală a scrisorii, făcând scrisoarea dvs. de vânzări mai atrăgătoare pentru clienții dvs.
Întrebări frecvente)
pentru a face scrisoarea de vânzări eficiente, păstrați-l la aproximativ una sau două pagini.
o pagină de vânzări ar trebui să fie de maximum cinci sute de cuvinte. Puteți furniza suficiente informații despre un produs la această lungime.
Gânduri finale
o scrisoare de vânzare este adesea ultima etapă înainte ca clientul să plaseze o comandă și are scopul de a se asigura că posibilitatea de a deveni client este garantată. Scrisoarea de vânzări a făcut parte din marketingul pe internet de la apariția internetului și, de obicei, ia forma unui e-mail sau a unei pagini web. Înainte de a scrie o scrisoare de vânzări, răspundeți la mai multe întrebări, cum ar fi cât de util este produsul dvs., cât de bine poate afacerea sau produsul dvs. să permită oamenilor să trăiască? Aceste întrebări vă pot ajuta, de asemenea, să vă scrieți scrisoarea și să ajungeți la aspectele importante și să determinați ce poate fi inclus în scrisoarea dvs. pe baza întrebărilor populare pe care le va avea un client.