primele de asigurări de sănătate sunt printre cele mai critice plăți pe care le fac consumatorii. Plățile de asigurări de sănătate în timp util pot iniția atât acoperirea, cât și continuarea beneficiilor pentru membrii subiacenți. Pe de altă parte, plățile de prime ratate pot pune în pericol prestațiile de asigurări de sănătate și chiar pot duce la pierderea acoperirii.
din păcate, facturile de asigurări de sănătate se pot pierde în amestecarea altor facturi lunare, în special pentru membrii care primesc îngrijiri de la mai mulți furnizori de asistență medicală. Există o varietate de plăți pentru a urmări atunci când vine vorba de asistență medicală, inclusiv co-plăți, deductibile și prime de asigurări de sănătate. Acest lucru poate lăsa membrii nesiguri cu privire la sumele pe care le datorează, când aceste sume sunt datorate și pe cine trebuie să plătească.
o soluție electronică de prezentare și plată a facturilor (EBPP) poate ajuta membrii să efectueze plăți la timp pentru prima de asigurare de sănătate și să îi încurajeze să rămână la curent cu politicile lor. Iată trei caracteristici pe care o soluție EBPP le poate oferi pentru a ajuta la efectuarea plăților premium cât mai nedureroase pentru membrii asigurărilor de sănătate.
1. Acceptați și procesați plățile liantului fără probleme.
prima plată pe care un membru o face pentru a asigura acoperirea asigurărilor de sănătate este adesea menționată ca o plată de liant. Plățile Binder pot fi o durere de cap pentru asigurătorii de sănătate, deoarece nu există un număr de politică existent sau un ID de membru la care să poată lega acea plată.
o soluție EBPP poate ajuta la procesarea plăților binder fără probleme prin crearea de înregistrări membre în timp real, ca parte a procesului de înscriere. De asemenea, poate permite asigurătorilor de sănătate să proceseze și să deconteze plățile binder separat de plățile premium, oferind în același timp posibilitatea de a conecta automat un ID de aplicație la un ID de membru odată creat.
2. Oferiți opțiuni de plată flexibile.
asigurarea de sănătate poate fi o cheltuială semnificativă pentru membri. Oferirea unei varietăți de opțiuni de plată îi poate ajuta să gestioneze mai bine această cheltuială, permițându-le să alinieze plățile premium cu un program care se potrivește cel mai bine nevoilor lor personale.
de exemplu, unii membri pot avea fonduri pentru a efectua plăți anuale unice în întregime. Acest lucru îi poate ajuta să evite plățile întârziate și să asigure acoperirea pentru întregul an. Acești membri ar putea dori să profite de o opțiune anuală AutoPay, astfel încât să poată programa automat plățile viitoare.
pentru alții, plățile recurente pot fi o opțiune mai bună. Plățile recurente permit membrilor să determine cantitatea și frecvența plăților premium, astfel încât să poată alinia mai bine aceste cheltuieli cu ciclurile lor de salariu. De exemplu, o plată bisăptămânală poate fi efectuată pentru jumătate din suma lunară datorată, ajutând membrii să aloce acest cost în incremente mai ușor de gestionat.
un plan de plată poate fi, de asemenea, o opțiune valoroasă pentru membri. Acest lucru permite companiei de asigurări de sănătate să determine frecvența și sumele cu care membrii pot efectua plăți, oferind membrilor flexibilitatea de a-și plăti primele în timp.
3. Oferiți membrilor posibilitatea de a personaliza alertele și notificările legate de plățile primelor de asigurare de sănătate.
odată ce membrii aleg o opțiune de plată care se potrivește cel mai bine nevoilor lor, o soluție EBPP le poate permite, de asemenea, să opteze pentru alerte și notificări trimise prin e-mail sau mesaj text SMS. Această comunicare proactivă îi poate ajuta să fie la curent cu starea politicilor lor și îi poate încuraja să efectueze plăți la timp ale primelor.
linia de Jos: primele de asigurări de sănătate sunt unele dintre cele mai importante plăți efectuate de consumatori. O soluție EBPP poate oferi modalități perfecte de a procesa plățile de legare, de a programa tranzacțiile în curs și de a ține membrii la curent cu alertele și notificările.