în realitate, schimbul de cunoștințe a avut loc în lumea afacerilor atât timp cât oamenii au lucrat împreună. Știm cu toții că am beneficiat de cunoștințele transmise de colegii noștri mai experimentați. Cu toate acestea, diferența cu managementul cunoștințelor este că creează un mediu structurat și eficient pentru captarea și răspândirea optimă a cunoștințelor utile.
cele 7 beneficii de afaceri ale managementului cunoștințelor
costuri mai mici
deciziile dvs. de afaceri se reduc în cele din urmă la o analiză cost-beneficiu? În cazul managementului cunoștințelor, organizațiile economisesc bani atunci când permit angajaților să creeze și să împărtășească cunoștințe printr-un sistem de management al cunoștințelor. Aici, la Easygenerator, numim asta învățare generată de angajați. Este unul dintre cele mai mari avantaje ale managementului cunoștințelor. Cu instrumentele potrivite, acest lucru reduce semnificativ costurile învățării și dezvoltării centralizate (l&D) și reduce dependența de furnizorii de servicii de instruire terți.
învățarea mai eficientă
gestionarea cunoștințelor, în special sub forma schimbului de cunoștințe, produce rezultate mai bune ale învățării. Asta pentru că cunoștințele provin direct din experiența reală a angajaților. Este foarte practic și, atunci când este furnizat într-un format ușor de accesat, la cerere, oferă angajaților șansa de a aplica imediat ceea ce au învățat. Prin urmare, ei interiorizează informații noi și mai repede.
îmbunătățirea procesului decizional și a fluxurilor de lucru mai fluide
considerați că compania dvs. are nevoie de o bază de cunoștințe fermă pe care vă puteți baza pentru a lua decizii mai bune și pentru a vă face munca mai eficient? În acest caz, v-ar plăcea avantajele unui sistem de management al cunoștințelor bine structurat și ușor de utilizat. Acesta oferă exact fundația pe care il cautati. O astfel de bază de cunoștințe oferă angajaților acces direct la conținutul de care au nevoie.
în acest fel, ei pot găsi informațiile de care au nevoie chiar la stația lor de lucru și își pot face treaba mai eficient. Nu trebuie să-și întrerupă fluxurile de lucru sau să mai ceară ajutor unui manager sau coleg. Cu tehnologiile potrivite, acest lucru este posibil și pe dispozitivele mobile. Acest lucru oferă angajaților acces la cunoștințe de oriunde s-ar afla.
prevenirea exodului de creiere
prin captarea cunoștințelor într-un sistem de management al cunoștințelor, vă asigurați că viitorii angajați vor avea acces la aceleași informații, chiar dacă un angajat părăsește compania sau departamentul. Acest lucru este deosebit de valoros în zonele cu cifră de afaceri ridicată, cum ar fi vânzările și serviciile pentru clienți.
crearea unei culturi colaborative de schimb de cunoștințe
două capete sunt mai bune decât unul. Atunci când întreprinderile oferă o platformă eficientă de schimb de cunoștințe, ele pot profita de sinergiile care există între nu doar doi, ci toți angajații lor. Acest lucru duce la un mediu de lucru mai creativ, mai colaborativ și mai deschis, cu un accent mai accentuat pe munca în echipă și sprijinul reciproc.
scalabilitate mai ușoară
spre deosebire de metodele convenționale de educare a angajaților (cum ar fi instruirea în clasă sau mentoratul individual), schimbul de cunoștințe permite organizațiilor să ajungă la un număr mult mai mare de angajați dintr-o dată. Oferind tuturor angajaților acces online la cunoștințele relevante de care au nevoie (inclusiv pe dispozitivele mobile), puteți satisface nevoile întregii organizații, chiar dacă angajații lucrează din mai multe locații.
o bază de cunoștințe agilă și receptivă
managementul modern al cunoștințelor bazat pe schimbul de cunoștințe oferă organizațiilor un avantaj competitiv. Deoarece cunoștințele își au originea în rândul angajaților reali care lucrează pe partea de afaceri a organizației, este mult mai în legătură cu condițiile reale ale pieței. De asemenea, poate fi actualizat continuu pe măsură ce aceste condiții se schimbă, deci este mult mai agil și mai receptiv decât metodele de antrenament anterioare, care ar fi putut dura luni de zile pentru actualizare.
atâta timp cât sunt furnizate instrumentele potrivite, învățarea generată de angajați și schimbul de cunoștințe se pot susține. Acest lucru reduce foarte mult presiunea asupra echipelor L & D, permițându-le să joace un rol mai strategic în cadrul organizației. Rezultatul schimbului de cunoștințe și al gestionării cunoștințelor, după cum puteți vedea din beneficiile discutate mai sus, este o forță de muncă mai eficientă și mai bine educată. Acesta este un avantaj care va aduce beneficii oricărei organizații din lumea afacerilor de astăzi.
încercare gratuită de 14 zile cu Easygenerator
soluția noastră de creație, Easygenerator, prosperă sub modelul de învățare generat de angajați. Cu interfața noastră user-friendly, drag-and-drop, experții subiect pot crea cu ușurință conținut de învățare angajarea de a împărtăși expertiza lor cu colegii lor, chiar și fără un fundal în design de instruire. Și dacă aveți nevoie de îndrumare, veți avea mai multe puncte de Vânzare la care să apelați, de la serviciile noastre de asistență live, în aplicație, până la sesiunile noastre personalizate de onboarding. Intrigat? Explorați instrumentul nostru înscriindu-vă pentru un proces gratuit, de 14 zile, cu acces nelimitat — nu este necesar un card de credit.