în acest articol, vom discuta despre avantajele și dezavantajele comerțului electronic.
această postare vă va fi de mare ajutor și vă va oferi informații complete despre beneficiile și limitările comerțului electronic. Acest articol poate fi, de asemenea, benefic pentru studenți să scrie un eseu sau să-și prezinte argumentele pro și contra comerțului electronic. Deci, fără întârziere, să începem subiectul.
înainte de a merge la beneficii și limitări, să vedem mai întâi o scurtă descriere a comerțului electronic.
ce este comerțul electronic?
comerțul electronic este denumit și comerț Electronic sau comerț pe internet. Este procesul de vânzare și cumpărare de bunuri, precum și servicii prin internet. Unele platforme populare de comerț electronic sunt Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Wix și Squarespace.
există patru tipuri de modele de Comerț Electronic-Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B), Consumer to Consumer (C2C) și Consumer to Business (C2B).
comerțul electronic poate fi utilizat pe mai multe tehnologii, cum ar fi comerțul mobil, marketingul pe Internet, procesarea tranzacțiilor online, transferul electronic de fonduri, gestionarea lanțului de aprovizionare, schimbul electronic de date (EDI), sistemele de gestionare a inventarului și sistemele automate de colectare a datelor. Are diverse beneficii și limitări.
comerțul electronic are diverse caracteristici, cum ar fi –
- vânzări îmbunătățite-comerțul electronic oferă o îmbunătățire semnificativă a volumului de vânzări existent. Folosind e-commerce, putem genera comenzi și produse din orice moment, oriunde, fără nicio intervenție umană.
- plata fără numerar-comerțul electronic permite utilizarea plății electronice. Permite tranzacția de pe carduri de credit, carduri de debit, transfer electronic de fonduri prin intermediul site-ului băncii și alte metode de plată electronică.
- disponibilitate 24×7 – comerțul electronic oferă disponibilitatea serviciului 24×7. Este disponibil oriunde, oricând. Automatizează activitatea întreprinderilor și procesul lor de furnizare a serviciilor clienților lor.
- publicitate și Marketing-comerțul electronic ajută la o bună gestionare a marketingului produselor și serviciilor. Ajută la creșterea acoperirii publicității produselor și serviciilor întreprinderilor.
- îmbunătățirea comunicării-comerțul electronic oferă o comunicare mai rapidă, eficientă și fiabilă cu clienții și partenerii.
caracteristicile comerțului electronic nu se limitează la caracteristicile enumerate mai sus. Există unele caracteristici ale e-commerce include gestionarea inventarului și suport. Oferă servicii mai bune clienților săi.
acum, să ajungem la subiectul nostru principal, adică avantajele și dezavantajele comerțului electronic.
avantajele comerțului electronic
comerțul electronic este benefic pentru organizații, societate și clienți. Astfel, putem clasifica beneficiile sale în trei categorii: beneficii pentru consumatori, beneficii pentru societate și beneficii pentru organizații.
avantaje pentru consumatori
există diverse beneficii ale comerțului electronic pentru consumatori care sunt enumerate după cum urmează –
- de asemenea, este menționat în caracteristicile comerțului electronic că oferă suport 24×7 consumatorilor săi. Acesta oferă facilitatea de a plasa comenzi oricând, oriunde, sau din orice locație.
- oferă mai multe opțiuni clienților săi și oferă o livrare mai rapidă a produselor.
- utilizatorii pot selecta opțiuni mai ieftine și mai bune prin intermediul comerțului electronic, deoarece oferă mai multe opțiuni clienților săi.
- înainte de achiziționarea finală a unui produs, un client poate vedea recenziile și comentariile unui anumit produs și poate, de asemenea, să-și pună recenziile și comentariile despre un produs.
- oferă informațiile într-un mod ușor, adică informațiile nu sunt greu de citit. Un client poate vedea informații detaliate ale unui produs în câteva secunde în loc de așteptare pentru zile.
- din cauza comerțului electronic, concurența dintre organizație crește și, ca urmare, organizația oferă reduceri ample clienților săi.
avantaje pentru societate
există diverse beneficii ale comerțului electronic pentru societate, care sunt enumerate după cum urmează –
- este foarte benefic pentru reducerea poluării aerului, deoarece clienții de comerț electronic nu au nevoie să călătorească și, ca urmare, va exista mai puțin trafic pe drum.
- oferă posibilitatea zonelor rurale de a accesa servicii și produse care altfel nu le sunt disponibile.
- comerțul electronic este util guvernului în furnizarea serviciilor publice precum educația și asistența medicală într-un mod mai bun și la un cost minim.
este benefic pentru societate în multe feluri, deoarece ajută la reducerea poluării, și alte beneficii includ economisește timp, oricând, oriunde accesibilitate, și multe altele.
avantajele organizațiilor
există diverse beneficii ale comerțului electronic pentru organizațiile care sunt enumerate după cum urmează –
- folosind comerțul electronic, documentele sunt reduse.
- cu investiții minime, organizațiile își pot extinde afacerea sau piața la nivel național și internațional.
- comerțul electronic ajută la îmbunătățirea imaginii de marcă a companiei.
- de asemenea, este util organizațiilor să ofere servicii mai bune clienților lor.
- e-commerce digitalizează informațiile care ajută la gestionarea informațiilor pe suport de hârtie, reduce costurile de creare a proceselor.
- ajută la creșterea productivității organizațiilor.
deci, acestea sunt beneficiile comerțului electronic. Împreună cu beneficiile menționate mai sus, are și limitări. Acum, să vedem limitările utilizării comerțului electronic.
dezavantajele comerțului electronic
limitările utilizării comerțului electronic sunt menționate după cum urmează –
- deoarece există o cerință a Internetului de a utiliza comerțul electronic, este posibil ca Internetul să fie lent.
- nu are niciun standard universal pentru fiabilitate și calitate.
- pot exista probleme de compatibilitate.
- Securitatea este o altă preocupare a utilizării comerțului electronic. Am văzut încălcări de securitate de multe ori în care informațiile clientului au fost furate. Unele dintre preocupările mari cu clienții includ furtul de identitate, furtul cardului de credit etc.
- comerțul electronic folosește o cheie publică care nu este sigură.
- este un dezavantaj major în comerțul electronic că există o lipsă de simțire sau atingere a produselor în timp ce le achiziționați online.
- este incomod să folosești internetul pentru acei oameni care trăiesc în sate îndepărtate și încă nu este mai ieftin.
- costul creării și construirii unei aplicații de comerț electronic poate fi foarte mare.
- este greu să convingi utilizatorii tradiționali să cumpere produse online, mai degrabă decât în magazinele fizice.
- uneori, există riscul de a achiziționa produse nesatisfăcătoare prin intermediul comerțului electronic.
asta e tot despre articol. Aici am discutat despre comerțul electronic împreună cu avantajele și dezavantajele sale. Sper că veți găsi informativ și cunoștințe.