este OK.
la început.
vă vor spune la orientare că sunteți apreciați și că veți face o diferență uriașă în companie și că sunteți acolo pentru a ajuta clienții să obțină cele mai bune oferte și să rămână mulțumiți. Această mentalitate vă va bântui timp de aproximativ 6 luni – management, alți angajați, angajați noi, resurse umane, toată lumea vă va spune că clientul este numărul unu. Că goofy Wal-Mart majorete fac în fiecare dimineață la unele magazine chiar spune că: „cine e #1? Clientul! Întotdeauna! Hoo!”Clientul este #1, dar ele sunt, de asemenea, foarte medie.
în jurul punctului de 6 luni, veți fi avut suficiente Interacțiuni cu managementul și clienții până acum pentru a începe să realizați că nu este vorba despre tratarea angajatului cu respect sau chiar păstrarea clientului mulțumit; Oh, nu, în acest moment veți înțelege despre ce este vorba: păstrarea banilor clientului. Managementul va continua să vă liniștească și să vă îngrijească pentru a menține un anumit nivel sau moral.
între 6 luni și 1 an, veți începe să vă simțiți ca o roată dințată în roată. Veți fi lucrat suficiente ore suplimentare în timpul sezonului de vacanță pentru a sprijini o familie numeroasă de 7-9 persoane; nu veți vedea acești bani deoarece Wal-Mart nu permite orele suplimentare plătite și la sfârșitul sezonului vă pun să semnați o hârtie care spune că recunoașteți orele suplimentare datorate sezonului de vacanță și nu vă așteptați să fiți compensați pentru ele sau să vă ajustați statutul la normă întreagă. Veți fi lucrat la Ziua Recunoștinței, iar managementul vă va face să rămâneți în plus în Ajunul Crăciunului, deoarece căruțele nu sunt toate înapoi acolo unde trebuie să fie și jucăriile nu sunt zonate corect.
la evaluarea dvs. anuală, conducerea vă va spune că vă descurcați bine și că doriți să vă deplasați în companie – „încercați o poziție de conducere a departamentului sau un anumit nivel de statut de supraveghere, credem că vă veți descurca excelent!”Nu veți obține un rating de evaluare mai mare decât „performer solid.”Zilele de 10-13 ore nu vor fi neobișnuite din cauza personalului slab și a programării mai slabe, iar angajamentul dvs. față de departamentul dvs. nu va fi luat în considerare în evaluarea performanței.
vei începe, la un moment dat, să crezi că managementul vrea să te ajute să avansezi. Vei ocupa o poziție de manager de departament după ce au scăpat de un angajat pe termen lung. Vei fi făcut să crezi că au scăpat de acest angajat pentru că nu mai țineau pasul cu creșterea Wal-Mart și au slăbit. Acest lucru este neadevărat; angajatul începuse să câștige peste 15 dolari pe oră (fostul plafon al salariului angajaților până când CEO-ul Doug a decis să „premieze angajații pe termen lung pentru timpul petrecut la Wal-Mart”) și conducerea și-a dat seama că ar putea angaja 2-3 persoane în locul lor pentru același salariu.
de-a lungul poziției de conducere a departamentului, veți fi vorbit în jos, antrenat pentru lucruri care nu au fost direct legate de dvs. și vă veți lucra până la punctul fără întoarcere. În acest moment, Wal-Mart va efectua marea dezvăluire: banii sunt șoferul, nu Serviciul pentru clienți. Acum veți avea acces la cărți de gestionare a fondurilor, audituri și stări de profit ale Departamentului, astfel încât să puteți vedea ce zone ale magazinului eșuează și de ce managementul este atât de uppity încât să vă asigurați că peg se potrivește cu un încărcător suplimentar de telefon. (Sugestie: acesta este încă un încărcător de telefon pe care l-ar vinde eventual!)
dacă reușiți să susțineți Managementul, Managementul magazinului asistent sau mai mare, veți fi în siguranță dacă nu faceți greșeli extrem de dăunătoare (adică singurul manager de magazin din magazinul meu care a fost scos vreodată din magazin a fost prins dormind cu un tip de la Tire Lube – nu a fost retrogradată, ci doar mutată într-un alt magazin).
ori vei sfârși muncind atât de mult încât abia dormi noaptea, ori vei munci atât de mult timp de atâția ani încât Wal-Mart te va concedia. Veți vedea colegii dvs. angajați venind și plecând și veți vedea că lucrătorii dedicați sunt concediați după ce au lucrat timp de 15 ani. Veți fi țipat de clienți, veți fi mustrat de alți membri ai personalului și veți vorbi despre management – departamental și managementul magazinelor.
TL;DR: Wal-Mart este un loc de muncă temporar bun și este un loc pentru a începe. Vei face bani decent, dar orele tale vor suge și vei avea puțin sau deloc sprijin din partea conducerii. Managerii au probleme de autoritate și cred că sunt fierbinți. Nu le spune altfel, sau veți găsi-te fiind escortat afară din Magazin de un pachet de ei după ce „antrenor te afară pe ușă”, după realizarea le-ați prins pe la BS lor.