instrumentele de monitorizare Media vă permit să urmăriți subiecte în ieșirile media tipărite, online și difuzate.
în PR și Comms este important să măsurați succesul campaniilor dvs., să rezolvați rapid o criză și să ascultați publicitatea negativă. Toate acestea pot fi realizate printr-o monitorizare eficientă a mass-media.
înainte de instrumentele de monitorizare a mass-media, juniorii de PR ar trebui să urmărească manual subiectele din Mediaș. Acesta a fost un proces îndelungat. A implicat achiziționarea de ziare, ascultarea radioului și vizionarea emisiunilor TV, căutarea acoperirii unei anumite campanii, client sau companie. După aceea, mențiunile mass-media au fost tăiate fizic din ziare și lipite într-o carte de decupaje. Alternativ, mențiunile au fost transcrise manual dintr-o emisiune.
procesul de monitorizare manuală a mass-media și de măsurare a impactului eforturilor lor de PR a fost lent și adesea inexact. Din fericire pentru industria de PR, au existat salturi în modul în care oamenii consumă informații și modul în care aceste informații sunt publicate – de la platforme de știri digitale la social media.
acest lucru a dus la metode mai ușoare de urmărire media. Ceea ce duce la un nivel crescut de automatizare și eficiență în decupaje, sau monitorizarea mass-media, proces.
majoritatea companiilor vor avea un proces de monitorizare media digitală. Acestea variază de la căutări booleene complicate și alerte Google, alerte de bord Hootsuite și traule digitale manuale, până la instrumente și platforme de informații media.
cu ce vă poate ajuta software-ul de monitorizare media?
pentru profesioniștii din domeniul relațiilor publice și comunicațiilor, instrumentele de monitorizare a mass-media sunt o cheltuială utilă. Economisesc timp și energie valoroase care pot fi direcționate către sarcini mai importante și creative.
monitorizarea Media este vitală atunci când rulați o navă strânsă, deoarece vă optimizează fluxul de lucru zilnic și vă permite să evitați procesele manuale îndelungate.
deci, ce ar trebui să căutați într-un instrument de monitorizare media?
Economisiți timp cu automatizarea
indiferent dacă sunteți un PR intern sau faceți parte dintr-o agenție, timpul este important. Și, în cele din urmă, timpul înseamnă bani. Deci, de ce sunt consumatoare de timp și complicate siruri de caractere booleene sau lent a doua zi servicii de monitorizare media rezultat încă status quo-ul?
cu progrese constante în tehnologie, acum este posibilă automatizarea monitorizării media. Și există instrumente de monitorizare media disponibile care pot furniza informațiile dorite cât mai repede posibil. Acest lucru se poate face cu un sistem de alertă încorporat, permițându-vă să vă măriți eforturile de monitorizare a mass-media.
oferiți informații acționabile
nu doriți doar să monitorizați acoperirea media pe care o primiți, ci ar trebui să căutați și informații despre acoperire. Insight este cheia, deoarece oferă o oportunitate de a vă îmbunătăți PR-ul și de a dovedi valoarea într-un mod măsurabil pentru rapoarte.
unele instrumente de monitorizare a mass-media oferă grafice care arată numărul de articole într-o anumită perioadă de timp, analiza sentimentului articolelor individuale sau a acoperirii generale și hărți care afișează originile geografice ale acoperirii.
deținerea unui instrument de monitorizare media care oferă informații despre date va economisi timp și introducerea inutilă a datelor.
informații media în timp real
în ciclul digital de știri de 24 de ore de astăzi, fereastra de timp în care acoperirea media este relevantă se închide. Ceva ce s-a întâmplat aseară, livrat la 9 dimineața, e o veste veche. Dacă vă aflați în mijlocul unei crize, acoperirea mass-media nu este utilă a doua zi și probabil că situația s-a răspândit deja de sub controlul dvs.
există instrumente de monitorizare media care oferă alerte în timp real. Acestea vă permit să fie în partea din față a ambalajului și a obține informațiile de care aveți nevoie pentru oportunități de marketing în momentul sau la bord o criză înainte de a începe.
monitorizare Cross-platform
publicul consumă mass-media diferit decât acum un deceniu. Șaizeci și opt la sută dintre adulții americani spun că își primesc știrile din social media, mai degrabă decât prin mijloace tradiționale, cum ar fi presa scrisă sau radio. Păstrarea un ochi pe titlurile de zi cu zi pur și simplu nu-l taie mai.
aceasta înseamnă că trebuie să puteți monitoriza cât mai multe surse diferite de media, pe platformele media. Acestea includ social media, bloguri, știri online și difuzare.
când căutați un instrument de monitorizare media, trebuie să găsiți un instrument care are sursele media potrivite disponibile. Dacă există publicații specifice pe care trebuie să le monitorizați și care nu sunt disponibile, puteți solicita adesea adăugarea surselor. Dar dacă nu, atunci puteți căuta în altă parte un instrument care să se potrivească cerințelor dvs.
de ce este important să vă monitorizați afacerea?
dacă doriți să vă asigurați succesul pe termen lung al mărcii și doriți să deveniți un nume de uz casnic sau un jucător mare în industria dvs., trebuie să țineți evidența a ceea ce se întâmplă în jurul vostru. Niciun om nu este o insulă și același lucru se poate spune despre un brand. Monitorizarea media Savvy vă poate ajuta să obțineți înainte de o criză sau de a păstra un ochi pe concurența dumneavoastră.
iată câteva dintre numeroasele modalități prin care monitorizarea media inteligentă vă poate ajuta compania să înflorească.
Gestionați-vă reputația mărcii
cea mai vitală resursă a unei mărci este reputația sa, iar o bună monitorizare media vă ajută să o protejați.
monitorizarea Media vă permite să rămâneți la curent cu amenințările la adresa reputației mărcii dvs. Vă poate ajuta să vă dezvoltați reputația în continuare, ținându-vă la curent cu ceea ce se spune despre marca dvs. și cine o spune.
datele și informațiile despre sentimentele pe care le primiți vor oferi, de asemenea, o imagine de ansamblu simplă a modului în care este percepută marca dvs.
monitorizați-vă concurenții
piețele sunt mai competitive ca niciodată. Studiul state of competitive intelligence din 2019 arată că 87% dintre companii consideră că piața lor a devenit mai competitivă în ultimii trei ani. Un alt 49% au spus că a devenit mult mai competitiv.
monitorizarea eficientă a mass-media vă poate ajuta să urmăriți comunicatele de presă ale concurentului, lansările de produse, evenimentele corporative și acoperirea media. Permițându-vă să luați decizii mai informate cu privire la modul și locul în care concurați.
Fiți la curent cu gestionarea crizelor
este nevoie de ani pentru a construi o bună reputație pentru un brand, dar durează doar câteva momente pentru a-l distruge. Deci, este imperativ să reacționezi rapid și să fii proactiv în recuperarea ta atunci când te confrunți cu o criză.
monitorizarea în timp real a mass-media vă permite să păstrați în fața presei și să gestionați relațiile publice fără surprize urâte. Drept urmare, s-ar putea să puteți preveni o potențială criză sau să creați răspunsul perfect pentru a ieși din ea nevătămat.
desenați informații și măsurați eficacitatea campaniei
dovedirea valorii muncii dvs. nu este ușoară. În industria relațiilor publice și a comunicațiilor, poate fi dificil să măsurați cât de eficientă a fost campania dvs.
cu ajutorul monitorizării media, puteți monitoriza campania dvs. și puteți furniza date măsurabile pentru a dovedi valoarea. Acest lucru va încuraja o mai bună înțelegere a impactului pozitiv și a succesului campaniilor.
urmăriți succesul și sentimentul
sentimentul este o valoare importantă atunci când vă optimizați PR-ul, deoarece vă permite să vedeți rezultatele directe și măsurabile ale campaniei dvs. privind percepția mărcii. În plus, vă permite să simțiți pulsul publicului.
este vital să aveți acces la sau să primiți informații actualizate dacă urmăriți succesul. Alertele în timp real sunt o resursă fantastică pentru a vă oferi feedback moment cu moment asupra eforturilor dvs.
cunoașterea în timp util facilitează un proces de învățare continuă, permițându-vă să dezvoltați și să optimizați rezultatele PR și comms.
găsiți noi oportunități de afaceri
nu contează dacă sunteți un brand consacrat sau un nou venit care dorește să vă marcheze. Monitorizarea mass-media este un instrument de neprețuit, dacă sunt definirea domeniului de aplicare noi oportunități de afaceri. Urmărirea altor industrii vă va permite să observați un decalaj pe piață și să fiți conștienți de potențialii concurenți.
puteți efectua cercetări asupra influențatorilor din industrie și a liderilor de gândire, deoarece acestea pot fi utilizate pentru a vă împinge produsul.
dacă găsiți noi publicații și companii cu care să vă asociați, puteți lovi în timp ce fierul este fierbinte. Monitorizarea media inteligentă vă poate ajuta să găsiți noi căi pentru marca dvs.
înțelegerea tendințelor și a clienților dvs.
prin posibilitatea de a urmări tendințele din mass-media în timp real, vă puteți informa mai bine campaniile, conținutul și rețelele sociale. Acest lucru vă va asigura că sunteți întotdeauna în fruntea celei mai mari tendințe sau a celor mai recente știri de ultimă oră.
monitorizarea social media vă poate ajuta să înțelegeți ce implică cu adevărat clienții dvs., informându-vă cum să creșteți rata de clic (CTR) pe paginile dvs. sociale. Urmărirea tendințelor virale va facilita, de asemenea, oportunități inteligente de marketing în moment și răspunsuri rapide la ceea ce se întâmplă în lumea din jurul tău.
progrese în instrumentele de monitorizare a mass-media
AI revoluționează monitorizarea mass-media și industria PR și Comms în general. Pe măsură ce tehnologia se îmbunătățește constant, va înlocui șirurile booleene lungi și rezultatele sub-optime ale cozii lungi. Este sigur să spun că există mai multe inovații încă să vină.
instrumentele de învățare automată oferă un serviciu mai rapid și mai ușor de utilizat. Acestea funcționează ca o alternativă avansată la alertele Google și la serviciile complicate bazate pe Boolean.
există instrumente de monitorizare media AI pe piață care au capacitate de căutare nelimitată, timpi de încărcare fulgerători, alerte în timp real și acoperire media cuprinzătoare. Cu multitudinea de beneficii pentru marca dvs., monitorizarea media nu este doar utilă, ci este necesară.