DAP se mândrește cu faptul că este una dintre cele mai bune companii de marketing B2C, marketing B2B și SEO din Chicago. Dar nu am devenit experți în marketing peste noapte. Citim constant, participăm la conferințe și seminarii web, ne perfecționăm constant strategiile pentru a reflecta peisajul actual și pentru a aduce tendințele cheie într-o paradigmă de marketing acționabilă.
marketingul a decolat ca profesie odată cu boom-ul clasei de mijloc și cu surplusul de venit care a dus la o cerere de noi produse de consum. Internetul a extins semnificativ accesul consumatorilor la informații și produse, făcând marketingul o disciplină și mai importantă a complexității în continuă expansiune.
B2B Marketing
creșterea conduce cu strategia de dreapta
fie că se stabilesc principiile de bază sau se trasează un teren nou, următoarele cărți sunt exerciții de extindere a minții în virtuozitatea marketingului. Aceste cărți se află pe rafturile și aprinderile noastre, necesită lectură pentru echipa DAP și aparțin setului de instrumente al oricui speră să stăpânească jocul de marketing. Iată alegerile noastre pentru cele mai bune 23 de cărți de marketing din toate timpurile.
1-înșelăciunea Icarus de Seth Godin
un inductee în marketing Hall of Fame și autor al mai multor bestselleruri, Godin evocă un celebru mit grecesc în această carte, dar transformă lecția obișnuită luată din mit pe cap.
în mitul Icarus, Icarus și tatăl său inventator Daedalus au scăpat din captivitate folosind aripi mecanice legate între ele prin ceară. Daedalus și-a instruit fiul să nu zboare prea aproape de soare, ca nu cumva ceara să se topească și aripile să se destrame. Încântat de zbor, Icar nu a ascultat și a zburat prea aproape de soare; aripile s-au topit și a căzut la moarte. Este adesea luată ca o metaforă pentru a rămâne în banda dvs. sau ca o alegorie pentru pericolele depășirii.
înșelăciunea metaforei centrale a lui Godin atrage atenția asupra unui aspect mai puțin cunoscut al mitului-Daedalus l—a avertizat de fapt pe fiul său nefericit împotriva zborului prea jos, precum și prea sus. Deși există pericol dacă zburați prea aproape de soare, „drumul sigur” nu este nici pe departe atât de sigur pe cât pare. Cartea lui Godin este o chemare la arme pentru reclame – ” zona de siguranță „a crescut mai sus, iar acum este cel mai bun moment din istorie pentru a trata antreprenoriatul de toate dungile ca pe o „artă”.”
cumpărați înșelăciunea Icarus de pe Amazon aici.
2-agățat: Cum să construiți produse care formează obiceiuri de Nir Eyal
uitați de droguri—Instagram, Snapchat și Netflix ne-au învățat că tot ce aveți nevoie pentru a vinde un produs captivant este un smartphone și un cod. Spuneți ce vreți despre etica tuturor—atenția consumatorilor este o afacere mare, iar agățarea utilizatorilor este noua frontieră a succesului mărcii.
Eyal zboară cu acest curent antreprenorial prin descompunerea proprietăților Formatoare de obiceiuri ale unui produs într-un „model de cârlig” în patru pași, pe care produsele populare îl folosesc pentru a crea un „ciclu de cârlig” care îi face pe clienți și utilizatori să revină pentru mai mult.
bazat pe ani de cercetare și consultanță, Eyal a scris cartea pe care și-a dorit să o aibă ca antreprenor de pornire, plină de pași acționabili care pot fi aplicați atât caracteristicilor produsului, cât și marketingului pentru a le face mai dependente. (Cu toții mergem în iad.)
cumpărați agățat: cum să construiți produse care formează obiceiuri pe Amazon aici.
3 – influența: psihologia persuasiunii, ediție revizuită de Robert B. Cialdini
publicat pentru prima dată în 1984, Influence rămâne ferm în canonul cărților de marketing, deoarece sfaturile sale sunt veșnic verzi. Revoluția digitală nu a redus importanța „celor șase principii de influență” ale lui Cialdini -1) reciprocitate, 2) angajament și consecvență, 3) dovadă socială, 4) plăcere (sună asta în era digitală?), 5) autoritatea și 6) deficitul.
alertă Spoiler, nu? Am stricat finalul? Cu siguranță nu, pentru că Cialdini, profesor emerit la Universitatea de Stat din Arizona în Psihologie și Marketing, se adâncește în mecanica fiecăruia dintre acești piloni de influență, instalând teoria, precum și propunând pași acționabili pentru a le pune în practică și a deveni mai influenți, etic.
perspectiva reală a lui Cialdini este că nimeni nu vrea să muncească prea mult pentru a lua decizii. Cei șase piloni ai influenței sunt lucrurile pe care oamenii le privesc pentru a lua decizii rapide. Prin fortificarea produselor și ideilor cu acești șase piloni, experții în marketing pot lua în esență decizii de cumpărare pentru client. Ce comerciant nu și-ar dori această superputere?
cumpărați influență: psihologia persuasiunii, ediție revizuită pe Amazon aici.
4 – proiectul desfacerea de Michael Lewis
proiectul Undoing este o carte de istorie care examinează un parteneriat colegial a cărui activitate a revoluționat domeniul Big Data, printre altele. Subiecții lui Lewis sunt psihologii comportamentali Israelieni Daniel Kahneman și Amos Tversky, a căror activitate a pus bazele întregului domeniu al economiei comportamentale.
„defectele” pe care Kahneman și Tversky le-au expus în gândirea umană au jucat roluri cheie în inteligența artificială și marketingul social media. Acest parteneriat, dizolvarea sa și efectele sale ulterioare sunt lectură critică pentru oricine dorește să stăpânească marketingul web.
cumpărați proiectul Undoing de pe Amazon aici.
5-clipi: Puterea de a gândi fără a gândi-Malcolm Gladwell
marketingul este în cele din urmă studiul de ce oamenii fac ceea ce fac, cu scopul final de a-i determina să facă ceea ce vrem noi să facă. Cel mai bine vândut psiholog pop Malcolm Gladwell atrage atenția asupra actului de luare a deciziilor, în special asupra tipului de luare a deciziilor care se întâmplă într-o clipă.
el explorează de ce unii oameni au instincte bune, alții instincte proaste; de ce unii oameni pot lua decizii rapide, iar alții se luptă să facă chiar și cele mai elementare apeluri. El introduce noțiunea de”tăiere subțire” -arta de a sorta instantaneu detaliile importante din detaliile străine pentru a lua o decizie solidă dintr—un set aparent complex de variabile.
de la examinările prejudecăților la „paralizia analizei”, Gladwell sondează profunzimile luării deciziilor, descoperind perspective profunde pentru economiștii comportamentali de-a lungul drumului.
cumpărați Blink: puterea de a gândi fără a gândi pe Amazon aici.
6-contagios: De ce lucrurile se prind de Jonah Berger
ce un titlu perfect pentru o carte de marketing într-un moment în care standardul de aur este de a „merge virale.”Orice outsideri care cred că lucrurile sunt populare pentru că sunt promovate vor fi dezabuzați de această noțiune atunci când profesorul UPenn-Wharton Jonah Berger o alege în afară în căutarea a ceea ce face ca ceva „să devină viral.”
Berger a petrecut zece ani urmărind viața unui zvon și făcând o hartă a fenomenului din gură în gură, în căutarea unor modele pe care specialiștii în marketing pricepuți le pot accesa. El a ieșit din studiul său cu șase principii de bază ale motivului pentru care lucrurile prind—nu doar produse, ci idei, politici, zvonuri, videoclipuri YouTube. Concluzia lui? Totul devine popular pentru că oamenii vorbesc despre ele. Oricine s-a întrebat vreodată cum să-i facă pe oameni să vorbească despre ceva trebuie să prindă contagios.
cumpărați contagios: de ce lucrurile prind pe Amazon aici.
7-originale: Cum mișcă Nonconformiștii lumea-Adam Grant
profesorul de Psihologie al școlii Wharton, Adam Grant, scrie o odă deținătorilor de idei nepopulare sau opinii înainte de timpul lor care continuă să schimbe lumea. Cum se face că unii oameni sunt atât de înaintea curbei, alergând împotriva cerealelor—și adesea în fața disprețului popular și a blocurilor corporatiste-pentru a continua și a schimba lumea, cu toată lumea de acord brusc cu ei după fapt.
sunt psihic? Nesăbuit? Grant prevede un cadru în care noile idei-adică noi idei bune—pot fi recunoscute, cultivate și lăsate să înflorească, chiar și în medii instituționale precum guvernele și corporațiile, fără a le distruge în copilărie sau a supune vizionarul—”originea” – unei posibile sinucideri în carieră.
cumpărați originale: modul în care Nonconformiștii mută lumea pe Amazon aici.
8-echipa roșie de Micah Zenko
dacă nu ați stat niciodată într—o sală de consiliu corporativă, gândindu-vă la o inițiativă mare, s-ar putea să nu fiți familiarizați cu conceptul de „echipă roșie” – în esență o „echipă fără” însărcinată cu ruperea argumentului în cauză. Ar trebui să ajute la testarea puterii ideii și să tachineze punctele slabe.
cu toate acestea, într-o serie de studii de caz, Micah Zenko Red-echipează însăși ideea unei echipe roșii, arătând când produce rezultate eficiente și când de fapt face mai mult rău decât bine, eliminând o idee care nu trebuie eliminată sau complicând excesiv o strategie potențial eficientă. Toate sesiunile de brainstorming de marketing ar putea beneficia de descoperirile Zenko.
cumpărați echipa roșie pe Amazon aici.
9-purtarea greșită: realizarea economiei comportamentale de Richard H. Thaler
laureat al Premiului Nobel și tatăl economiei comportamentale Richard Thaler ucide toate vacile sacre ale propriei sale profesii în ” comportament greșit.”Economiștii atribuie economiei tot felul de factori de guvernare de înaltă valoare—ea însăși o faptă monumentală de justificare a salariului. Thaler a alungat toate aceste pleavă cu ideea că oamenii sunt actorii principali în economii, că acțiunile lor sunt eronate, previzibile și departe de superorganismul binevoitor al imaginațiilor febrile ale profesorilor și politicienilor.
purtarea greșită este o lectură distractivă chiar și pentru non-economiști și non-marketeri, în special pentru cei care iubesc să vadă că pretențiosul primește un bivol bogat meritat. De la radiouri cu ceas la ipoteci, Thaler urmărește bufoneria umană din economie printr-o rețea nebună de decizii proaste care, oricât de amuzante ar fi, au consecințe foarte reale pentru oameni foarte reali. O perspectivă neprețuită pentru orice profesionist de marketing să bea.
cumpărați comportament greșit: realizarea economiei comportamentale pe Amazon aici.
10-victorie: Principiile cheie pentru a vă duce afacerea de la obișnuit la extraordinar de Frank I. Luntz
cel puțin obiectivul este evident din titlu. Pollsterul Republican, expertul în mesagerie și impresarul mass-media politice Frank Luntz ar trebui să știe un lucru sau două despre puterea comunicării de a produce victorii. De fapt, pentru Luntz, comunicarea eficientă se află în centrul succesului mărcilor și al oamenilor la care nu te-ai aștepta neapărat, inclusiv sportivi precum Larry Bird și magnați hotelieri precum Steve Wynn.
bazându-se pe experiența sa de a câștiga populații întregi la un plan de mesagerie dorit, Luntz împărtășește cititorilor șaptezeci de „cuvinte care funcționează” care pot fi folosite individual sau în public pentru a obține avantaje, precum și mai mult de patruzeci de lecții de luat masa și nouă „Ps” de câștig: centrat pe oameni, ruperea paradigmei, prioritizarea, perfecțiunea, parteneriatele, pasiunea, persuasiunea, persistența și acțiunile principiale.
bine, asta e o mulțime de ” Ps.”Un alt” P „atașat lui Luntz” polarizează „din cauza „politicii”.”Dar iubește-l sau urăște-l, nu vrei să știi cum a făcut-o? Mai ales dacă aveți un brand sau un mesaj propriu pentru a face publicitate?
cumpărați câștig: principiile cheie pentru a vă duce afacerea de la obișnuit la extraordinar pe Amazon aici.
11 – câine de pantofi de Phil Knight
dacă doriți să absorbiți înțelepciunea câștigată cu greu despre marketing, ați putea face mai rău decât să vă cufundați în povestea modului în care a fost creat unul dintre cele mai iconice mărci din lume. Acum, un monstru al lumii pantofilor, fondatorul mărcii Phil Knight ne duce înapoi la zilele în care avea 20 de ani cu un vis, importând pantofi fabricați în Japonia pe o aripă și o rugăciune și vândându-i din spatele unui camion.
călătoria Cavalerului este specifică, dar și atemporală. Pe măsură ce marketingul digital face semn cu ceea ce par a fi scurtături către puterea mărcii, unul dintre cei mai enigmatici CEO-uri de marcă majoră din lume prezintă povestea dezordonată a construirii mărcii Nike, în toată gloria sa imperfectă. Dacă nimic altceva, este o poveste de inspirație pentru marketing—pot exista sughițuri sau respirații întregi pierdute pe parcurs, dar cu pasiune, echipa potrivită și fundamentele puternice, un brand bun poate rescrie regulile întregii industrii pe termen lung.
cumpărați câine de pantofi pe Amazon aici.
12-vârful minții de John Hall
Google. Velcro. Xerox. Band Aid. Kleenex. Toate acestea sunt nume de marcă-și totuși ar putea fi și Numele produsului în sine. Produsul este sinonim cu funcția sa. Fiecare dintre ele are concurenți, dar aceste mărci și-au dominat atât de bine spațiile, încât numele de marcă și clasele de produse sunt de fapt sinonime. Acesta este Sfântul Graal al marketingului—ca produsul dvs. să fie singurul produs acceptabil care apare în minte atunci când cineva se gândește la industria dvs.
John Hall, fondatorul influenței & Co., descompune secretele pe care le—a învățat ca o forță dominantă în spațiul pieței digitale pentru a forma tipul de relație dintre marca dvs. și baza dvs. de clienți, astfel încât marca dvs. să fie „cea mai bună minte” – primii clienți de marcă se gândesc atunci când consideră chiar un produs sau serviciu ca al tău. Este un ghid pentru a deveni sinonim.
cumpărați Top of Mind pe Amazon aici.
13-perspectivă exterioară de Jorn Lyseggen
când organizațiile au vorbit despre luarea” deciziilor bazate pe date”, au însemnat întârzierea datelor interne bazate pe urmele clienților de pesmet care plecau după ce veniseră și plecaseră deja. Cartea lui Lyseggen se concentrează pe petabytes de date împrăștiate ca pesmetul pe internet, așteptând ca întreprinderile să le folosească pentru a culege informații despre clienții lor înainte de a ajunge chiar.
companiile, campaniile politice și multe altele pot accesa „informații externe” pentru a le spune unde este piața lor țintă acum—nu doar geografic, ci în termeni de mentalitate și comportament—mai degrabă decât să își bazeze deciziile pe locul în care se afla piața lor țintă acum un moment. În mediul de marketing digital de astăzi, aceasta poate fi cea mai importantă carte de marketing de până acum—în special pentru oricine este interesat de puterea predictivă a datelor mari.
cumpărați Informații Externe de pe Amazon aici.
14-proiectarea identității de Brand în spațiile de Retail de Alina Wheeler
această carte cu titlu descriptiv este o lectură obligatorie pentru comercianții cu amănuntul. Wheeler încurajează comercianții cu amănuntul să se gândească la întregul spațiu tridimensional al magazinului de vânzare cu amănuntul ca paleta pe care este pictată marca, mai degrabă decât să lase „marca” să dispară ca nume de afaceri și o declarație de misiune.
Cartea lui Wheeler este o carte de marketing utilă și pentru non-comercianții cu amănuntul, în modul în care descompune modul în care consumatorii interacționează cu un brand. Există informații utile care trebuie culese pentru orice marcă, chiar și una care nu trăiește pe rafturile magazinelor din cărămidă și mortar.
cumpărați proiectarea identității mărcii în spațiile de vânzare cu amănuntul de pe Amazon aici.
15-Made to Stick de Dan și Chip Heath
ce ai putea câștiga dintr-o carte de marketing care ar fi mai puternică decât cunoașterea a ceea ce face ca gândurile, ideile, amintirile să intre în mintea noastră și să rămână acolo, să nu fie uitate niciodată? În Made to Stick, Dan și Chip Heath se scufundă în întrebarea uimitoare de ce ne amintim niște bucăți inutile de trivia sau narațiuni elaborate, în timp ce fapte simple sau pertinente ne zboară din minte. Ce face un gând „lipicios” și altul de uitat?
meandrul lor distractiv printr-o serie de studii de caz captivante ajunge la mai multe perspective de interes pentru marketeri, cum ar fi „lacunele curiozității” și „teoria Velcro a memoriei.”Lectură necesară pentru marketerii de marcă care doresc să-și facă marca”.”
cumpărați Made to Stick pe Amazon aici.
16-viața lui P. T. Barnum de P. T. Barnum
nimeni nu a fost un auto-marketer mai bun decât impresarul de circ P. T. Barnum—uite, chiar și-a scris propria biografie. De la showman live la jurnalist la filantrop, au existat întotdeauna două părți ale lui Barnum-realizatorul idealist și cinicul huckster. Citind despre modul în care a filetat acul, săvârșind fraude scandaloase, calomnii și abuzuri, dar rareori suferind daune de durată, este o privire uimitoare asupra unei povești de succes a marketingului de etică ambiguă.
mai mult decât o poveste despre exploatări auto-promovante, viața lui P. T. Barnum este o exploatare auto-promovantă în sine. Este un exercițiu remarcabil în modul de a construi o legendă, plin de lecții pe care le puteți copia dacă citiți printre rânduri. Sperăm că nimeni altcineva nu imită îndeaproape cariera șarlatan Barnum comise pe un public american încrezători—dar în epoca Fyre Fest, este ballgame cuiva.
cumpărați viața lui P. T. Barnum pe Amazon aici.
17-permisiunea de Marketing de Seth Godin
vechiul mod a fost ” întreruperea marketingului.”Iată-te, uitându-te fericit la programul tău preferat de televiziune, când apare o reclamă pentru cereale sau cremă de chelie cu model masculin. Nu ești fericit, dar trebuie să treci peste asta, altfel nu vei afla niciodată cum se termină biroul din această săptămână.
guru de Marketing Seth Godin dedică acest volum noțiunii că valul viitorului nu este „întreruperea marketingului”, ci „marketingul permisiunii” titlului—un sistem de stimulare a consumatorilor să se ofere voluntari pentru a fi comercializați, oferind în esență companiilor permisiunea de a le comercializa. Unele dintre ideile sale pot fi familiare, dar Godin împinge ideea în noi frontiere pe care orice profesionist în marketing le va găsi utile să le exploreze.
cumpărați permisiunea de marketing pe Amazon aici.
18-poziționare: Bătălia pentru mintea ta de al Ries și Jack Trout
într-un mediu bogat în stimuli, este din ce în ce mai greu pentru un brand să treacă. Inundat de informații, nimeni nu are într-adevăr lacune în conștiința lor, care au nevoie disperată de umplere de către un produs nou îndrăzneț. Ries și Trout obține mascate cu conceptul de ” poziționare.”Devine complicat—dar ai nevoie de ceva puțin complicat pentru a trece. Alergarea la Zidul de cărămidă te va învineți.
„poziționarea”, așa cum o spun Ries și Trout, implică crearea unui „spațiu” stabil în mintea consumatorului în jurul nișei mărcii dvs.—nu doar pentru marca dvs. sau chiar în principal pentru marca dvs. S-ar putea să doriți să sculptați acel spațiu pentru un concurent cheie, permițând mărcii dvs. să „acopere” din acesta sau să facă o propunere de marketing bazată pe punctele forte ale mărcii dvs. în comparație cu slăbiciunea unui concurent. Este un sens giratoriu, dar o abordare genială a marketingului practic.
cumpărați poziționarea: Bătălia pentru mintea ta pe Amazon aici.
19 – iluzii populare extraordinare și nebunia mulțimilor de Charles MacKay
una dintre primele cărți de” marketing”, înainte ca profesia de marketing să existe într—un mod formal, Charles MacKay a scris acest studiu în 1841 ca un sondaj al unui fenomen pe care marketerii moderni L-ar găsi perfect familiar-iluzia în masă, gândirea de grup și nebunia populară de urmărire a liderului.
el se adâncește în bule mari, cum ar fi Mania lalelelor din 1637 sau bula Mississippi din 1719; Cruciadele, vânătoarea de vrăjitoare și popularitatea alchimiei. Aceste relatări nu sunt ciudate—sunt explorări fascinante ale unor campanii de proto-marketing foarte reușite, adesea devastatoare, care au avut puterea de a face sau de a distruge averi și vieți. Paralelele cu peisajul de marketing de astăzi sunt inconfundabile.
cumpărați iluzii populare extraordinare și nebunia mulțimilor de pe Amazon aici.
20-Zdrobind-O! Cât de mari antreprenori își construiesc afacerea și influența―și cum poți, De asemenea, Gary Vaynerchuk
în urmărirea sa la Crush It din 2009, Gary Vee îl zdrobește! concluzionează că acel înțelept înțelept Gary Vee a fost chiar în 2009 și are și astăzi dreptate—un brand personal robust este mai important pentru construirea unei afaceri ca niciodată. Aceasta nu este o surpriză pentru oamenii familiarizați cu Gary Vee, Sfântul profan patron al Broletariatului. Dar anturajul mini-Vees care urmează în urma lui, câștigând venituri grase din afacerile personale bazate pe mărci, cum ar fi Gary, sugerează că el este într-adevăr pe ceva.
nu este greu să vezi puterea brandingului personal—trebuie doar să verifici Instagram. Vaynerchuk abordează în mod specific modul de utilizare a rețelelor sociale ca platformă pentru a revendica atenția, mai degrabă decât să o lase să vă revendice atenția, sfaturi pe care oricine, de la un influencer la un electrician, le poate folosi pentru a-și amplifica semnalul în mijlocul zgomotului pentru a acumula și a genera bani.
Cumpara Strivire-L!: Cât de mari antreprenori își construiesc afacerea și influența―și cum puteți, de asemenea, pe Amazon aici.
21-miopie de Marketing de Theodore Levitt
apărând pentru prima dată în Harvard Business Review în 1960, Theodore Leavitt pune o întrebare la fel de aplicabilă, dacă nu chiar mai aplicabilă, în era internetului—în ce afacere te afli?
pare o întrebare ușoară, dar un număr surprinzător de antreprenori o înțeleg greșit. Ei sfârșesc prin a nu servi clienții lor în mod corespunzător și urmăriți ca afacerile lor promițătoare cambulă.
Levitt ajută companiile să evite această soartă, risipind patru mituri cheie ale marketingului și punând întrebările dificile care vor aduce mesajul companiei pe drumul cel bun pentru succes și longevitate.
cumpărați miopie de Marketing pe Amazon aici.
22 – Anatomia lui Buzz de Emanuel Rosen
este „cuvântul din gură” ceva care poate fi” creat, „chiar” susținut?”Sau mărcile și produsele au doar noroc și oamenii încep să vorbească despre ele? În cartea sa de marketing, Emanuel Rosen citează exemple și descompune strategiile repetabile care îi fac pe oameni să vorbească și să-i țină să vorbească.
fost vicepreședinte de marketing însuși, Rosen a intervievat peste 150 de Directori generali și directori de marketing pentru a descoperi cum brandurile buzzy și-au construit în mod intenționat și și-au alimentat propriul buzz. Într-un peisaj de marketing dominat de ceea ce spun colegii unui consumator despre un produs, nimic nu ar putea fi mai fundamental decât acesta.
cumpărați Anatomia Buzz pe Amazon aici.
23 – Manifestul Cluetrain de Chris Locke, Doc Searls, David Weinberger și Rick Levine.
Manifestul Cluetrain a fost postat de autori pe internet în 1999, conținând 95 de „teze” în referire obraznică la tezele Martin Luther bătut în cuie pe o ușă a Bisericii pentru a da startul Reformei și a rupe strangularea Bisericii Catolice. Cu strangularea Ortodoxiei de marketing în vizorul lor, Manifestul a fost una dintre primele cărți de marketing care au avansat noțiuni precum „piețele sunt conversații”, „Hyperlink-urile subminează ierarhia” și pentru a aborda subiecte în jurul „Intranetelor.”
mai mult de două decenii mai târziu, este încă o lectură fascinantă, un contrapunct remarcabil pe care profesioniștii în marketing încă se luptă să-și încheie mintea și să accepte, dar o perspectivă crucială pentru înțelegerea peisajului marketingului pe Internet.