înainte de a începe, veți avea nevoie de o idee despre ce resurse veți avea nevoie—și cum să monetiza afacerea dvs. într-un mod practic. Am răspuns la cele mai mari întrebări despre clienți, costuri și profituri de mai jos.
cine este publicul țintă?
este foarte important să vă gândiți la ce tip de client căutați și doriți să serviți. O afacere de curățenie rezidențială își va concentra publicitatea către familiile care lucrează, single-urile orientate spre carieră, Persoanele în vârstă și/sau studenții ocupați. Companiile comerciale caută întreprinderi mici/mari, școli, parcuri, mall-uri și alte zone publice.
chiar acum, există o cerere mare pentru servicii de curățenie comerciale – mai ales ca mai multe protocoale de salubritate sunt puse în aplicare pentru întreprinderi. Cu toate acestea, această piață specifică este dominată de companii consacrate. Deci, dacă nu aveți o echipă stabilită sau un avantaj bun, va fi nevoie de timp pentru a începe să abordați locuri de muncă mai mari.
la început, s-ar putea lua în considerare lipirea cu curățare rezidențiale. În prezent, există mai puțin de o cerere pentru servicii de acasă sau un apartament, dar este un loc excelent pentru a începe. Odată ce ați construit o bază solidă de clienți în cadrul comunității dvs., puteți începe să vă ramificați la companii.
Cum pot obține clienți?
odată ce ați stabilit cine este publicul dvs. țintă, trebuie să le găsiți! Aflați unde trăiesc, ce medii sociale folosesc, unde își petrec timpul și ce locuri de muncă au. Cunoașteți-vă baza de clienți – apoi aflați ce servicii caută și cum vă puteți ajuta! Clienții vor simți că le înțelegeți nevoile, făcând afacerea dvs. mai atractivă.
- creați un plan de marketing: deși social media este un puternic prea, și unul ar trebui să utilizeze absolut, nu fiecare client – în special persoanele în vârstă – va avea Facebook, Instagram, sau Twitter Pagini. Deci, odată ce ați făcut pagini de social media pentru afacerea dvs. de curățare și le-ați împărtășit cu toți prietenii și familia, începeți să luați în considerare alte căi de publicitate. Piețele de locuri de muncă Online, cum ar fi TaskRabbit sau ThumbTack, sunt orientate spre conectarea oamenilor cu afacerile profesionale. Dacă sunteți îngrijorat de persoanele fără internet, puteți crea cărți poștale personalizate pe site-uri web precum Vistaprint sau MOO.com pentru a trimite prin poștă. După ce ați creat cărțile poștale, consultați serviciul USPS Every door direct Mail (EDDM) pentru a afla cum să trimiteți informațiile dvs. prin poștă.
- construiți credibilitate: toate afacerile de curățare de succes se bazează pe încredere. Pe măsură ce apelurile încep să vină, luați în considerare solicitarea clienților mulțumiți de a se referi la oricine știe că caută servicii de curățenie sau scrie câteva cuvinte gratuite pe social media. Clienții potențiali trebuie să știe că pot avea încredere în tine – mai ales dacă vor exista copii sau obiecte de valoare în jurul tău în timp ce lucrezi. O recenzie strălucitoare de la cineva pe care un viitor client îl cunoaște va ajuta la răspândirea cuvântului că sunteți de încredere. S-ar putea chiar să doriți să luați în considerare oferirea de reduceri pentru cei care vă transmit informațiile.
- verificați concurența: consultați site-urile web sau paginile de socializare pentru alte companii de curățenie. Vedeți ce servicii oferă și unde puteți completa golurile. Acest lucru ajută, de asemenea, atunci când încearcă să determine prețurile – clientii doresc o afacere bună!
- creați oferte nimeni nu poate refuza: scopul aici este să profitați la maximum de ceea ce are nevoie publicul dvs., adaptându-vă la acestea și urmând sezonul. De exemplu, o curățare profundă a covoarelor cu 50% reducere la spălarea ferestrelor poate fi o afacere excelentă de primăvară după acele zile reci de iarnă.
cum face o afacere de curățenie bani?
întreprinderile de curățenie acceptă de obicei munca la cerere. Când sunteți doar la început, probabil că veți lua locuri de muncă unice. Cu toate acestea, pe măsură ce începeți să stabiliți relații cu clienții, poate doriți să oferiți contracte pentru servicii săptămânale sau lunare.
Iată o listă de informații pe care doriți să le includeți în contractul de afaceri:
- numele firmei.
- Adresa locului pe care îl curățați.
- drepturi de acces – ore specifice și zile vă sunt permise în incintă.
- orice echipament sau consumabile care urmează să fie furnizate de client.
- Termeni de plată – date scadente, taxe de întârziere și metode acceptate.
- data la care veți începe serviciile – și data de încheiere, dacă este cazul.
- servicii clientul se așteaptă să fie efectuate.
- drepturi de reziliere pentru ambele părți.
- orice legislație federală, de stat sau locală relevantă.
în plus, veți dori să decideți dacă veți percepe o taxă orară sau o taxă fixă în funcție de numărul de camere, suprafața totală pătrată sau tipul de serviciu solicitat.
de câți bani este nevoie pentru a începe?
în medie, veți avea nevoie de un vehicul fiabil și între 1000 și 2000 USD pentru a începe o afacere de curățare de bază. Inițial, veți cheltui majoritatea banilor pentru curățarea consumabilelor și echipamentelor. Un vid comercial de înaltă calitate poate costa până la 200 USD sau până la 500 USD – dar veți dori să achiziționați unul care să poată gestiona mai multe tipuri de suprafețe. Produse precum mopuri, bureți și dezinfectanți vor varia în funcție de locație. Cu toate acestea, ar trebui să anticipeze petrece un minim de $200 pentru a obține-te început. Dacă alegeți să oferiți servicii de curățare a covoarelor, costurile de pornire vor crește semnificativ-deoarece curățătorii profesioniști de covoare pot costa peste 5000 USD. Deci, asigurați-vă că ați stabilit un buget clar și faceți o cantitate corectă de cercetare înainte de a investi.
în plus, va trebui să investiți în asigurări. Pentru că veți intra în casele clienților, este foarte important să vă protejați împotriva acuzațiilor de furt sau daune prin achiziționarea unei obligațiuni de curățenie. În medie, o obligațiune de 5000 USD va costa aproximativ 100 USD pe an pentru companiile cu 5 sau mai puțini angajați. Asigurarea proprietății comerciale vă va proteja produsele de curățare scumpe și alte echipamente de a se pierde, fura sau deteriora. Întreprinderile mici plătesc de obicei 500 de dolari pe an.
în funcție de nevoile dvs. și de numărul de clienți, vă recomandăm să vă abonați la software – ul de serviciu pentru afaceri-cum ar fi Jobber (min. 29 USD pe lună) sau service Fusion (min. 99 USD pe lună) – pentru a vă ajuta să programați întâlniri, să procesați plățile cu cardul de credit și să organizați facturi.
cât câștigă afacerile de curățenie în fiecare an?
potrivit lui ZipRecruiter.com, proprietarul mediu de afaceri de curățare în Statele Unite face $55,949 pe an. Cu toate acestea, rețineți că veniturile anuale ale unei afaceri de curățenie depind de o varietate de factori. Locația, tipurile de servicii (adică: rezidențiale vs.comerciale), cerințele salariului minim și cât de mult percepeți vor afecta în cele din urmă cât câștigă afacerea dvs. în fiecare an.
proprietarii din statul Washington au în medie un venit anual de 30.620 USD; cu toate acestea, multe companii din Spokane, WA raportează un salariu mediu de 53.138 USD. Florida este pe low-end la $23,976. Deși există câteva orașe, cum ar fi West Palm Beach și Saint Petersburg, care sunt mai aproape de 30.000 de dolari. Întreprinderile de curățenie din Texas, Pennsylvania și Colorado au o medie undeva la mijloc (între 30.000 și 40.000 de dolari).
cât ar trebui să taxez?
casa de curățare medii $ 25 la $50 pe oră. Spațiile comerciale au o medie între 70 și 120 USD – cu toate acestea, aceste prețuri pot varia foarte mult, deoarece acest tip de serviciu este orientat către spațiile publice (adică: magazine cu amănuntul, restaurante, școli și biserici). Majoritatea companiilor de curățenie vor percepe o taxă orară și / sau o taxă fixă în funcție de tipul de serviciu de curățenie, numărul de camere sau suprafața totală pătrată.
cum îmi determin tariful orar?
de obicei, noile afaceri de curățenie vor începe cu un model de stabilire a prețurilor pe oră. Cu toate acestea, există câteva lucruri la care va trebui să vă gândiți înainte de a vă determina taxa.
- costul general. Aceasta este suma totală necesară pentru a vă conduce afacerea – inclusiv costul consumabilelor, timpul de călătorie, combustibilul și alte costuri lunare. Salvați toate chitanțele și utilizați-le pentru a determina marcajul.
- timp de curățare. S-ar putea să pară ciudat, dar este o idee bună să aveți o idee despre cât timp vă durează să curățați o casă, un apartament și anumite tipuri de camere. Sunați-vă prietenii și setați un cronometru!
- alte întreprinderi de curățenie. Definirea prețurilor concurentului dvs. vă va oferi un sens pentru ceea ce clienții ar putea fi dispuși să plătească – vă permite, de asemenea, să vă asigurați că rămâneți relevant.
Cum pot determina rata forfetară?
să spunem că tariful dvs. orar este de 30 USD și vă ia 3 ore pentru a curăța o casă cu 1 dormitor / 1 baie. Tariful dvs. forfetar va fi de 90 USD (30 USD X 3).
calcularea unei rate pentru curățarea comercială va fi mai complicată. Deoarece spațiile comerciale sunt adesea mai mari și au mai mult trafic pietonal, poate doriți să luați în considerare vizitarea site-ului înainte de a vă angaja la o taxă stabilită. Acest lucru vă va oferi o idee despre ce instrumente veți avea nevoie, cât timp va dura și starea actuală a spațiului.