întreprinderile rula tot felul de concursuri. Ei cer oamenilor să partajeze și să încarce conținut, să se înscrie, să creeze hashtag-uri și să interacționeze în schimbul premiilor. Buzz aceste concursuri crea poate ajuta clienții noi descoperi afacerea dvs., de multe ori la un cost minim pentru tine. Deci, cum funcționează?
în primul rând, iată de ce.
am menționat deja că competițiile pot ajuta clienții să vă găsească, dar pot contribui și la consolidarea loialităților clienților dvs. existenți. Ei vă pot construi liste de discuții, vă pot recompensa cei mai mari fani și vă pot crește numărul de social media.
sunt, de asemenea, distractiv! Competițiile pot fi o modalitate fantastică de a vă mobiliza și de a vă angaja clienții; potențial și actual.
Acum, Iată legea.
mulți oameni care conduc competiții pur și simplu fac acest lucru informal și își trimit premiile prin poștă când au terminat; fără întrebări. Dar, în unele țări, de fapt, aveți nevoie de un permis pentru a rula în mod legal o competiție!
există, în general, două structuri principale în care se pot încadra competițiile (acestea variază de la un loc la altul, așa că vă recomand să verificați de două ori legile locale).
cele două structuri sunt
- joc de noroc
- joc de îndemânare
cei care câștigă un joc de noroc câștigă aleatoriu; li se dau numere și sunt selectați fără cauză, în același mod în care un nume este scos dintr-o pălărie. Cei care câștigă un joc de îndemânare au făcut ceva pentru a se deosebi de concurenți; au fost superiori într-un fel și selectați datorită abilității sau talentului lor.
într-un joc de noroc veți avea nevoie probabil de un permis de stat sau de licență. Într-un joc de îndemânare, s-ar putea să nu: dar veți avea nevoie de un proces formal atunci când vine vorba de alegerea câștigătorului. Acest proces poate fi la fel de simplu ca tine personal Compararea intrări sau la fel de complex ca crearea unui consiliu de judecători. Orice metodă este bună atât timp cât există un motiv valid și legitim pentru care este selectat câștigătorul.
deoarece competițiile pot avea nevoie de licențe în funcție de locația dvs., vă recomand să desfășurați competiția cu restricții geografice. Când lansați un concurs, asigurați-vă că numai persoanele din locurile pentru care aveți licențe pot aplica!
alte lucruri de care vei avea nevoie
acum ești conștient că va trebui să cercetezi legile și liniile directoare locale și că acestea sunt motivul pentru care concurența ta va trebui să aibă limite geografice. Dar există și alte elemente pe care va trebui să le includeți în competiția dvs. Acestea sunt:
1. Termeni și Condiții
regulile concursului dvs. trebuie să fie stabilite în mod clar și precis și să respecte legislația locală. Un ghid bun este că ar trebui să includeți în mod clar informații despre:
- care este premiul real.
- ce tip de competiție este (șansă sau abilitate).
- durata concursului, și este data de închidere.
- când participanții vor afla dacă au câștigat.
- cum va fi ales câștigătorul și cum își poate primi premiul.
- ce se va întâmpla dacă câștigătorul nu își revendică premiul într-o anumită perioadă de timp.
2. Politica de confidențialitate
dacă colectați orice dată de la participanți, cum ar fi adresele lor de e-mail, trebuie să vă asigurați că primesc informații despre modul în care vor fi utilizate datele lor.
3. Anunțarea câștigătorilor
pentru a respecta legea, va trebui, de asemenea, să anunțați câștigătorul că au câștigat într-un anumit fel! Acest lucru este de a vă asigura că întreprinderile nu pot rula concursuri și pentru a evita acordarea de premii. Va trebui să
A. notificați câștigătorul/câștigătorii direct în scris.
B. Distribuiți cine a câștigat oriunde ați anunțat competiția; de exemplu, pe twitter sau pe alte site-uri de socializare.
C. Lăsați numele câștigătorului pe site-urile și site-ul dvs. de socializare timp de treizeci de zile.
4. Transparență: trebuie să fiți corect față de consumatori.
trebuie să vă asigurați că concurența dvs. nu este înșelătoare sau confuză. De asemenea, nu ar trebui să-i faci pe concurenți să creadă că au șanse mai mari de a câștiga decât o fac de fapt.
de asemenea, este esențial să rețineți că trebuie să oferiți premiul pe care îl oferiți exact așa cum este oferit și că premiul nu poate fi pur și simplu intrarea într-o altă competiție.
fii etic!
nu lăsați legalitățile să vă sperie: competițiile sunt o modalitate distractivă și captivantă de a implica oamenii. Ele sunt, de asemenea, o modalitate eficientă de a câștiga cuvântul de gura de marketing și de încredere.
Lena Klein