cum să crești numărul de pași într-un magazin cu amănuntul sau într-un magazin local

creșterea numărului de pași este o parte esențială a planului de extindere a oricărei afaceri cu amănuntul, deoarece vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea și să vă maximizați profiturile.

dar obținerea oamenilor prin ușă poate fi o provocare pe piața de retail competitivă de astăzi. Potrivit British Retail Consortium, footfall rămâne în declin în comparație cu nivelurile pre-pandemice, așa că am pus la punct câteva idei simple și accesibile pentru a vă ajuta să încurajați mai mulți clienți înapoi la magazinul dvs. local.

ce este footfall în afaceri…

Footfall este o măsură a numărului de persoane care vizitează un magazin sau o atracție turistică. Este util să vă ajutăm să înțelegeți tendințele pieței și să stabiliți procentul de clienți care pleacă fără să cumpere nimic.

…și cum o măsurați?

Retail footfall analytics este o parte importantă a strategiei de afaceri a oricărui magazin. Majoritatea magazinelor vor avea un senzor la intrarea din față care poate număra câte persoane trec (trebuie doar să împărțiți la două pentru a obține numărul de vizitatori).

cu aceste date puteți înțelege comportamentul clienților și le puteți utiliza pentru a identifica orele de vârf, nevoile de personal și performanța generală a magazinului dvs.

cum să creșteți numărul de pași cu amănuntul și să vă dezvoltați afacerea

dacă vă luptați să atrageți clienți după Covid-19 sau doriți doar câteva idei noi, Citiți cele șapte sfaturi de top pentru a vă ajuta să creșteți numărul de pași în magazinul dvs. local.

asigurați-vă că fața magazinului local iese în evidență

concurența pe stradă este acerbă, deci este vital să faceți magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul să arate cât mai atractiv posibil.

vestea bună este că puteți vedea adesea creșteri mari ale pașilor făcând schimbări foarte marginale. Ceva la fel de simplu ca lăsarea deschisă a ușii din față a magazinului dvs. vă poate ajuta să păreați mai abordabil și să încurajați clienții să intre.

de asemenea, trebuie să vă asigurați că orice afișaje de ferestre arată cât de inteligente pot fi. Este o idee bună să schimbați afișajele la fiecare câteva săptămâni și să vă asigurați că articolele de sezon, cum ar fi decorațiunile de Crăciun, sunt scoase imediat ce trece timpul.

partener cu companii locale

comercianții cu amănuntul presupun adesea că sunt în concurență cu orice altă afacere din zona lor – de fapt, acest lucru poate să nu fie cazul. În schimb, s-ar putea să beneficiați de parteneriate cu alte companii locale.

gândiți-vă la modalități prin care puteți ajunge la noi clienți care merg și la alte companii conexe din zona dvs. De exemplu, dacă vindeți instrumente muzicale, luați în considerare să întrebați magazinul dvs. local de discuri dacă puteți pune niște pliante la punctul lor de vânzare – și vă puteți oferi să faceți același lucru în schimb.

mutați – vă în stradă

nu vă lăsați limitați de cei patru pereți ai magazinului dvs.-nimic nu vă împiedică să ieșiți pe stradă în căutarea clienților. Dacă produsele dvs. sunt ușor de demonstrat, gândiți-vă să oferiți mostre trecătorilor. Acest lucru este deosebit de util (și ușor) pentru comercianții cu amănuntul care oferă alimente sau băuturi – gândiți-vă doar la cât de populare pot fi mostrele gratuite de cafea la construirea conștientizării mărcii.

ai putea crea, de asemenea, un ochi-prinderea a-bord sau trotuar semn cu oferte speciale sau stoc nou – unele întreprinderi chiar încerca adăugarea un pic de umor.

construiți loialitatea clienților

clienții repetați sunt fundamentul oricărei afaceri de succes, deci ar trebui să luați în considerare modalități prin care puteți încuraja loialitatea clienților.

puteți crește repetarea afacerii oferind reduceri sau stimulente clienților care se întorc. De exemplu, puteți alege să oferiți o reducere la a cincea sau a zecea achiziție a unui client. Schemele de loialitate de acest gen sunt deosebit de utile dacă aveți concurenți direcți în zona locală, deoarece vă pot ajuta să ieșiți din mulțime.

luați în considerare oferta dvs.

desigur, nu este bine să creșteți Pasul dacă nu sunteți pe deplin încrezători în produsele sau serviciile pe care le oferiți. Nu contează câți clienți intri pe ușă – dacă nu găsesc ceea ce vor, nu se vor mai întoarce.

de aceea este o idee bună să vă revizuiți planul de afaceri și să cercetați ce fac concurenții dvs.

s-ar putea chiar la fața locului un decalaj în piață pentru a vă ajuta să evolueze produsele sau serviciile și de a oferi ceva nou, diferit, și în cerere. Chiar dacă nu aveți timp, doar câteva cercetări rapide vă pot îmbunătăți semnificativ ratele de vânzare.

Boost your marketing

este de la sine înțeles, dar este esențial ca potențialii clienți să știe cine ești și unde să te găsească. Cu o campanie de marketing inspirată și orientată, vă veți asigura că atrageți clienții potriviți și că creșteți numărul de pași.

dacă sunteți un magazin de cărămizi și mortar, luați în considerare modalitățile prin care vă puteți direcționa marketingul către comunitatea locală. Acest lucru ar putea fi prin e-mail, anunțuri în ziare locale, sau pliante.

consultați ghidul nostru de marketing și sfaturi pentru vânzarea pe Instagram pentru mai multe idei.

încurajați recenziile clienților

în cele din urmă, gândiți-vă cât de dependenți suntem cu toții de utilizarea recenziilor online pentru a influența deciziile noastre de cumpărare. Doar citind despre experiența uimitoare a altcuiva poate da acel pic suplimentar de dovadă socială de care aveți nevoie pentru a cumpăra un produs peste altul.

ghidul nostru pentru creșterea recenziilor online vă va ajuta să creați entuziasm, să vă îmbunătățiți clasamentul motorului de căutare și, în cele din urmă, să creșteți numărul de pași în magazinul dvs.

aveți sfaturi despre cum să creșteți numărul de pași în comerțul cu amănuntul? Spuneți-ne în comentarii.