Povestirea este unul dintre cele mai importante avantaje evolutive pe care le au oamenii. Aceasta este o afirmație îndrăzneață, dar cred că este adevărată.
când omul antic stătea în jurul focului satului, spunând povești, îi învățau pe alți săteni unde să găsească mâncare, cum să captureze cu succes jocul, Ce ierburi vindecau bolile, ce animale să evite (și cum!) și alte abilități esențiale de supraviețuire.
aceste informații nu au fost împărtășite într-un buletin informativ al satului sau postere de siguranță pe pereții peșterii (Ei bine … cred că erau ca niște postere timpurii … dar știți ce vreau să spun). În primul rând, aceste lecții au venit sub formă de povești.
deci, de zeci de mii de ani, acesta este modul în care oamenii au învățat cele mai importante lucruri unul de la celălalt și, prin urmare, acesta este modul în care ne așteptăm să învățăm unii de la alții.
și toată lumea știe să spună povești. Cu toții învârtim un fir aici și acolo. Știm cum să spunem o glumă, să construim suspans, să spunem o narațiune curgătoare în jurul unei anecdote ciudate de vacanță sau despre clasa de balet a copiilor noștri.
și totuși, dintr-un anumit motiv, de îndată ce majoritatea oamenilor trebuie să comunice numere, se sperie. „Urăsc matematica! Eu nu primesc numere! Am date de împărtășit … ce ar trebui să fac?!? Știu, voi arunca toate numerele pe un diapozitiv și sper pentru cel mai bun. Toți ceilalți își vor da seama… ”
ți se pare cunoscut? Nu ești singur. Avem o fobie numerică serioasă în cultura noastră, care transformă mulți oameni–în special comunicatori profesioniști–în epave nervoase!
dar, la fel cum terapia cognitiv-comportamentală poate ajuta la rezolvarea problemelor cu o varietate de fobii, confruntându–se cu fricile, cred că toată lumea poate învăța să comunice datele într-un mod similar-făcând-o. Pur și simplu actul de a încerca, și practica, poate face orice comunicator într-un comunicator de date.
una dintre cele mai importante tactici este de a veni la comunicații de date din punct de vedere storytelling. Nu numai pentru că povestirea este atât de puternică și cea mai bună modalitate de a vă conecta cu multe audiențe pe multe subiecte, ci pentru că știm cu toții cum să o facem, în adâncul sufletului, așa că ajută la transformarea numerelor intimidante în ingrediente simple pentru povești.
țesând o narațiune din numere
unul dintre cei mai importanți pași pe care îi puteți face pentru a transforma numerele în narațiune este să vă conturați sau să vă povestiți povestea așa cum ați face cu orice altă poveste, ignorând datele în sine și concentrându-vă pe fluxul argumentelor. De exemplu, spuneți că aveți date despre vânzările companiei dvs. și că trebuie să faceți un raport pentru CEO. Cu ce te ocupi?
în primul rând, îți dai seama KWYRWTS — acronimul meu, care este cel mai rău acronim vreodată, dar reprezintă o idee cu adevărat importantă: știi ce vrei cu adevărat să spui.
deci, să presupunem că cifrele dvs. de vânzări sunt în scădere în acest trimestru. Dar știți că principalul motiv este că biroul dvs. European a avut o scădere uriașă a vânzărilor din cauza dezbaterii și a trecerii ulterioare a referendumului Brexit. În mod clar, acesta va fi punctul central al poveștii tale. Asta e KWYRWTS – ul tău. Poate că există două puncte principale, sau trei, dar trebuie să știi exact ce sunt!
deci, creați un storyboard și decideți fluxurile narative așa:
această poveste cu cinci „panouri” stabilește un flux și o logică în jurul căreia puteți țese cu ușurință o narațiune. Știți că Deschideți cu „vânzările sunt în scădere”, ceea ce va include probabil o imagine de ansamblu a vânzărilor companiei. Construiești o anumită anticipare, activând emoția în CEO — ul tău (sperăm că nu furia îndreptată spre tine-poate o anumită anxietate din partea lui!).
atunci, veți schimba povestea într-o ușurare a acelei neliniști arătând numerele regionale, făcând aluzie la unele vești bune? Sau cel puțin unele informații care ar putea ajuta la susținerea soluțiilor. Apoi ajungeți la ipoteza dvs. pentru problemă, care este o construcție logică din povestea regională. Apoi te duci în viitor-spune, concentrându–se pe viitorul apropiat (trimestrul următor) și apoi pe termen lung (anul viitor), care vă permite să se încheie pe o notă fericită-un Hollywood se încheie, de soiuri, pentru povestea ta de date!
doar după ce ești foarte încrezător în povestea ta, îți faci griji să obții datele reale și să te gândești la ce diagrame să arăți și cum. Cu alte cuvinte, trebuia să înțeleg esența datelor pentru a ști ce poveste să spun, dar nu aveam nevoie de o lingură de date reale pentru a contura o poveste convingătoare care să explice ce trebuia explicat și să prezinte informațiile într-un mod care să maximizeze impactul Meu asupra CEO-ului.
acest proces foarte simplu de a contura pur și simplu o poveste liniară de bază bazată pe găleți de conținut este un mod extrem de eficient și destul de ușor de a stoarce o narațiune dintr-o grămadă de numere.
apropo, ascuns în acest, este o înțelegere foarte clară a publicului meu. Știu că CEO — ul meu fictiv nu o va arunca în vârf cu o veste proastă-sunt sigur că o știe deja oricum. Și știu, de asemenea, că este cea mai mare parte curioasă despre motivele scăderii vânzărilor și dacă putem face predicții despre viitor.
așa că împletesc povestea într-un mod care va ajunge rapid la motive și apoi la predicții. Știu, de asemenea, că se așteaptă la onestitate nevăzută, astfel încât să fie clar că trimestrul viitor ar putea să nu fie atât de mare este important să se includă, oferind în același timp o rază de soare la sfârșit.
pentru un alt șef, s – ar putea să fi spus povestea altfel:
doar nu te speria
știi deja cum să spui povești. Știți ce încercați să spuneți, injectați emoție, suspans și interes în narațiunea dvs. atunci când este posibil, conturați fluxul poveștii dvs., ignorați datele până la sfârșitul procesului și abia apoi vă faceți griji cu privire la ceea ce este inclus în mod specific și cum să vă vizualizați datele. Cel mai bun sfat? Spui o poveste cu numere. Nu te speria. Spui o poveste … cu numere — sunt doar ingrediente!
pentru a vă ajuta echipa să afle mai multe despre povestirea datelor, luați în considerare un atelier virtual sau personal de povestire a datelor.