când se utilizează un raport de analiză pistil
acestea sunt momentele ideale pentru a efectua și de a folosi analiza:
-
la lansarea unui nou produs sau serviciu
o afacere este afectată de cei șapte factori găsiți în pistil. Nu va fi posibil să conduci o afacere legală fără a urma legile și reglementările politice predeterminate. Cu toate acestea, unele companii au mai multe de luat în considerare decât altele. De exemplu, companiile de comerț electronic trebuie să respecte legi tehnologice stricte. Dacă aceste site-uri de comerț electronic fac afaceri la nivel internațional, acestea sunt afectate de impozitare și stabilitate politică și în aceste alte locații.
-
când te confrunți cu probleme
spuneți că site – ul dvs. web a fost, de exemplu, copleșit de un aflux de clienți – iar site-ul a scăzut-comenzile nu au putut ieși. Asta e dezastruos, chiar dacă pana de curent a durat doar o oră. Chiar dacă serverele s-au stabilizat, nu înseamnă că totul este perfect acum.
este posibil ca clienții să fi plecat în altă parte pentru a se plânge de „servicii slabe” și ar putea chiar să se revolte pe social media, alcătuind hashtag-uri dezastruoase care trag imaginea mărcii afacerii prin noroi. Dacă se întâmplă acest lucru, există o problemă a clientului (sau socială) cu care să se confrunte.
când este cel mai rău moment pentru a utiliza un raport de analiză a pistilului?
cele mai proaste momente pentru o analiză a pistilului sunt:
-
chiar înainte de lansarea unui produs
o analiză pistil evidențiază influențele cheie pe care ar trebui să le amintiți în timp ce construiți o companie sau un produs. Dacă sunteți pe cale să introduceți produsul pe piață, dar nu ați efectuat nicio cercetare socială/client, este prea târziu să utilizați pistil, deoarece nu veți avea timp să faceți o analiză a pistilului pe măsură ce produsul se lansează. Veți fi tras în multe situații diferite și cercetarea nu va fi una dintre ele (până mai târziu). Nu așteptați până când este prea târziu.
-
pentru a îmbunătăți comunicarea
o provocare care apare în rândul angajaților este că managerii și angajații nu văd ochi-la-ochi. Le e greu să comunice. Nu, acum cu siguranță nu este momentul potrivit pentru analiza pistilului.
- în primul rând, aceasta este o problemă internă a companiei și este probabil ca cei șapte factori de pistil să nu afecteze capacitatea de a comunica în cadrul afacerii.
- și doi, această analiză poate dura un timp pentru a finaliza. În momentul în care se face, situația s-ar fi putut înrăutăți. Producția ar fi putut încetini și, probabil, managerii sunt pe punctul de a pleca. Satisfacția clienților este în scădere, iar reclamațiile vin în gros și rapid. Acesta este tipul de situație care necesită o intervenție imediată.
analiza pistilului nu este o soluție de „intervenție imediată”. Nu veți primi răspunsuri rapide, deoarece poate dura ore sau chiar săptămâni pentru a finaliza. Poate dura o perioadă și mai lungă de timp pentru a fortifica informațiile și a le folosi. Pentru orice problemă care necesită o soluție rapidă, chiar dacă este doar un ajutor temporar, pistil nu va fi răspunsul dvs.
luați legătura cu școala digitală de Marketing
doriți să aflați mai multe despre marketing? Dacă faceți acest lucru, atunci certificatul național de publicitate și Marketing Digital este pentru dvs.! Pentru mai multe informații, vă rugăm să urmați acest link.
