decembrie 14, 2015
ridicați mâna dacă jumătate din căsuța de e-mail este inundată pe tot parcursul zilei cu e-mailuri care sunt trimise în principal direct la coșul de gunoi. Toată lumea? Da, așa credeam și noi… Dar, puteți spune diferența dintre e-mailurile spam și marketingul prin e-mail?
uneori, diferența este mai subtilă decât ați putea crede și ultimul lucru pe care doriți să îl faceți este să începeți să trimiteți clienților și clienților spam. Pentru că e o afacere proastă.
deci, unde te duci de aici? Începe cu definirea atât a spam-ului, cât și a marketingului prin e-mail. Apoi puteți merge mai departe cu o înțelegere a modului în care puteți utiliza marketingul prin e-mail și mesageria mai personalizată t0 cel mai bine ajungeți la rețeaua dvs. pentru a construi cele mai bune relații. Cele mai bune relații de afaceri sunt construite pe încredere atât între client, cât și între companie și nu puteți câștiga încrederea nimănui trimițând spam.
nu fi un spammer. Citiți mai departe pentru a înțelege cum:
împărțiți-l acum
înainte de a trimite încă un e-mail, să începem prin a înțelege ce anume se califică drept e-mail spam și ce va ateriza e-mailurile dvs. direct în folderul spam…sau gunoi. Amintiți-vă aceste două cuvinte: nesolicitate și vrac. Aceasta este cheia pentru a deveni un spammer. Dacă trimiteți e-mailuri care sunt atât nesolicitate, cât și trimise în bloc la sute sau chiar mii de contacte, atunci trimiteți spam Oficial.
pe cont propriu, e-mailurile nesolicitate și în vrac sunt considerate destul de normale. E-mailurile nesolicitate pot fi e-mailuri reci către potențialii clienți, iar e-mailurile în vrac sunt adesea modul în care brandurile mari își trimit buletinele informative sau informațiile de marketing clienților lor. Dar, odată ce le combinați pe cele două și trimiteți un buletin informativ mare la sute de oameni care nu s-au înscris la buletinul informativ menționat, acesta devine spam.
faceți mai bine
deci, care este soluția? Începeți prin a deveni un marketer de e-mail pentru afacerea sau marca dvs., creând conținut de e-mail mai bun și mai interesant pentru clienții dvs., pe care vor dori cu adevărat să-l vadă în căsuța de e-mail. Creați o experiență ușor de utilizat cu fiecare e-mail și, dacă puteți, fiți cât mai personalizați…și da, uneori asta înseamnă trimiterea unor e-mailuri individuale. Mai mult de jumătate (58%) dintre persoanele chestionate au declarat că nici măcar nu vor deschide un e-mail dacă nu pare să le intereseze sau chiar să pară relevante pentru ei. Și mai important, 64% dintre aceiași oameni au spus că sunt mai predispuși să deschidă un e-mail dacă vine de la cineva în care au încredere. Acestea sunt două foarte importante e-mail marketing cele mai bune practici pentru a păstra în minte.
avertismentul aici este că, chiar dacă aveți cele mai bune intenții și reprezentați o afacere la fel de legitimă pe cât vin, este posibil să fiți marcat spam de contactele dvs. pur și simplu pentru că trimiteți e-mailuri prea mult sau e-mailurile nu sunt relevante.
cum să nu faceți spam:
- linii de subiect inteligente. Ați deschide un e-mail cu o linie de subiect toate în majuscule???? Mă îndoiesc. Păstrați aceste cuvinte clasice SPAM sau expresii cum ar fi’ win big now ‘ și supra-punctate, peste cuvinte cu majuscule din liniile de subiect.
- fii personalizat. În loc să trimiteți un e-mail în bloc către întreaga conductă și să îl adresați Domnului sau Doamnei foarte vagi, utilizați un furnizor de e-mail care vă va permite să personalizați acele câmpuri cu numele contactelor dvs. Aruncați o privire la MailChimp sau Constant Contact Dacă aveți nevoie de un serviciu de marketing prin e-mail care vă va permite să trimiteți loturi mai mari de e-mailuri, rămânând în același timp personal.
- dacă trimiteți un buletin informativ, persoanele de contact pot alege să se dezaboneze? Este de fapt ilegal să nu oferiți abonaților dvs. de e-mail Această opțiune. Check out CAN-SPAM act din 2003, legiuitorul SUA a trecut într-un efort de a ucide e-mailuri spam, și asigurați-vă că furnizați acest link important în partea de jos a buletine de știri…sau risca unele răspunsuri e-mail furios sau mai rău.
- fii relevant. Asta înseamnă, nu păcăli pe nimeni! Și nu trimiteți acel e-mail în bloc către întreaga listă de contacte atunci când doar jumătate din listă are nevoie de informațiile respective. Fiți sârguincioși în segmentarea listelor dvs. și asigurați-vă că clienții dvs. primesc doar ceea ce au nevoie. Dacă continuați să trimiteți e-mailuri care nu le aparțin, în curând vor înceta să vă deschidă e-mailurile.
cum să verificați
cel mai bun pariu este să începeți prin a urma cele mai bune practici de bază de marketing prin e-mail, dar dacă vă aflați cu rate de deschidere scăzute și răspunsuri puțin sau deloc din rețeaua dvs…este posibil să mergeți direct la acel dosar de spam. Înainte de a vă panica, există o mulțime de servicii care oferă teste de spam pentru e-mailurile dvs. Lucrați cu un serviciu precum Litmus care vă va scana conținutul de e-mail pentru orice poate fi citit ca spam de către serverele de e-mail. Nu, aceasta nu este o scuză sau o lucrare pentru a nu trimite e-mailuri excelente! Dar este posibil să aruncați cuvinte sau fraze spam fără să vă dați seama, iar aceste servicii vă pot ajuta să verificați aceste cuvinte și să vă învețe cum să creați e-mailuri și mai bune pentru viitor.
Obțineți personal
în cele din urmă, cel mai important și poate una dintre cele mai bune practici de marketing prin e-mail pe care le puteți implementa astăzi pentru afacerea dvs., este trimiterea de mesaje personalizate. Am acoperit cum să utilizați cel mai bine software-ul de marketing prin e-mail pentru a crea e-mailuri mai personalizate și personale care sunt trimise în vrac, dar cheia este că acestea sunt trimise în vrac. Chiar dacă puteți crea câmpuri personalizate care vor completa informațiile personale ale contactului dvs., nu există încă nimic mai bun decât primirea unei mesaje mai personalizate.
Cunoaște diferența…și fă-o
fă-ți timp pentru a ajunge la unii dintre clienții tăi fideli și poate chiar și la unii dintre acei clienți de pe fundul butoiului, nu știi niciodată ce poate veni din ea și cine ar putea aprecia să audă cel mai mult de la tine. Asigurați-vă că includeți acolo informații despre care știți că vor fi interesați și lucrați pentru a cultiva o relație de încredere între dvs. și rețeaua dvs. de e-mail. Dacă trimiteți în mod constant conținut minunat pe care doresc să-l citească, vă veți găsi cu niște oameni foarte fericiți la sfârșitul primirii e-mailurilor!
deci, iată întrebarea, De ce să fii spammer când poți fi mult mai bun? Vă provocăm să mergeți dincolo de spam și să vă duceți e-mailurile la nivelul următor.
