eCare Experience XV

informațiile dumneavoastră. Drepturile Tale. Responsabilitățile Noastre.

această notificare descrie modul în care informațiile medicale despre dvs. pot fi utilizate și dezvăluite și modul în care puteți obține acces la aceste informații. Vă rugăm să o examinați cu atenție.

când vine vorba de informațiile dvs. de sănătate, aveți anumite drepturi.

această secțiune explică drepturile dvs. și unele dintre responsabilitățile noastre de a vă ajuta.

obțineți o copie a înregistrărilor dvs. de sănătate și reclamații

puteți solicita să vedeți sau să obțineți o copie a înregistrărilor dvs. de sănătate și reclamații și a altor informații de sănătate pe care le avem despre dvs. Vom furniza o copie sau un rezumat al înregistrărilor dvs. de sănătate și reclamații, de obicei în termen de 30 de zile de la solicitarea dvs. Putem percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costuri.

Solicitați comunicări confidențiale

ne puteți cere să vă contactăm într-un mod specific (de exemplu, telefon la domiciliu sau la birou) sau să trimitem e-mailuri la o altă adresă. Vom lua în considerare toate cererile rezonabile și trebuie să spunem „da” dacă ne spuneți că ați fi în pericol dacă nu o facem.

cereți-ne să limităm ceea ce folosim sau împărtășim

ne puteți cere să nu folosim sau să împărtășim anumite informații de sănătate pentru tratament, plată sau operațiunile noastre. Nu suntem obligați să fim de acord cu solicitarea dvs. și putem spune „nu” dacă ar afecta îngrijirea dvs.

obțineți o listă a celor cu care am împărtășit informații

puteți solicita o listă (contabilitate) a timpurilor în care am împărtășit informațiile dvs. de sănătate timp de șase ani înainte de data la care întrebați, cu cine le-am împărtășit și de ce. Vom include toate dezvăluirile, cu excepția celor referitoare la tratament, plată și operațiuni de îngrijire a sănătății, precum și anumite alte dezvăluiri (cum ar fi orice ne-ați cerut să facem). Vom oferi gratuit o contabilitate pe an, dar vom percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costuri, dacă solicitați o altă taxă în termen de 12 luni.

obțineți o copie a acestei notificări de confidențialitate

puteți solicita oricând o copie pe suport de hârtie a acestei notificări, chiar dacă ați fost de acord să primiți notificarea în format electronic. Vă vom oferi cu promptitudine o copie pe hârtie.

alege pe cineva care să acționeze pentru tine

dacă i-ai dat cuiva împuternicire medicală sau dacă cineva este tutorele tău legal, acea persoană îți poate exercita drepturile și poate face alegeri cu privire la informațiile tale de sănătate. Ne vom asigura că persoana are această autoritate și poate acționa pentru dvs. înainte de a lua orice acțiune.

depuneți o plângere dacă considerați că drepturile dvs. sunt încălcate

puteți depune o plângere dacă considerați că v-am încălcat drepturile contactându-ne folosind informațiile de contact din partea de jos a acestei pagini. Puteți depune o plângere la Departamentul de sănătate și Servicii Umane al SUA Biroul pentru Drepturi Civile trimițând o scrisoare la 200 Independence Avenue, SW, Washington, D. C. 20201, sunând la 1-877-696-6775 sau vizitând www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. nu vom riposta împotriva dvs. pentru depunerea unei plângeri.

pentru anumite informații despre sănătate, ne puteți spune alegerile dvs. despre ceea ce împărtășim.

dacă aveți o preferință clară pentru modul în care împărtășim informațiile dvs. în situațiile descrise mai jos, discutați cu noi. Spune-ne ce vrei să facem și vom urma instrucțiunile tale.

în aceste cazuri, aveți atât dreptul, cât și alegerea de a ne spune să

împărtășiți informații cu familia, prietenii apropiați sau alte persoane implicate în plata pentru îngrijirea dvs. Partajați informații într-o situație de ajutor în caz de dezastru.

dacă nu sunteți în măsură să ne spuneți preferințele dvs., de exemplu dacă sunteți inconștient, putem continua și împărtăși informațiile dvs. dacă credem că este în interesul dvs. De asemenea, putem partaja informațiile dvs. atunci când este necesar pentru a reduce o amenințare gravă și iminentă la adresa sănătății sau siguranței.

în aceste cazuri, nu împărtășim niciodată informațiile dvs. decât dacă ne acordați permisiunea scrisă

scopuri de Marketing sau vânzarea informațiilor dvs.

cum folosim sau partajăm în mod obișnuit informațiile dvs. de sănătate?

de obicei folosim sau împărtășim informațiile dvs. de sănătate în următoarele moduri.

ajutați la gestionarea tratamentului medical pe care îl primiți

putem folosi informațiile dvs. de sănătate și le putem partaja cu profesioniștii care vă tratează. Exemplu: un medic ne trimite informații despre diagnosticul și planul de tratament, astfel încât să putem aranja servicii suplimentare.

rulați organizația noastră

Putem utiliza și dezvălui informațiile dvs. pentru a rula organizația noastră și pentru a vă contacta atunci când este necesar. Nu avem voie să folosim informații genetice pentru a decide dacă vă vom oferi acoperire și prețul acelei acoperiri. Acest lucru nu se aplică planurilor de îngrijire pe termen lung. Exemplu: folosim informații de sănătate despre dvs. pentru a dezvolta servicii mai bune pentru dvs.

plătiți pentru serviciile dvs. de sănătate

Putem utiliza și dezvălui informațiile dvs. de sănătate pe măsură ce plătim pentru serviciile dvs. de sănătate. Exemplu: împărtășim informații despre dvs. cu planul dvs. dentar pentru a coordona plata pentru munca dvs. dentară.

Administrați-vă planul

putem divulga informațiile dvs. de sănătate sponsorului planului dvs. de sănătate pentru administrarea planului. Exemplu: compania dvs. contractează cu noi pentru a furniza un plan de sănătate și oferim companiei dvs. Anumite statistici pentru a explica primele pe care le percepem.

cum altfel putem folosi sau partaja informațiile dvs. de sănătate?

ni se permite sau ni se cere să împărtășim informațiile dvs. în alte moduri – de obicei în moduri care contribuie la binele public, cum ar fi sănătatea publică și cercetarea. Trebuie să îndeplinim multe condiții din Lege înainte de a vă putea împărtăși informațiile în aceste scopuri. Pentru mai multe informații, consultați: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html

ajutor cu probleme de sănătate și Siguranță publică

putem partaja informații de sănătate despre dvs. pentru anumite situații, cum ar fi:

• prevenirea bolilor
• ajutarea cu rechemări de produse
• Raportarea reacțiilor adverse la medicamente
• raportarea abuzului suspectat, neglijare sau violență domestică
• prevenirea sau reducerea unei amenințări grave la adresa sănătății sau siguranței cuiva

faceți cercetări

putem folosi sau partaja informațiile dvs. pentru cercetare în domeniul sănătății.

respectați legea

vom împărtăși informații despre dvs. dacă legile de stat sau federale o impun, inclusiv cu Departamentul de sănătate și Servicii Umane dacă dorește să vadă că respectăm legea federală privind confidențialitatea.

răspundeți cererilor de donare de organe și țesuturi și lucrați cu un examinator medical sau un director de pompe funebre

putem partaja informații despre sănătatea dumneavoastră cu organizațiile de achiziții de organe. Putem partaja informații de sănătate cu un medic legist, examinator medical, sau director de pompe funebre atunci când un individ moare.

adresa lucrătorilor Despăgubiri, de aplicare a legii, precum și alte cereri guvernamentale

putem folosi sau partaja informații de sănătate despre tine: pentru cererile de despăgubire lucrătorilor, în scopuri de aplicare a legii sau cu un oficial de aplicare a legii, cu agențiile de supraveghere a sănătății pentru activități autorizate prin lege, și pentru funcții guvernamentale speciale, cum ar fi militare, securitatea națională, și serviciile de protecție prezidențiale.

răspundeți la procese și acțiuni în justiție

putem partaja informații de sănătate despre dvs. ca răspuns la o hotărâre judecătorească sau administrativă sau ca răspuns la o citație. Suntem obligați prin lege să menținem confidențialitatea și securitatea informațiilor dvs. de sănătate protejate. Vă vom anunța cu promptitudine dacă apare o încălcare care ar fi putut compromite confidențialitatea sau securitatea informațiilor dvs. Trebuie să respectăm obligațiile și practicile de confidențialitate descrise în această notificare și să vă oferim o copie a acesteia. Nu vom folosi sau partaja informațiile dvs., altele decât cele descrise aici, cu excepția cazului în care ne spuneți că putem în scris. Dacă ne spui că putem, te poți răzgândi oricând. Spuneți-ne în scris dacă vă răzgândiți. Pentru mai multe informații, consultați: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

modificări ale termenilor acestei notificări

putem modifica termenii acestei notificări, iar modificările se vor aplica tuturor informațiilor pe care le avem despre dvs. Noua notificare va fi disponibilă la cerere, pe site-ul nostru web și vă vom trimite o copie.

dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne sunați la (877) 384-1241. Utilizatorii TTY ar trebui să sune la 711.

suntem deschiși

8: 00 am la 8: 00 pm Luni-Vineri de la 1 aprilie-septembrie 30

8:00 am la 8: 00 pm luni-duminică din Octombrie 1-martie 31.