o scară Likert este o scară ordonată din care respondenții aleg opțiunea care susține cel mai bine opinia lor. Poate fi folosit pentru a măsura atitudinea cuiva măsurând măsura în care este de acord sau nu cu o anumită întrebare sau afirmație.
când alegătorii merg la urne, nu este ușor să se evalueze ce determină comportamentul lor de vot. Alegătorii iau în considerare toate problemele legate de modul în care vor vota în măsuri egale? Sondajele efectuate pot indica în ce direcție va merge votul, dar nu explică întotdeauna rezultatele în ziua alegerilor. Alegătorilor li se poate cere să evalueze problemele în ordinea importanței, cu toate acestea, acest lucru nu arată întotdeauna dacă o problemă este mai importantă decât alta pentru alegător.
întrebările la scară Likert sunt o formă de întrebare închisă și unul dintre cele mai utilizate instrumente în cercetarea opiniei populare. Ei folosesc testarea psihometrică pentru a măsura credințele, atitudinile și opiniile. Întrebările folosesc declarații și un respondent indică apoi cât de mult sunt de acord sau nu sunt de acord cu acea afirmație. De obicei, o scară de 0-10 este prevăzută cu întrebări la scară Likert, deși pot fi posibile și scări mai scurte.
există avantaje și dezavantaje pentru fiecare tip de cercetare și sunt destul de clare cu acest tip de întrebare. Principalul avantaj al întrebărilor la scară Likert este că folosesc o metodă universală de colectare a datelor, ceea ce înseamnă că este ușor de înțeles. Lucrând cu date cantitative, este ușor să tragem concluzii, rapoarte, rezultate și grafice din răspunsuri. Mai mult, deoarece întrebările la scară Likert folosesc o scară, oamenii nu sunt obligați să exprime o opinie sau o opinie, permițându-le mai degrabă să fie neutri dacă aleg acest lucru. Odată ce toate răspunsurile au fost primite, este foarte ușor să le analizăm.
nu în ultimul rând, este foarte rapid și ușor să rulați acest tip de sondaj și poate fi trimis prin toate modurile de comunicare, inclusiv prin mesaje text.
Aflați mai multe despre caracteristicile sondajului
cu toate acestea, un dezavantaj al utilizării scalelor Likert poate fi faptul că respondenții fie se apleacă spre alegerea celei mai extreme opțiuni, fie nu își exprimă deloc opinia. Acest lucru poate duce la gruparea rezultatelor în jurul mijlocului sau la fiecare capăt al scalei, ceea ce face dificilă distincția între opiniile puternice și cele slabe, ceea ce înseamnă că spațiul dintre fiecare posibilitate este echidistant, ceea ce nu este adevărat în viața reală.
ca urmare, o atitudine adevărată nu este de fapt măsurată. În plus, trebuie să vă dați seama că întrebările dvs. anterioare vor fi influențat răspunsurile la orice întrebări ulterioare ale sondajului care au fost adresate. Oamenii au, de asemenea, tendința de a evita automat „extremele”, răspunzând astfel la modul în care cred că sunt așteptați, mai degrabă decât să ofere onestitate reală.
utilizarea scalelor Likert în sondajele online
cu toate acestea, Scala Likert a sondajului online este pozitivă în general, mai ales dacă înțelegeți limitările pe care le prezintă. Știind că nu este în niciun caz un instrument perfect, puteți citi datele mai puțin ca așezate în piatră, ci mai mult ca o imagine generalizată a unei anumite probleme, care poate fi tot ce aveți nevoie pentru îmbunătățire.