mesaj text Spam & „Spam” Hit Rogers Wireless clienții

se pare că, dacă sunteți un client Rogers Wireless, esti obtinerea lovit de spam și „spam.”Voi începe cu spam-ul real. Clienții Rogers par să primească mesaje ca acesta:

inutil să spun că acest lucru este spam și se pare ca o nouă versiune a acestei înșelătorie pe care am dat peste ceva timp în urmă. Astfel, dacă sunteți un client Rogers și primiți unul dintre aceste mesaje text, nu faceți clic pe link. În schimb, redirecționați mesajul către 7726 (SPAM) și Rogers va investiga.

acum pe „spam.”Ceva care a explodat inbox-ul meu peste noapte este faptul că clienții Rogers primesc mesaje text prin intermediul Serviciului publicitar Rogers „GeoTxt”, care se numea Rogers Alerts. Trimite oferte de cupoane atunci când un utilizator este apropiat geografic de un partener Rogers. Și acest lucru nu merge prea bine cu clienții.

Ryan Cash, fondatorul construit de Snowman, care face parte din motivul pentru care are o bifă albastră pe contul său de Twitter și mesajul său către Rogers până la capăt. Acesta este modul în care Rogers a răspuns:

pe scurt, fiind un client Rogers, se pare că vă înscrieți automat la acest serviciu. Și asta nu este bun, deoarece îmi amintește de fiasco-ul negativ de facturare a opțiunilor care a explodat în 1996 aici, în Canada. Consumatorii au reacționat negativ la acel moment și se pare că există o reacție similară acum:

Rogers într-adevăr ar fi bine sfătuiți să schimbe această practică cât mai curând posibil, deoarece în mod clar a supărat clienții. Asta nu ajută cu ratele de retenție. Nici nu ajută la reputația lui Rogers. Voi fi cu ochii pentru a vedea ce se întâmplă în continuare în ceea ce privește Rogers abordarea acestui sau în speranța că acest lovituri peste.