ieri am cumparat un hotel pentru 1 noapte pentru $93.97 după taxe folosind afacere lor Express. Priceline are o garanție de cel mai bun preț că, dacă veți găsi același hotel la un preț mai mic, atunci s-ar rambursa 200% din diferența.
astăzi am găsit același hotel pe Priceline.com în sine pentru $70.97 cu toate lucrurile care se potrivesc între cele două listări. Când I-am sunat, persoana de asistență „Kelly J” a spus că nu văd același preț ca mine, deoarece sunt conectat la Contul meu. Evident, aș fi conectat la Contul meu pentru a obține detaliile călătoriei. Se presupune că prețul” conectat ” nu se confruntă cu publicul larg chiar și atunci când ambele înregistrări se potrivesc. Atunci de ce promovați utilizatorii să se conecteze pentru a obține tarife mai mici pe pagina dvs. de pornire dacă nu veți onora aceste prețuri.
pentru a înrăutăți lucrurile, prețul ne-semnat a fost, de asemenea, mai ieftin cu 10 USD decât acordul expres, dar acel hotel a avut Politica de anulare gratuită, în timp ce acordul expres, evident, nu permite anularea. Deci, acum nu mai sunt aceleași listări, deoarece listarea mai ieftină are facilități mai multe și mai bune, cum ar fi anularea gratuită și, prin urmare, nu îmi pot rambursa diferența. Acest lucru este o nebunie pentru mine, de ce aș avea vreodată încredere în orice astfel de garanție dacă compania este doar de gând să nitpick ca aceasta să nu sprijine Clientul. Eu nu sunt niciodată de cumpărare de la Priceline din nou după această experiență.
TLDR: Priceline nu sta în spatele lor cel mai bun preț de garantare pentru afacere Express, deoarece prețul mai mic văd este după conectarea în Contul meu Priceline.