Research In Motion a dezvăluit planul său de a compensa utilizatorii BlackBerry afectați de timpul de nefuncționare extins de săptămâna trecută: o gamă de aplicații gratuite care include Vlingo alternativă Siri.
Mike Lazaridis de la Research In Motion a dezvăluit oferta companiei de a compensa oamenii pentru întreruperea care a lovit BlackBerry services săptămâna trecută. Credit foto: RIM
clienții întreprinderii vor primi, de asemenea, o lună gratuită de asistență tehnică, a declarat RIM într-o declarație luni. Compania s-a abținut de la adresarea cererilor de despăgubire săptămâna trecută, spunând că se va concentra mai degrabă pe restabilirea și funcționarea serviciilor.
aplicațiile premium, care includ, de asemenea, Sims 3, Photo EditorUltimate și iSpeech Translator Pro, vor fi puse la dispoziția BlackBerry App World începând de miercuri. RIM a declarat că oferă abonaților aplicațiile și asistență tehnică gratuită „ca o expresie a aprecierii pentru răbdarea lor în timpul întreruperilor recente ale serviciilor”.
întreruperea masivă a serviciilor BlackBerry a început luni săptămâna trecută pentru clienții din Europa, Orientul Mijlociu și Africa (EMEA). S-a încheiat joi, după ce s-a răspândit în mare parte în restul lumii. În total, perioada de nefuncționare a durat aproximativ trei zile în EMEA și India, o zi și jumătate în America Latină și Canada și o zi în SUA.
„suntem recunoscători clienților noștri fideli BlackBerry pentru răbdarea lor”, a declarat Mike Lazaridis, co-directorul executiv al RIM. „Am cerut scuze clienților noștri și vom lucra neobosit pentru a le restabili încrederea. Luăm măsuri imediate și agresive pentru a ajuta la prevenirea repetării acestui lucru.”
aplicații gratuite
una dintre aplicații este Vlingo plus: asistent Virtual, care oferăo funcționalitate similară cu cea găsită în Siri,asistentul virtual care este caracteristica vedetă a Apple iOS 5 iPhonesoftware. Aplicația costă de obicei 19,99 USD (12,62). Ca și în cazul Siri,Vlingo permite utilizatorilor să interacționeze cu smartphone-ul lor vorbind comenzi,cum ar fi „Găsește-mi un restaurant Mexican”.
Vlingo este una dintre cele 12 aplicații care vor fi disponibile timp de patru săptămânimiercuri. RIM a indicat că alții vor urma înainte de sfârșitul anului.
compania a declarat ca clientii vor primi „o selecție de appsworth premium o valoare totală de mai mult de 100$”, dar nu a făcut clar howmany aplicații gratuite fiecare client va fi capabil de a descărca.
de asemenea, a menționat că unele dintre aplicații nu vor funcționatoate dispozitivele BlackBerry și versiunile sistemului de operare, adăugând că restricțiile locale pot fi, de asemenea, un factor de disponibilitate.
una dintre aplicațiile din intervalul inițial de 12 este Drive Safe.ly Enterprise.Publicația de știri din Emiratele Arabe Unite The National reportedon sâmbătă că întreruperea BlackBerry a coincis cu scăderea adramatică a accidentelor rutiere din Emiratele Arabe Unite. Rata accidentelor de trafic a scăzut cu 20% în Dubai și cu 40% în Abu Dhabi în timpul perioadelor de nefuncționare.
Obțineți cele mai recente știri și analize tehnologice, bloguri și recenziilivrate direct în căsuța de e-mail cu ZDNet UK ‘ snewsletters.