Helpers recepție oferă servicii complete de expediere pentru camioane, servicii de tehnician, livrare de curierat
servicii, servicii de expediere și livrare software de expediere. Oferim servicii de dispecerizare de înaltă calitate
cu cele mai bune standarde din industrie și servicii conexe suplimentare.
serviciile noastre de expediere pentru tine
- Camion dispecerizare
- livrare curier dispecerizare
- tehnician servicii dispecerizare (în mișcare, Lăcătuș, 911 & de urgență)
- servicii interne dispecerizare
- software de expediere pentru afaceri
centru de expediere virtuală la cheie
pentru Servicii de expediere, servicii și companii de transport de la 10 USD/oră pe agent
- creșteți profitabilitatea afacerii dvs.
- reducerea costurilor de transport, operare și administrative.
- Construiți-vă propriul centru virtual de expediere, utilizând platforma noastră Unificată de telecomunicații
pentru a comunica cu șoferii, curierii și clienții.
servicii de dispecerizare pentru camioane
servicii de dispecerizare camioane pentru companiile de transport comercial vă permit să se concentreze toate resursele pe livrarea corectă și rapidă. Asistenții de recepție oferă servicii excelente de expediere pentru camioane și servicii de livrare care sunt capabile să reducă costurile de operare și să îmbunătățească calitatea serviciilor de transport.
serviciul nostru de expediere a camioanelor vă va oferi cel mai bun suport pentru transportul și livrarea mărfurilor din mers cu software-ul nostru de expediere propriu și terț și operatorii noștri profesioniști de expediere. La cererea dvs., vă putem oferi o reducere a costurilor administrative, contabilitate, Pregătirea documentelor necesare.
- cele mai bune tarife de la 10 USD/oră pe dispecer
- cele mai înalte standarde de telecomunicații și servicii, folosind platforma noastră Unificată de telecomunicații pentru a comunica cu șoferii
- Emiterea facturilor și confirmările comenzilor
- cu experiență în Amazon Relay, Samsara, Onfleet și alți furnizori de software 3rd party pentru afaceri de camioane
servicii de expediere pentru servicii de livrare și expediere prin curier
oferim servicii de dispeceri pentru o livrare prin curier și transport maritim pentru a oferi clienților dvs. cele mai bune calitate și cel mai precis serviciu de livrare. Dispecerii și call center-ul nostru vă vor ajuta să vă asigurați că livrările dvs. sunt gestionate până la ușa clientului.
serviciile de livrare și expediere prin curier necesită ca angajații dvs. să se concentreze asupra calității serviciilor și comunicării cu clienții. Operatorii de servicii de expediere a asistenților de la recepție vă vor permite să reduceți costurile operaționale și administrative și să îmbunătățiți comunicarea cu clienții dvs.
- servicii Multilingve De răspuns și asistență pentru clienți 24/7
- agenți de vânzări pentru expedierea afacerii
- gestionarea și raportarea datelor
- angajați dispecer la distanță de la 10 USD/oră pe agent
- propria noastră platformă unificată de comunicare și colaborare
- SMS Gateway & tabloul de bord pentru a comunica peste mesaje și notificări pentru operațiuni rapide și automatizate
obțineți servicii de dispecerizare
dispecerizarea pentru companiile de servicii interne (lăcătuși și interne)
helpers recepție oferă cel mai bun suport pentru dvs servicii de reparații, gospodărie și Lăcătuș.
serviciile de dispecerizare pentru servicii tehnice și interne sunt o componentă importantă a loialității clienților dvs. și a popularității companiei dvs. Piața extrem de competitivă a serviciilor tehnice și de uz casnic impune unei companii să aibă o competență profundă în sprijinul și comunicarea cu clienții pentru a le oferi servicii tehnice de cea mai înaltă calitate și cunoștințe despre cele mai apropiate locații pentru dispecerizarea locală.
dispecerii și serviciile noastre de call center vă oferă cele mai bune calificări de specialitate și asistență superioară pentru clienți din mers.
- experiență cu mutarea, livrare, Lăcătuș, reparații auto și companiile de urgență dispecerizare
- Suport multilingv pentru clienții dumneavoastră 24/7
- soluții la cheie pentru companiile interne și de servicii
- dispecerii profesionale pentru a angaja la $10/oră
ia Servicii de dispecerizare
software de dispecerizare pentru dispecerii
echipa de dispecerizare a asistenților recepției are o vastă experiență în lucrul cu cel mai popular software pentru companiile de servicii și nevoile de dispecerizare: Amazon Relay, Samsara, Workiz, Oncue, Onfleet, TookanApp, Guy On Time și altele.
de-a lungul celor 6 ani în care am fost în industrie , am investigat soluțiile CRM disponibile pe piețele din SUA și Canada pentru întreprinderile mici și mijlocii și am decis să creăm propria noastră selecție de instrumente pentru o afacere de expediere. Obțineți cea mai bună combinație de caracteristici utile, a căror funcționalitate se bazează pe cazuri reale. Scapa de foi de calcul Excel, și de a folosi software-ul special de expediere care vizează automatizarea de rutină de lucru și de optimizare.
nu contează dacă utilizați unul dintre aceștia sau un alt sistem CRM similar în afacerea dvs., cu noi nu veți petrece timp pe formare pe termen lung. Suntem prietenoși cu toate procesele de lucru din afacerile de expediere și livrare și putem începe expedierea și preluarea apelurilor în 48 de ore pentru cazuri urgente.
- echipa de dezvoltare de software cu experiență pentru companiile de expediere
- înțelegerea proceselor interne din industrie
- software de expediere și implementarea sistemelor CRM
- Gateway SMS propriu & tablou de bord pentru notificări rapide și automate
- inteligență artificială în Expediere
- Geofencing, geotargeting, geolocalizare și balize tehnologie implicate
- mai multe niveluri de SLA și cele mai înalte standarde pentru software – ul de expediere
obțineți servicii de expediere
6 ani de experiență –
suntem în afaceri de atunci 2015
ce este o recepție Helpers Dispatch Center?
folosim o combinație de sisteme de expediere, soluții de telecomunicații și abilități profesionale, ajutând proprietarii de afaceri să scaleze cu ușurință, să implementeze servicii și să coordoneze resursele umane.
comandați un centru virtual de expediere
serviciile noastre de expediere pentru diverse industrii
Găsiți-vă și angajați agenții de expediere cu experiența
de care aveți nevoie, începând de la 10 USD / oră pe agent:
- dispecerizare pentru Amazon Delivery Services
- dispecerizare dezvoltare Software
- dispecerizare Personalizare software
- dispecerizare integrare software de 3rd Party
- dezvoltarea de servicii de dispecerizare personalizate
- dezvoltarea unui centru de dispecerizare virtuală
- servicii de dispecerizare în Statele Unite ale Americii și Canada
- Camion dispecerizare
- dispecerizare de urgență
- curierat livrare dispecerizare
- expediere dispecerizare
- mutarea dispecerizare
- Lăcătuș serviciu dispecerizare
- reparații și servicii de uz casnic dispecerizare
obțineți servicii de dispecerizare
cum sunt agenții de dispecerizare angajați și instruiți de compania noastră?
avem o căutare continuă pentru candidații corespunzători. Personalul nostru are un CV intern bazat pe proiecte anterioare care ne permite să selectăm candidații corecți pentru fiecare echipă, pe baza setului de competențe necesar. Noii angajați sunt angajați în diverse proiecte cu unii dintre experții noștri experimentați pentru supraveghere. Colaborarea strânsă cu experții dintr-un anumit domeniu de expertiză formează un ciclu de formare continuă privind noile tehnologii și concepte din nișă.
când sunt angajați de compania dvs., aceștia lucrează exclusiv pentru dvs. și nu împărtășesc timp cu alte proiecte, cum ar fi agenții serviciului general de răspuns, astfel încât au suficient timp pentru a-și îndeplini toate sarcinile în timpul programului de lucru.
Cum Lucrăm
24/7 Servicii De Dispecerizare Multilingvă. Servicii de dispecerizare, răspuns și asistență pentru clienți pentru 24/7
păstrarea jurnalelor și rapoartelor
configurarea și menținerea jurnalelor și rapoartelor transportatorilor dispecerilor
Gateway SMS propriu & tablou de bord
comunicați prin mesaje și notificări pentru operațiuni rapide și automate
Control complet al comenzilor și livrării
Înregistrarea și controlul procesului de îndeplinire
facturare
Emiterea facturilor și confirmărilor comenzilor
comunicare și feedback
menținerea comunicării cu transportatorii și clienți
asistență pentru Call Center
servicii ale unui call center virtual și dispeceri la distanță
Marketing și vânzări pentru afacerea dvs.
obțineți mai multe de la colaborarea cu noi: putem avea grijă de promovarea afacerii dvs. în timp ce efectuați expedierea
pentru Servicii de expediere, servicii și companii de Transport
de la 10 USD/oră pe agent
centru de expediere Virtual la cheie
creșterea profitabilității afacerii · transport redus · costuri de operare și administrative · Construiți-vă propriul centru de expediere virtual · folosind platforma noastră Unificată de telecomunicații pentru a comunica cu șoferii · curieri și clienți.
obțineți servicii de expediere
24/7 servicii de expediere pentru camioane, livrare prin curier și expediere
asistenți de recepție serviciul de expediere non-stop oferă suport complet pentru flota dvs. comercială, curieri de livrare și servicii tehnice. Serviciile de dispecerat 24/7 pentru transportatori, camioneri și servicii de livrare sunt esențiale pentru succes.
șoferii și curierii dvs. au nevoie de asistență instantanee pe drum, Încărcare, expediere etc. Oferim răspuns instantaneu la nevoile și solicitările angajaților pentru a minimiza întârzierile, timpul de nefuncționare și timpul pierdut.
profitați de serviciile noastre de expediere 24/7 și de asistență chiar acum.
comanda 24/7 dispecerat servicii
beneficiile serviciilor companiei noastre pentru clienti
- trimiterea de experți pentru a angaja: suntem 6 ani în industria
- o perioadă de formare gratuită cu echipa de dispecerizare la distanță
- echipa de plumb/coordonator la nici un cost
- tarife accesibile începând de la 10 USD / oră, fără taxe ascunse
- serviciu profesional de telecomunicații-deservind 45000+ minute de apeluri telefonice pe zi în 2021, folosind propria platformă de telecomunicații unificată pentru a comunica cu șoferii, curierii și clienții
- abordare personală în comunicarea cu clienții
- SMS Gateway & Tabloul de bord pentru a comunica prin mesaje și notificări pentru operațiuni rapide și automate
- echipamente profesionale de telecomunicații utilizate
- nu există vacanțe, zile de boală, concedii, taxe, asigurări pentru angajații la distanță
- agenți de expediere dedicați, care nu numai că răspund la apeluri, îndeplinim sarcinile pe care le atribuiți în timpul zilei de lucru
- PCI DSS și HIPAA compliance, companie din SUA, NDA poate fi semnat la cerere
- lucrăm direct cu șoferi/curieri/tehnicieni și le cunoaștem locul de muncă și procesele
organizația noastră de Procese operaționale
- ne-am stabilit prioritățile organizarea schimburi în funcție de Cereri (locație, timp, distanta, nivelul de complexitate de locuri de muncă)
- suntem gestionarea apeluri în limba engleză, rusă și spaniolă ca un plus. Fără accent. La cerere, putem oferi agenți care vorbesc alte limbi.
- Controlul și monitorizarea fiecărui proces de lucru
- abilități și abilități de rezolvare a problemelor bazate pe experiență reală
- rezolvarea problemei clientului, nu doar luarea de notă
- procesele de introducere a datelor, managementul organizațional și rapoartele
- programarea (atribuirea sarcinilor, îndatoririlor, mementourilor) și analiza operațională
- procesarea plăților și gestionarea operațională
- luăm notă și procesăm fiecare reclamație pentru a ne asigura că nu se va întâmpla în viitor.
- atunci când este necesar, agentul nostru de contact și follow-up cu clientii, solicitând feedback-ul de locuri de muncă făcut, păstrând un nivel ridicat de satisfacție a clienților
pune o întrebare despre serviciile noastre de dispecerizare
obține consultare gratuită