de la începutul anilor 2000, social networking a devenit o mare parte din viața noastră de zi cu zi și nu ne putem aștepta această creștere în Popularitate să se încheie în orice moment în curând. Se estimează că numărul persoanelor care utilizează site-uri de socializare la nivel mondial va crește de la 3,78 miliarde la 4,41 miliarde până în 2025, potrivit Statista.
deși poate părea că platformele de rețele sociale au atins punctul culminant în ceea ce privește popularitatea și caracteristicile, rămân multe căi pe care aceste platforme le pot explora atunci când își îmbunătățesc ofertele pentru utilizatorii lor. Pentru marketing social media și proprietarii de afaceri mici, această perspectivă va aduce mai multe oportunități interesante pentru angajarea cu consumatorii.
acest blog trece prin tendințele de top ale platformelor de rețele sociale pentru a fi cu ochii pe acest an și pe viitor.
conținut efemer
conținut efemer este conținut care poate fi accesat doar pentru o perioadă limitată.
popularizat pentru prima dată de Snapchat și Instagram Stories, conținutul efemer este acum o caracteristică cheie a majorității platformelor de rețele sociale, inclusiv Twitter, care a lansat recent flote – o variantă a funcției de poveste populară în care utilizatorii pot posta conținut care expiră după 24 de ore.
se așteaptă ca acest tip de conținut să continue să crească în popularitate datorită preferinței crescânde a publicului pentru conținut scurt, captivant, ușor de digerat.
caracteristicile AR/VR
realitatea augmentată și realitatea virtuală sunt de așteptat să devină mult mai răspândite în peisajul social media, site-uri precum Facebook urmărind să utilizeze tehnologia pentru a încuraja interacțiuni mai semnificative între utilizatori.
majoritatea oamenilor au avut o interacțiune socială limitată cu oamenii din afara gospodăriilor noastre în ultimul an. Unii dintre noi sunt dornici să se întoarcă la adunări sociale mari, în timp ce alții nu se grăbesc deloc pentru ca lucrurile să revină la normal.
pentru aceia dintre noi care sunt fericiți să păstreze în persoană socializare la un nivel minim merge mai departe sau trebuie să rămână protejate pentru perioade lungi de timp, peisaje VR, cum ar fi Facebook Horizon ar putea fi calea de urmat.
lansat în versiune beta închisă anul trecut, Facebook Horizon folosește sistemul Oculus VR pentru a permite utilizatorilor să exploreze peisaje generate de utilizatori, să construiască și să joace jocuri sau să socializeze cu prietenii.
îmbunătățirea reglementării și monitorizării siguranței
social media a fost recunoscută ca un instrument puternic, cu potențialul de a crea daune altora, atât online, cât și offline. Site-urile de rețele sociale precum Twitter au fost supuse focului pentru că au permis ca platforma lor să fie folosită pentru a răspândi ura.
în plus, preocupările legate de securitatea datelor și confidențialitatea utilizatorilor săi au adus critici globale Facebook și știri de mai multe ori în ultimii ani.
numai din aceste motive, organismele de reglementare sunt supuse presiunii de a-și spori controlul și de a introduce linii directoare suplimentare care protejează informațiile personale și siguranța persoanelor care utilizează platformele de socializare.
o mai mare personalizare
o mai mare personalizare este un lucru pe care consumatorii din aproape fiecare industrie îl solicită acum, iar domeniul rețelelor sociale nu este imun la acest lucru.
deși platformele nu pot personaliza conținutul pe care îl postează alte persoane, acestea pot oferi direcționare și personalizare avansate atunci când vine vorba de reclame în aplicație.
în plus, algoritmii bazați pe AI sunt folosiți pentru a curăța și prezenta conținut utilizatorilor care apelează la interesele și preferințele lor, pe baza utilizării anterioare. De exemplu, Pagina TikTok ‘ s For You.
cu ajutorul AI complexe, ML și Big Data, ne putem aștepta ca personalizarea pe care o experimentăm pe platformele noastre de social media alese să devină și mai precisă în timp și să avanseze dincolo de ceea ce vedem astăzi.
creșterea în Streaming Live
se așteaptă ca streamingul Live să rămână popular în 2021, după ce pandemia Covid-19 a dus la o creștere a acestei funcții de socializare.
pe platforme precum Instagram, streamingul live este deosebit de popular printre celebrități, artiști, influențatori și mărci care folosesc funcția pentru a se conecta cu fanii și adepții lor. Ca urmare a măsurilor restrictive, mulți au început să folosească streamingul live pentru a înlocui experiențele în persoană, cum ar fi spectacole, tutoriale sau live Q&A.
acum că atât de mulți dintre noi s-au obișnuit să interacționeze cu oamenii și mărcile noastre preferate fără a fi nevoie să ne părăsim casele, ne putem aștepta ca această tendință să continue să crească pe tot parcursul anului.
investițiile în Influencer Marketing cresc
Influencer marketing nu este neapărat un concept nou, dar a decolat într-un mod mare în ultimii ani. Aceasta este o tendință care nu a atins încă apogeul și nu se așteaptă să încetinească în curând.
brandurile nu mai lucrează cu influențatori ad-hoc, ci colaborează în mod regulat cu creatorii de conținut și cu figuri populare de social media ca parte a strategiilor lor de social media în curs de desfășurare.
în multe cazuri, plata unui influencer pentru a promova un produs sau serviciu este mai ieftină decât desfășurarea unei campanii publicitare plătite, ceea ce o face cea mai bună opțiune pentru o mulțime de întreprinderi mici cu bugete de marketing limitate. În plus, beneficiile sunt adesea la fel de bune, dacă nu chiar mai bune.
conținutul generat de utilizatori (UGC) este, de asemenea, utilizat mai frecvent ca niciodată de mărci mari și mici, care doresc să furnizeze dovezi că produsele lor merită achiziționate, arătând în același timp clienților lor valoarea sprijinului lor.
conținutul Video rămâne Popular
videoclipul va rămâne unul dintre cele mai captivante tipuri de conținut în acest an, în special odată cu creșterea aplicațiilor de social media doar video, cum ar fi TikTok, la care Instagram a răspuns cu lansarea funcției sale Reels.
din cauza nivelului de implicare și a atingerii conținutului video, mărcile încep deja să toarne sume uriașe de finanțare în producția video profesională ca strategii de conținut social media.
comerțul Social crește
se așteaptă ca comerțul Social să devină noul normal în curând și va rivaliza cu canalele tradiționale de vânzare cu amănuntul, cum ar fi site-urile web sau magazinele de cărămidă și mortar.
site-urile de rețele sociale precum Instagram și Facebook conduc această tendință, făcând comerțul electronic și vânzarea de produse să se concentreze pe platformele lor. Acest lucru poate fi văzut odată cu introducerea unor funcții precum postări care pot fi cumpărate și magazine Instagram – care permit utilizatorilor să cumpere bunuri de la companii externe fără a fi nevoie să părăsească vreodată aplicația.
cu anunțuri direcționate, instrumente avansate de marketing digital și acum facilități de cumpărături în aplicație, se așteaptă ca social media să joace un rol important în revitalizarea industriei de retail.
Chatbots și AI
brandurile de pe rețelele de socializare folosesc chatbots și AI pentru a se conecta cu clienții lor pe platforme precum Twitter și Facebook.
chatbot-urile alimentate de AI ajută mărcile să depășească întârzierile în răspunsurile lor la întrebările clienților, majoritatea companiilor nu au resursele sau personalul pentru a monitoriza interacțiunile cu clienții 24/7, dar această tehnologie poate ajuta clienții cu întrebări simple sau probleme în afara programului obișnuit de lucru.
un alt beneficiu al acestui lucru este că sarcinile mai simple, cum ar fi urmărirea comenzilor sau anulările, pot fi gestionate automat, lăsând echipelor de servicii pentru clienți mai mult timp pentru a aborda problemele mai complexe care apar.
Mergând mai departe, ne putem aștepta ca mai multe mărci să înceapă implementarea acestei tehnologii pentru a diminua presiunea asupra personalului de servicii pentru clienți datorită costurilor reduse și ușurinței de operare asociate implementării.
ar putea ideea ta să fie următorul mare lucru în social media?
echipa noastră internă de dezvoltatori și designeri talentați are peste 20 de ani de experiență combinată cu crearea de aplicații și software de înaltă calitate.
la Coderus, proiectele noastre acoperă o gamă largă de industrii și sectoare, inclusiv consumatori și divertisment.
ia legătura cu noi astăzi pentru a afla mai multe despre cum putem ajuta aduce ideile tale la viață.
28 Ianuarie 2021 MajaTwitterLinkedInFacebookWhatsappemail