cine poate uita iconic ALS Ice bucket challenge înapoi în 2014? De fapt, a fost cel mai faimos hashtag/trend pe Twitter și alte platforme de socializare de atunci. Dar, ce anume a fost Ice bucket challenge? Cum a devenit atât de viral? A fost factorul noroc sau altceva?
Ice bucket challenge a fost o campanie de marketing pentru a crea conștientizare pentru o boală – scleroza laterală amiotrofică (ALS) și a strânge fonduri pentru aceasta. Interesant este că campania a devenit atât de virală încât provocarea a fost acceptată de 17 milioane de oameni din întreaga lume. Cel mai important, campania a reușit să colecteze 115 milioane de dolari în doar 8 săptămâni.
aceste tipuri de campanii de marketing sunt clasificate sub capul „marketing viral” și da, acestea sunt campanii de marketing complet planificate pentru a comercializa o marcă, un produs sau un serviciu. În acest articol, vom vorbi despre ceea ce este marketingul viral, avantajele și dezavantajele acestuia și sfaturi pentru dezvoltarea unei campanii eficiente de marketing viral pentru marca, produsul sau serviciul dvs.
cuprins
ce este marketingul Viral?
marketingul Viral este o strategie de marketing în care un brand încearcă să-și promoveze produsele sau serviciile prin răspândirea rapidă a informațiilor. Practic, ideea este de a solicita utilizatorilor să partajeze ei înșiși conținutul/mesajul. Un brand poate răspândi mesajul prin e-mailuri, din gură în gură sau pe internet. Un lucru foarte important despre viralitate este că poate avea loc complet și accidental.
când vorbim despre marketingul viral prin internet, este sigur să spunem că social media este punctul central sau centrul marketingului viral. În zilele noastre, conținutul video, cum ar fi videoclipuri amuzante, emoționale, unice, informative sau surprinzătoare, este cel mai bun mod de a face orice viral pe platformele de socializare precum Facebook, Twitter, Instagram etc.
cu toate acestea, marketingul viral este o practică de marketing sigură? Vom afla mai târziu. În primul rând, să vorbim despre caracteristicile marketingului viral.
caracteristicile marketingului Viral
după cum am menționat mai devreme, viralitatea poate fi accidentală și intenționată. Orice mesaj de marcă poate deveni viral accidental sau marca poate derula o campanie de marketing adecvată pentru a-și face mesajul viral. În ciuda tuturor acestor fapte, există trei elemente de bază în fiecare strategie de marketing viral și, dacă oricare dintre ele lipsește, campania dvs. de marketing viral nu va funcționa.
trei elemente de bază ale marketingului Viral
- mesajul. Poate conține orice tip de conținut legat de o marcă. De exemplu, poate fi un videoclip, o imagine, un podcast, un meme, un gif sau orice lucru Partajabil.
- Mesagerul. Fiecare persoană care consumă și împărtășește mesajul este un mesager. Un mesager poate fi clientul dvs., potențialul client sau chiar cei care s-ar putea să nu fie în publicul dvs. țintă.
- Mediul Înconjurător. Mediul include tot ceea ce mesajul este consumat și împărtășit. Pot fi platformele de socializare, consumatorii, potențialii clienți, așteptările, atitudinile etc. De fapt, chiar și cei care nu sunt potențialii dvs. clienți pot face parte din mediu.
Cum Funcționează Marketingul Viral?
în primul rând, marketingul viral funcționează într-un mod total diferit față de o campanie de marketing tradițională. Nu există un destinatar sau un public țintă specific în marketingul viral. De exemplu, în ALS Ice bucket challenge, nu a existat un public țintă specific. Cu toate acestea, un brand poate alege un public țintă în funcție de obiectivele sale.
mai mult, în marketingul viral, utilizatorul și consumatorul lucrează ca mediu publicitar. S-ar putea suna destul de obișnuit, dar chiar și un non-consumator poate acționa ca mediu de publicitate.
procesul de Viralitate
în general, echipa de marketing a unui brand creează un mesaj sub forma unui videoclip, tweet, imagine, podcast sau orice material Partajabil. Brandul îl poate partaja direct pe platformele de socializare sau poate utiliza influențatori de social media. Mesajul este primit de utilizatori, care apoi împărtășesc conținutul cu prietenii, familia, colegii sau cu toți cei aflați la îndemâna lor. Acest lucru construiește în cele din urmă un lanț, iar conținutul continuă să devină viral.
fiecare utilizator din acest proces joacă două roluri în același timp.
- destinatar pasiv (consumă mesajul)
- promotor activ (promovează sau Partajează mesajul)
în afară de platformele de socializare, mărcile pot utiliza alte canale pentru campanii de marketing viral. Alte opțiuni includ bloguri, comunități, forumuri, e-mailuri, microblogging, servicii de mesagerie etc.
avantajele marketingului Viral
campaniile de marketing Viral pot face minuni dacă un brand le poate face bine. Iată câteva avantaje demne de menționat ale marketingului viral.
- Acoperire Mai Largă. Termenul viral înseamnă orice a ajuns la un public masiv. Dacă mesajul dvs. devine viral, înseamnă automat că ați ajuns deja la un număr foarte mare de clienți potențiali.
- Rentabil. Marketingul Viral este probabil cel mai rentabil tip de marketing. Nu este nevoie de bani mari pentru a crea ceva care poate deveni viral. De fapt, uneori, un mesaj simplu sau o idee este bine apreciată de oameni, iar campania poate produce un ROI neașteptat de mare.
- credibilitate și Brand Awareness. Credibilitatea depinde de cât de pozitiv vă transmiteți mesajul. Dacă conținutul dvs. devine viral din motive întemeiate, puteți câștiga credibilitatea mărcii și puteți crea conștientizarea mărcii în cel mai scurt timp.
dezavantaje ale marketingului Viral
Da, marketingul viral sună ca o modalitate excelentă de a crea conștientizarea mărcii sau de a stimula vânzările, dar se poate întoarce dacă nu o faceți corect. Iată câteva dezavantaje majore ale marketingului viral.
- Cuvânt Negativ Din Gură În Gură. Dacă oamenii vă împărtășesc conținutul cu pozitivitate, marca dvs. va fi „virală” în cel mai scurt timp. Cu toate acestea, dacă vă percep mesajul într-o manieră negativă, atunci marca dvs. va fi renumită într-o manieră nedorită. Buzz-ul negativ poate fi extrem de dăunător pentru orice marcă.
- Rezultatele Sunt Greu De Măsurat. Până în prezent, nu există niciun punct de referință care să măsoare succesul unei campanii de marketing viral. Este pur și simplu imposibil pentru o afacere să măsoare creșterea volumului de vânzări datorită unei campanii de marketing viral.
- Viralitate Scăzută. Ei bine, acest lucru poate suna bizar, dar o campanie de marketing viral poate eșua din cauza viralității scăzute. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când utilizatorii refuză să partajeze conținutul dacă sunt preocupați de securitatea și confidențialitatea lor. Poate afecta reputația unui brand și va afecta și viitoarele campanii de marketing ale acelei companii.
Exemple de campanii de marketing Viral
campaniile de marketing Viral au dat rezultate inimaginabile pentru multe mărci. Am citit deja despre ALS Ice bucket challenge; iată un alt exemplu uimitor de marketing viral.
Campania „Real Beauty Sketches” de Dove
Campania Dove Real Beauty Sketches din 2013 a fost una dintre cele mai virale și extrem de eficiente campanii de marketing vreodată. Anunțul a prezentat Gill Zamora (un artist de schiță instruit de FBI). În anunț, Zamora a fost prezentată schițând două portrete ale femeilor. El a desenat un portret conform descrierii de la o femeie (cum se percepe ea însăși), în timp ce celălalt portret se baza pe modul în care străinii percep acea femeie specifică.
în anunț, ambele portrete au fost plasate una lângă alta, astfel încât diferențele să poată fi observate cu ușurință. Portretele pe care le-a desenat pe baza descrierilor străinilor erau mai atractive. Obiectivul de bază a fost acela de a transmite un mesaj simplu („ești mai frumos decât crezi.”) pentru femei.
iată câteva fapte uimitoare despre acest anunț.
- în prima lună, videoclipul a obținut peste 114 milioane de vizualizări pe youtube.
- Dove a încărcat acest videoclip pe diferitele sale canale Youtube în 25 de limbi diferite.
- acest anunț a fost cel mai vizionat videoclip de pe internet în 2013.
- Dove a înregistrat o creștere extraordinară a adepților săi de pe Facebook și Twitter, precum și a abonaților Youtube.
aspecte cheie din acest anunț
- marketingul nu înseamnă neapărat că trebuie să vă promovați direct produsele sau serviciile.
- conectarea emoțională cu publicul este foarte importantă pentru orice marcă.
- implicarea clienților în campania dvs. de marketing este o modalitate eficientă de a dezvolta și consolida relația cu clienții.
Sfaturi pentru crearea unei campanii de marketing Viral de succes
adevărul este că nu este atât de ușor să devii viral decât dacă ai noroc. Iată câteva sfaturi pentru dezvoltarea unei campanii eficiente de marketing viral.
- alegeți publicul țintă și lucrați la comportamentele, preferințele, interesele, dorințele, nevoile etc.
- fii clar cu privire la obiectivele tale, adică ce vrei să realizezi?Vrei pentru a stimula vânzările sau în căutarea de a crea brand awareness?
- Păstrați mesajele vizuale/grafice orientate, deoarece oamenii acordă mai multă atenție acestor anunțuri. Puteți crea imagini, GIF-uri, videoclipuri etc.
- declanșează emoțiile oamenilor, deoarece este imposibil să devii viral fără să faci asta. Faceți-i să râdă sau să plângă (din motive întemeiate) și inspirați-i să vă împărtășească conținutul.
- transmiteți mesajul în mod eficient și asigurați-vă ce ar trebui să ia publicul dvs. din campania dvs. Trebuie să comunicați clar o idee sau un mesaj. De exemplu, dacă doriți să vă arătați marca ca fiind ireverentă și jucăușă, puteți alege comedia pentru a vă transmite mesajul.
- păstrați conținutul simplu și evitați să-l complicați excesiv. Păstrați – l rapid și precis, sau s-ar putea să pierdeți interesul oamenilor, deoarece de obicei oamenii sar peste videoclipuri lungi.
- chemarea la acțiune ar trebui să fie o parte obligatorie a campaniei. Orice conținut viral cu call-To-action solicită tot mai mulți oameni să caute despre brand și să se angajeze cu acesta. Nu uitați că obiectivul dvs. principal este de a crea conștientizarea mărcii, de a genera mai multe vânzări și de a câștiga profituri.
- alegeți platforma potrivită pentru a maximiza vizibilitatea campaniei. De exemplu, dacă aveți de gând să partajați un videoclip, atunci Youtube sau Vimeo vor fi opțiunile potrivite. În mod similar, Instagram, Twitter, Tumbler, Reddit, Facebook etc., sunt foarte potrivite pentru imagini, GIF-uri sau chiar videoclipuri. Cel mai bun mod de a vă maximiza vizibilitatea este prin utilizarea mai multor canale în același timp.