zgomot de comunicare: 5 tipuri de zgomot în comunicare sunt zgomot fizic, zgomot fiziologic, zgomot psihologic, zgomot Semantic & zgomot Cultural. Definiție și exemple de diferite tipuri de zgomote în comunicare.
zgomot de comunicare
zgomot de comunicare înseamnă orice barieră în calea procesului eficient de comunicare. Zgomotele împiedică procesul eficient de comunicare între expeditori și receptori. Diferitele tipuri de zgomot în comunicare sunt zgomotul fizic, fiziologic, psihologic, semantic și cultural. Aceste zgomote distrag expeditorul și receptorul procesului de comunicare de la ascultarea eficientă a mesajului. Zgomotul împiedică eficacitatea procesului de comunicare; prin urmare, este cunoscut și sub numele de barieră în calea comunicării. Zgomotul este unul dintre elementele de comunicare urmate de Context, expeditor, codificator, mesaj, canal, decodificator, receptor și Feedback.
de fapt, zgomotele de comunicare sunt prezentate în toate contextele de comunicare, cum ar fi comunicarea față în față, comunicarea de grup, comunicarea organizațională și comunicarea mediată. Cercetătorii au menționat zgomotul în cele trei modele de comunicare, de exemplu, modele liniare, interactive și tranzacționale de comunicare.
procesul de comunicare va fi mai eficient, mai productiv și mai interactiv dacă nu există zgomote prezente. Mulți cercetători cercetează pentru a afla soluția pentru a depăși zgomotele din comunicare. Cercetătorii au identificat că în SUA, organizațiile de afaceri pierd miliarde de dolari din cauza zgomotelor din comunicare.
exemplu de zgomote în comunicare
Ela este foarte bolnavă și se odihnește acasă. Își cheamă soțul să aducă niște medicamente și interacționează pe un telefon mobil. În același timp, fiica ei Elon se uită la televizor la un volum mare. Prin urmare, Ela nu a putut înțelege exact ce i-a spus soțul ei. Deci, ea cere din nou soțului ei să fie confirmată.
sunetele de televiziune sunt zgomot fizic, iar boala ei este un exemplu de zgomot fiziologic.
5 tipuri de zgomot în comunicare
cele cinci tipuri de zgomot în comunicare sunt zgomote fizice, fiziologice, psihologice, semantice și culturale. Cu toate acestea, unele zgomote suplimentare în procesul de comunicare includ zgomote sintactice, emoționale, medii, codificare, decodare etc.
tipuri de zgomot în comunicare
cinci tipuri de zgomote în comunicare sunt:
- zgomot fizic
- zgomot fiziologic
- zgomot psihologic
- zgomot sintactic
- zgomot Cultural
zgomot fizic în comunicare
zgomotul fizic este sunetul extern și inutil care împiedică comunicarea eficientă. Este, de asemenea, o perturbare a comunicării creată de mediu. Prin urmare, zgomotul fizic este, de asemenea, cunoscut sub numele de zgomot de mediu în procesul de comunicare.
exemplu de zgomot fizic
de exemplu, sunetele de ploaie, furtunile, coarnele, sunetele exterioare ale clădirilor, sunetele de la ventilatoare, lumini și ferestre sunt cel mai bun exemplu de zgomot fizic sau de mediu. Pe lângă muzica tare, câinii care latră, conflictul zgomotos din apropiere, sunetele vehiculului sunt, de asemenea, exemple de zgomot fizic.
zgomotul fiziologic în comunicare
zgomotul fiziologic este o barieră creată de starea fizică a comunicatorului. De obicei, boala fizică și slăbiciunea produc zgomot fizic și acest obstacol de zgomot în calea comunicării eficiente.
exemplu de zgomot fiziologic
de exemplu, Ela are dureri de cap; prin urmare, ea nu se poate concentra în clasă. Aici, durerea de cap este o boală fizică care barieră în calea procesului de ascultare a comunicării. În afară de aceasta, surditatea și orbirea sunt slăbiciune fizică sau zgomot fiziologic care împiedică ascultarea. Vorbind prea repede sau lent și temperatura ridicată sau scăzută din cameră generează, de asemenea, zgomot fiziologic.
zgomotul psihologic în comunicare
zgomotul psihologic este o barieră de comunicare creată din factorii psihologici ai comunicatorului, de exemplu, valori, credințe, atitudini și comportamente. Acest tip de zgomot ne întrerupe mintea pentru a ne concentra pe ascultare. Oamenilor nu le place să asculte sau să vorbească despre acele subiecte care le reduc sau nu sunt interesante.
exemplu de zgomot psihologic
de exemplu, Ela este o fată musulmană și nu-i place să asculte nicio critică a Islamului. Prin urmare, ea a devenit distrasă când lectorul ei vorbea despre probleme anti-Islam. Orice probleme sensibile, cum ar fi religioase, etnice și politice sunt exemple de zgomot psihologic. În afară de asta, criza financiară, lipsa unei persoane iubite, programul obositor poate provoca zgomotul psihologic.
4. Zgomotul Semantic în comunicare
zgomotul Semantic este o barieră de comunicare creată din confuzia asupra sensului cuvintelor. Provine din erori complexe, tehnice, autohtone sau gramaticale în comunicare. Zgomotul Semantic a apărut din cauza semnificațiilor diferite ale mesajului dintre expeditor și receptor. De asemenea, se referă la propoziția gramaticală greșită care face ca receptorul să nu poată înțelege sensul. Savanții îl numesc o barieră sintactică sau zgomot.
zgomotul sintactic este o propoziție greșită din punct de vedere gramatical în receptorul incapabil să realizeze sensul adecvat. Utilizarea limbajului dificil în timpul programării computerului este un exemplu de zgomot sintactic. Este, de asemenea, în contrast cu zahărul sintactic.
exemplu de zgomot Semantic
Ela este un student internațional care studiază la Universitatea Putra Malaezia. Ea ascultă prelegeri de la lectorul ei din Malaezia. Între timp, lectorul ei spune: „Cred că SEMUA înțelege acest subiect.”SEMUA este un cuvânt malaezian care înseamnă toată lumea. Ela nu înțelege semnificația SEMUA, deoarece nu este studentă din Malaezia. Este un exemplu de zgomot semantic.
în mod similar, un lector spune că se disting cauzele naturale ale schimbărilor climatice și ale încălzirii globale. Cu toate acestea, câțiva studenți sunt confuzi cu privire la declarația lectorului. Confuzia a venit din zgomotul semantic. Acești studenți cred că schimbările climatice și încălzirea globală este același fenomen. În cele din urmă, lectorul descrie că încălzirea globală se referă doar la creșterea temperaturii mediului. Pe de altă parte, schimbările climatice denotă atât creșterea, cât și degradarea temperaturii globale. Este, de asemenea, un exemplu de zgomot semantic.
în plus, cuvintele de jargon, pronunțiile greșite, cuvintele unice și propozițiile greșite din punct de vedere gramatical sunt exemple de zgomot Semantic.
5. Zgomotul Cultural în comunicare
zgomotul Cultural este o barieră de comunicare creată din explicarea greșită a comportamentelor altei persoane. De fapt, zgomotul cultural este produs din cauza sensului greșit al mesajelor; prin urmare, este puțin similar cu zgomotul semantic. În special, zgomotul cultural este creat din comunicarea nonverbală a oamenilor din diferite medii culturale. Tipurile de bază de indicii de comunicare nonverbale sunt postura, gest, contactul vizual, spațiu, atingere, și dress-up. Semnificația indiciilor nonverbale nu este aceeași în fiecare cultură și societate. Mesajul conflictual în comunicare este unul dintre zgomotele culturale.
în afară de aceasta, etnocentrismul, prejudecățile, stereotipurile și discriminarea sunt, de asemenea, exemple de zgomote culturale. Acești factori împiedică comunicarea eficientă într-un grup sau echipă. Cele patru zgomote în comunicarea de grup sunt etnocentrismul, prejudecățile, stereotipurile și discriminarea.
exemplu de zgomot Cultural
Jon este un cetățean rus care studiază la Universitatea Putra Malaezia. El îi oferă prietenei sale din Malaezia o strângere de mână, dar ea neagă. Îl face pe Jon să se simtă foarte jenat. Mai târziu, el a înțeles că femeilor nu le place să strângă mâna bărbaților din Malaezia, ceea ce este o normă culturală.
zgomote suplimentare în procesul de comunicare
în afară de aceste cinci tipuri de zgomote de bază, zgomotele suplimentare în procesul de comunicare, zgomotul electric, zgomotul organizațional și zgomotul în conversația de grup.
zgomot organizațional
zgomot de comunicare organizațională se referă la zgomotele de codificare-decodare și la zgomotele de transmisie. Zgomotele de codificare-decodare în comunicarea corporativă nu au sensibilitate la receptor, abilități de comunicare de bază, cunoștințe insuficiente despre subiect, supraîncărcare de informații, interferențe emoționale etc. În plus, zgomotele de transmisie în comunicarea organizațională sunt conexiunea defectuoasă a liniilor de transmisie și a barierelor de canal.
zgomot în comunicarea de grup
barierele în comunicarea de grup sunt perturbări care sunt obstacole în calea comunicării interactive între membrii grupului. Bariera în comunicarea de grup se ascunde de obicei pentru a înțelege alți membri din grup sau echipă. Cele patru tipuri de bariere în comunicarea de grup sunt Etnocentrismul, stereotipurile, prejudecățile și discriminarea. Discuția de grup are multe etape, tensiuni, conflicte și multe altele. Conform teoriei lui Tuckman, cele cinci etape ale discuției de grup sunt formarea, asaltul, normarea, performanța și amânarea. Membrii trebuie să depășească toate aceste etape pentru a atinge obiectivul independent și interdependent.
diferența dintre zgomot și barieră
zgomotul și bariera în conversație denotă același sens, deși oamenii le folosesc în contexte de interacțiune diferite. De exemplu, oamenii folosesc cuvântul zgomot atunci când întâlnesc obstacole în comunicarea față în față sau în grup. Pe de altă parte, oamenii folosesc cuvântul barieră atunci când se confruntă cu comunicare corporativă sau obstacole de comunicare mediate. Zgomotul se referă la obstacolul în timpul interacțiunii dintre expeditor și receptor. Cu toate acestea, mulți oameni, inclusiv savanți, le-au descris ca bariere de zgomot. Oamenii le numesc, de asemenea, o distragere, distorsiune, perturbare și așa mai departe.
în concluzie, comunicatorii trebuie să reducă zgomotele cât mai mult posibil pentru a face comunicarea mai eficientă, mai productivă și mai eficientă. Aceste zgomote în comunicare sunt predominante în fiecare context al procesului de comunicare, cum ar fi barierele în comunicarea față în față, barierele în comunicarea mediată, barierele în comunicarea corporativă și barierele în comunicarea de grup. Zgomotele sunt elementul nedorit al procesului de comunicare. Modelul tranzacțional de comunicare este mai preferabil pentru a reduce zgomotul în comunicare, mai degrabă decât un proces liniar.
Citare pentru acest articol (APA ediția a 7-a)
Kobiruzzaman, M. M. (2021, 20 noiembrie). Zgomot de comunicare – 5 tipuri de zgomote bariere în comunicare. Newsmoor – Cea Mai Bună Platformă De Învățare Online. https://newsmoor.com/communication-noise-5-types-of-noise-in-communication-barriers/