SMS Basics: che cosa è un aggregatore di SMS?
Negli ultimi due decenni, SMS è emerso come uno dei migliori strumenti di comunicazione all-around sul mercato. Oltre ad offrire ai consumatori un modo conveniente per rimanere in contatto con amici e familiari, si è anche affermato come uno strumento di business dinamico e versatile, facilitando sia le comunicazioni interne che il potente coinvolgimento dei clienti.
Considera quanto segue:
- SMS può raggiungere chiunque, ovunque.
- SMS è facile da usare, con un’esperienza utente in gran parte coerente tra operatori, sistemi operativi e paesi.
- È uno dei modi più convenienti per comunicare, rendendolo ampiamente accessibile in tutto il mondo.
Naturalmente, considerando che siamo nel business SMS, questo è esattamente quello che ci si aspetta da noi dire. Ma le statistiche ci sostengono!
Infatti, SMS vanta i più alti tassi di apertura nel mercato delle comunicazioni-un incredibile 98%, secondo un rapporto Dynmark. Per la prospettiva, l’email marketing in genere arriva da qualche parte nel campo da baseball di 15-25%. Non è male, ma ovviamente impallidisce rispetto agli SMS.
Il valore di SMS per il coinvolgimento del cliente è anche abbondantemente chiaro. Simple Texting 2020 SMS Marketing Report ha rilevato che un enorme 61% di aziende e marketing stanno aumentando i loro budget di marketing di testo. Juniper Research, nel frattempo, prevede che l’utilizzo di SMS per le aziende raggiungerà una crescita del 7% in 2020, raggiungendo 3.5 trilioni di messaggi in 2020, rispetto a 3.2 trilioni in 2019, nonostante gli impatti economici di COVID — 19.
Che cosa significa questo per il paesaggio SMS più in generale? Bene, significa che man mano che i casi d’uso si espandono in portata e scala, la domanda di capacità di messaggistica economica e di alta qualità crescerà con essa, guancia per guancia. Questo è dove gli aggregatori di SMS entrano in scena.
In questo articolo, risponderemo quanto segue:
- Che cos’è un aggregatore di SMS?
- Perché i marchi non funzionano direttamente con i vettori wireless?
- In che modo gli aggregatori sono diventati il motore del mondo degli SMS?
- Quindi, senza ulteriori indugi, scaviamo!
Che cos’è un aggregatore di SMS?
Gli aggregatori di SMS sono il collegamento tra le reti di carrier e le aziende di terze parti, i fornitori di servizi e i marchi. Negoziando accordi di accesso con big time carrier, gli aggregatori di SMS possono sfruttare la migliore infrastruttura di rete sul mercato per facilitare la consegna di messaggi di testo per conto dei loro clienti. Inoltre, poiché tendono ad essere localizzati, sono in grado di garantire la conformità del vettore alle normative legali specifiche del paese.
Perché le aziende non lavorano direttamente con operatori wireless?
Il lungo e il corto è questo. I marchi si affidano agli aggregatori perché lavorare direttamente con i vettori significherebbe acquistare enormi e costosi impegni di volume al mese. Ciò presenta una barriera scoraggiante all’ingresso da una prospettiva di ROI, e la maggior parte delle aziende semplicemente non può permettersi di fare questo tipo di investimento.
Tuttavia, gli aggregatori possono assumere questi impegni poiché la loro attività si basa sulla rivendita di capacità SMS. In quanto tali, sono in grado di fornire ai marchi prezzi migliori e impegni di volume al mese meno onerosi.
In che modo gli aggregatori sono diventati il motore del mondo degli SMS?
Innanzitutto, l’adozione precoce è stata fondamentale. Molti aggregatori di SMS sono in circolazione da oltre 20 anni, crescendo e adattandosi al mercato nel tempo.
Ma non è tutto. Gli aggregatori hanno anche identificato punti deboli nel panorama degli SMS, aree che gli operatori di rete mobile (MNO) hanno perso. Come tale, sono stati in grado di sfruttare questa conoscenza nello sviluppo di offerte di capacità SMS a basso costo.
Inoltre, gli aggregatori di SMS hanno beneficiato della loro comprensione dei mercati locali e del valore del marketing. In effetti, il loro successo deriva fondamentalmente dalla loro capacità di interagire con le imprese e di alimentare direttamente le loro particolari esigenze di coinvolgimento.
Informazioni su Internet Mobile Communications (IMC)
Commerciando con il marchio Bank of Telecom, IMC fornisce un ricco portafoglio di servizi voce, SMS, dati e di regolamento internazionale alla comunità globale dei carrier. IMC ha sviluppato, possiede e gestisce la Bank of Telecom, che trasporta miliardi di minuti internazionali ogni anno, attraverso centinaia di rotte da oltre 1.600 interconnessioni carrier in oltre 130 mercati.
Per saperne di più su IMC, organizza una riunione!