Gli utenti dei servizi di Spectrum li riconoscerà come uno dei fornitori standout di programmazione TV di qualità e internet. Negli ultimi anni, la loro reputazione è andato sempre più forte che ha, naturalmente, attirato ancora più nuovi utenti ai loro servizi.
Non ci sono due modi su di esso. Si distinguono come uno dei migliori del gruppo. Quindi, se li hai appena uniti da un’altra società, ti lodiamo per la tua decisione.
Sì, sappiamo che sei qui a causa di un errore con il servizio, ma fidati di noi – sarà tutto semplice dopo aver risolto questo problema. Dopo di che, si sarà in grado di godere la migliore larghezza di banda, velocità di Internet, e una vasta gamma di canali che ti sei iscritto per, in primo luogo!
Anche se è incredibilmente frustrante quando la tecnologia non sembra voler lavorare, la buona notizia è che questo particolare problema è uno dei più comuni che i clienti Spectrum riportano.
Non solo, ma il problema in sé non è solo specifico per i prodotti Spectrum. Lo stesso errore può verificarsi con qualsiasi operatore via cavo. Tuttavia, avere il televisore fermo apparentemente in modo permanente sulla schermata “Download applicazione iniziale” può essere piuttosto esasperante.
Ma, abbiamo ancora una buona notizia – il problema è davvero facile da risolvere a casa. Non c’è bisogno di chiamare un professionista del servizio (non nella stragrande maggioranza dei casi, almeno).
Che cosa causa il blocco “Download applicazione iniziale”?
La causa principale del problema in sé non è nulla di catastrofico. Tutto ciò che “scarica l’applicazione iniziale” significa che il tuo dispositivo non è in qualche modo in grado di ricevere i dati richiesti di cui ha bisogno per essere installato e funzionante.
Ci piacerebbe spiegare perché questo è, ma ci sono così tanti diversi fattori che contribuiscono che saremmo qui per settimane. Invece, cerchiamo di ottenere una mossa e cercare di aiutare a risolvere il problema.
Spectrum Bloccato il download applicazione iniziale
Ecco alcune correzioni che si possono fare a casa per risolvere il problema. Non preoccupatevi se non siete troppo techy. Nessuna di queste correzioni ti farà smontare qualcosa o qualcosa di così drammatico.
Quando si tratta di problemi così grandi, è meglio lasciarlo al personale Spectrum. Anche se si può fare, lavorando sui loro prodotti da soli può invalidare la garanzia.
1) Controllare che il cavo sia collegato correttamente e non sia danneggiato
Certo, questa prima soluzione sembra davvero semplice. Ma, si sarebbe sorpreso di quanti problemi tecnologici sono stati il risultato di un cavo sempre così leggermente allentato.
Quindi, la prima cosa da controllare è che il cavo è strettamente e correttamente collegato al decoder via cavo. Anche se il cavo è il minimo po ‘ allentato, non sarà in grado di trasmettere i dati di cui ha bisogno.
Naturalmente, questo significa che non sarà in grado di scaricare l’applicazione iniziale. Coda rimanere bloccati su quello schermo temuto per sempre.
Se si scopre che il cavo è stato correttamente nascosto per tutto il tempo, assicurarsi di verificare la presenza di danni lungo la linea.
Qualsiasi numero di cose può accadere a un cavo nel tempo. Animali e roditori possono masticare un po ‘ qua e là. Possono essere danneggiati rimanendo intrappolati in una porta,ecc.
Se noti qualcosa del genere, l’unica cosa da fare è sostituire il cavo. In caso contrario, è il momento di passare al prossimo suggerimento.
2) Scollegare il ricevitore e ricollegarlo a
La correzione successiva è quella che potresti aver già provato. Tuttavia, se non l’hai fatto, vale sicuramente la pena provare.
Chiunque ci lavori ti dirà che sarebbero praticamente senza lavoro se le persone eseguissero un hard reset sui loro dispositivi prima di chiamare il problema.
Funziona davvero così spesso. Quindi, se il dispositivo è ancora bloccato sulla schermata “download applicazione iniziale” temuto, ecco cosa fare.
- Per prima cosa, scollegheremo completamente il ricevitore dalla sua alimentazione. Assicurati di lasciarlo scollegato per circa 1 minuto intero prima di ricollegarlo di nuovo.
- Non aspettarti risultati immediatamente. Lascia che faccia la sua cosa e riavvia per un paio di minuti prima di decidere che non ha funzionato.
- Trascorso questo tempo, le probabilità sono buone che il dispositivo dovrebbe funzionare di nuovo bene.
Ma, se il tuo normale servizio non è ripreso e sei ancora bloccato sullo stesso schermo, ci sono ancora alcuni suggerimenti da fare.
Abbiamo menzionato questo suggerimento perché è sorprendente quanto spesso funziona – e con praticamente qualsiasi dispositivo elettronico! Indipendentemente da ciò, passiamo al prossimo suggerimento.
3) Controlla se la tua connessione Spectrum è attiva
C’è la possibilità che l’errore non sia affatto da parte tua. In alcuni casi, i nuovi clienti segnaleranno questo problema, non rendendosi conto che la loro connessione non è stata ancora attivata.
Naturalmente, quando la connessione non è stata attivata, non ci sarà alcun modo possibile per scaricare l’applicazione iniziale. Le linee di comunicazione devono essere attivate prima.
Sfortunatamente, non puoi fare questa correzione a casa da solo. Qui, avremo bisogno di chiamare la hotline Spectrum per risolvere il problema.
Quando li chiami, assicurati di chiedere lo stato della tua connessione. Dopo tutto, semplicemente avendo tutti i cavi e tutto non significa automaticamente che la connessione è attiva.
Dopo aver sottoscritto il servizio, un operatore al loro fianco dovrà “approvare” la tua famiglia per ricevere il servizio.
Quindi, la buona notizia è che molto probabilmente non sarà una soluzione complicata. Nella maggior parte dei casi, dove questo era il problema, possono anche risolverlo al telefono senza dover inviare alcun tecnico.
4) Sostituire il decoder via cavo
Se il dispositivo ancora non è fisso a questo punto, abbiamo paura di dire che il problema potrebbe essere più grave rispetto alla maggior parte dei casi.
Hai resettato la casella, controllato i cavi e Spectrum ti ha detto che la tua connessione è attiva. Tutto questo indica che il tuo decoder via cavo è difettoso.
Sfortunatamente, questo non è qualcosa che è facile da risolvere a casa. Infatti, se si tenta anche, si potrebbe finire per incorrere in più tasse da Spectrum e finiscono per invalidare la garanzia.
Quindi, evitiamo tutta questa cattiveria e coinvolgiamo i professionisti. Per questa correzione, l’unica linea di condotta logica è quella di portarlo nella vostra presa Spettro locale e li hanno a che fare con esso.
Nella maggior parte dei casi, non decideranno effettivamente di correggere la scatola. Invece, probabilmente manterranno il tuo vecchio e lo sostituiranno invece.
E, a meno che tu non sia incredibilmente sfortunato o forse anche maledetto, la nuova scatola risolverà il problema una volta per tutte.
Spectrum Bloccato scaricando applicazione iniziale
In quasi il 100% dei casi, seguendo i consigli di cui sopra nell’ordine in cui sono stati inseriti risolverà il problema. Tuttavia, è anche abbastanza importante sapere cosa fare quando le cose non funzionano come speravi.
Per noi, il modo più efficace per affrontare la situazione da qui è presentare un reclamo a Spectrum. Nella nostra esperienza, questo attira più attenzione al problema che stai avendo e li spinge a impegnarsi a inviare un team tecnico molto più velocemente.
Sfortunatamente, queste sono le uniche correzioni che siamo riusciti a trovare per questo problema. Tuttavia, siamo sempre curiosi di sentire parlare di storie in cui le persone hanno provato qualcosa di diverso che ha funzionato per loro.