“Come professionisti, non possiamo mai sapere tutto ciò che vorremmo sapere, né possiamo raggiungere tutte le competenze necessarie per intervenire efficacemente con tutte le popolazioni di clienti o tutti i tipi di problemi”.
– Corey, Corey, & Callanan, 2007
La supervisione professionale è una pratica apprezzata che non solo ti aiuta a riflettere sulle migliori pratiche, ma soprattutto costruisce la tua rete e aumenta la tua resilienza nel settore. Quando si lavora nell’aiutare le professioni, è fondamentale prendersi cura di se stessi per ridurre l’impatto del burnout e della compassione. È nel contesto della supervisione che i professionisti iniziano a sviluppare un senso della loro identità professionale e ad esaminare le loro convinzioni e atteggiamenti riguardo ai clienti e alla terapia.
Come in tutte le professioni, il consulente deve aggiornare costantemente le proprie conoscenze e competenze. La partecipazione alla supervisione continua regolare garantisce di continuare a soddisfare le vostre esigenze di lavoro e le esigenze di sviluppo professionale continuo delle vostre associazioni professionali. Lo standard del settore è un’ora di supervisione professionale per ogni dieci ore di tempo di contatto con il cliente.
La supervisione professionale è una pratica riflessiva che consente ai professionisti della consulenza di fare un debrief con un supervisore qualificato in un processo auto-riflessivo che si concentra su teorie nella pratica, questioni etiche, cura di sé e migliora la crescita professionale. La supervisione è un processo per garantire le migliori pratiche e un servizio di qualità ai nostri clienti. È ampiamente noto che tutti i professionisti della consulenza, sia esperti che appena agli inizi, beneficiano di una regolare supervisione professionale.
Aiutare i professionisti, compresi i professionisti della consulenza, i funzionari di orientamento, gli assistenti sociali e gli psicologi, a portare i loro casi e pratiche di lavoro ad un’altra persona (supervisione individuale) o ad un gruppo (supervisione di piccoli gruppi o team) e con processi strutturati analizzare il contesto e l’approccio utilizzato mentre si sviluppa personalmente dall’esperienza.
Discutere casi e processi con un supervisore e ricevere feedback costruttivi non giudicanti consente di praticare aiutando i professionisti a ottenere una visione obiettiva delle loro pratiche. Fornire opportunità per migliorare la crescita professionale e identificare meccanismi di supporto per i clienti. Come critica auto-riflessione sui singoli casi è condotta al di fuori dei confini della sessione di consulenza con il cliente. L’aspetto del debriefing è un elemento essenziale del rapporto di vigilanza. Così, consentendo al professionista di guardare oggettivamente le questioni sollevate in ogni sessione e la loro risposta.
Le persone che lavorano all’interno di agenzie di assistenza possono avere una supervisione interna inclusa nelle loro condizioni di lavoro, ma la supervisione può essere trascurata da coloro che lavorano in altre organizzazioni o studi privati. Spesso la supervisione interna è affidata ai responsabili di linea e le sessioni possono essere bloccate da esigenze amministrative e organizzative concorrenti e discussioni generali che non consentono la supervisione professionale e la revisione dei casi. In queste situazioni, il supervisore potrebbe non sentirsi a proprio agio a rivelare informazioni vitali durante la supervisione interna per preoccupazione che il manager di linea e il datore di lavoro possano giudicare la loro pratica o non rinnovare il loro contratto di lavoro.
La ricerca di un supervisore esterno consente alle sessioni di supervisione di essere libere da politiche e restrizioni sul posto di lavoro. La supervisione esterna consente al supervisore di sentirsi sicuro e sicuro, fornendo opportunità al supervisore di rivelare eventuali problemi personali e dilemmi man mano che si presentano. Questo rapporto reciproco di fiducia e trasparenza consente al supervisore di identificare eventuali conflitti di interesse o preoccupazioni etiche prima che possano svilupparsi.
Molte organizzazioni vedono i benefici della supervisione esterna per il proprio personale e spesso accettano di pagare il costo della supervisione, di consentire il time-in-lieu o di consentire al personale di partecipare agli appuntamenti durante l’orario di lavoro.