Il marketing è un campo molto vario. Quindi è difficile dire il miglior approccio di marketing. Alcune persone preferiranno il marketing virale, mentre alcuni andranno con il marketing del marchio, altri potrebbero passare dal marketing del canale, alcuni dal marketing delle celebrità, e altri ancora giureranno di content marketing.
Allo stesso tempo, l’ambiente di marketing ha subito molti cambiamenti. Con l’ascesa di Internet e questioni come l’iper-concorrenza, la globalizzazione e la responsabilità sociale, gli approcci di marketing tradizionali non sono più efficaci. Alla luce di questi cambiamenti nell’ambiente di marketing e nel modo in cui facciamo business oggi, l’approccio di marketing migliore e più efficace è quello di affrontarlo da una prospettiva olistica. Capiamo il concetto di marketing olistico.
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Concetto di marketing olistico
Il marketing olistico è una filosofia di marketing aziendale che considera il business e tutte le sue parti come una singola entità e dà uno scopo condiviso a ogni attività e persona correlata a tale attività. Questo è uno strumento di marketing attraverso il quale ogni reparto e persona sta lavorando per garantire il successo di un determinato obiettivo in quel particolare momento. Da R & D a HR, Operazioni alle vendite ogni reparto / funzione dovrebbe avere un unico obiettivo.
Il marketing olistico riconosce che “tutto conta” con il marketing e che è necessaria una prospettiva ampia e integrata per raggiungere la soluzione migliore. L’approccio olistico al marketing si basa sulla premessa che il tutto è maggiore della somma delle sue parti.
Esempio di marketing olistico
Coca-Cola è il miglior esempio di Marketing olistico. Hanno redatto il loro intero piano di marketing su un unico obiettivo: la felicità. Non hanno solo commercializzato il loro prodotto, ma hanno commercializzato la felicità. Sulla base di questo obiettivo, Coca-Cola voleva promuovere la felicità. La strategia è stata molto intelligente, La felicità è uno dei più cari di tutti. Hanno aggiunto “Assaggia la sensazione” con quel marchio. Essi in mostra in un modo, ogni volta che si è felici, hanno una coca cola. Questa strategia di marketing era bang su. Ha portato alla massiccia crescita della società da allora.
Questo è uno degli esempi. Se ti guardi intorno troverai molti grandi esempi di Marketing olistico come McDonald’s, Google, ecc.
Caratteristiche della filosofia di marketing olistica
- Obiettivo comune: Holistic marketing concept ritiene che il business e tutte le sue parti dovrebbero concentrarsi su un unico obiettivo che è una grande esperienza del cliente.
- Attività allineate: tutte le attività aziendali, i processi, la comunicazione e i servizi devono essere allineati verso il raggiungimento dell’obiettivo comune di fornire una grande esperienza al cliente.
- Attività integrate: tutte le attività e i processi all’interno dell’azienda devono essere progettati e integrati in modo tale da lavorare di concerto per fornire un’esperienza cliente coerente, uniforme e senza interruzioni.
Necessità di marketing olistico
Oggi, la mentalità del cliente sta cambiando. La ricchezza sta diventando minore e il debito è alto. Così gli acquisti dei clienti vengono effettuati dopo un sacco di pensiero. I clienti cercano offline e online il prodotto giusto e hanno una buona conoscenza del prodotto prima di acquistarlo. È probabile che il cliente abbia già preso una decisione di acquisto prima ancora di entrare nello showroom. Quindi il concetto di marketing olistico è necessario in quest’ora per garantire che il cliente scelga il tuo prodotto su tutti gli altri.
StartupTalkyNiku Mandal 
Componenti del marketing olistico
In passato, il marketing seguiva tipicamente un modello di comunicazione lineare “one-to-many” in cui l’azienda trasmetteva informazioni attraverso un canale a molti clienti. Ma oggi questo modello è diventato obsoleto.
Il marketing olistico si concentra sulle strategie di marketing progettate per commercializzare il marchio a ogni persona ad esso correlata, siano essi dipendenti, clienti esistenti o potenziali clienti, e comunicarlo in modo unificato tenendo presente la responsabilità sociale del business.
Per garantire che ci sia un messaggio unificato nonostante gli ampi canali attraverso i quali i clienti imparano e interagiscono con il tuo business, l’approccio olistico di marketing ha cinque diversi componenti che si uniscono per unificare l’immagine di marca della vostra azienda.
1) Relationship Marketing – Questa componente del marketing olistico è focalizzata sulla costruzione di relazioni forti e durature con tutti gli stakeholder che possono influenzare direttamente o indirettamente il successo del business. Questi includono clienti, dipendenti, azionisti, fornitori, partner di canale, organismi di regolamentazione e istituzioni finanziarie.
L’obiettivo del relationship marketing è quello di concentrarsi su attività di marketing che creano un forte legame emotivo tra l’azienda e questi stakeholder e coltivano la lealtà da loro, piuttosto che semplicemente interagire con loro solo durante le transazioni.
2) Integrata di Marketing – il marketing Integrato è un approccio per creare un unico ed esperienza senza soluzione di continuità per il consumatore di interagire con il brand attraverso la progettazione e la direzione di tutte di comunicazione (pubblicità, promozione delle vendite, direct marketing, pubbliche relazioni e marketing digitale) in modo tale che tutti lavorano insieme come un’unica forza e centri intorno ad un forte e concentrato immagine di marca.
Garantire che tutta la comunicazione di marketing sia sincronizzata aiuta a fornire un messaggio efficiente ed efficace ai potenziali clienti e proietta un’immagine di marca forte e mirata.
3) Marketing interno – Ci sono due tipi di clienti per ogni azienda: interno ed esterno. Mentre concentrarsi sui clienti esterni dovrebbe essere una priorità assoluta per ogni azienda, i clienti interni non dovrebbero essere lasciati inosservati in quanto questi clienti interni (dipendenti) svolgono un ruolo vitale nel marketing del marchio e dei prodotti ai clienti esterni del business.
Il marketing interno tratta i dipendenti e il personale come clienti interni che devono essere convinti della visione di un’azienda e valgono altrettanto aggressivamente dei clienti esterni. Coinvolge anche processi di crafting che li fanno capire il loro ruolo nel processo di marketing.
4) Marketing socialmente responsabile-Questo aspetto del concetto di marketing olistico coinvolge una più ampia preoccupazione della società in generale. Richiede che l’azienda segua determinate etiche aziendali e si concentri su partnership con organizzazioni filantropiche e comunitarie. Un business è considerato come una parte della società ed è tenuto a rimborsare lo stesso.
Il marketing socialmente responsabile incoraggia un impatto positivo sugli stakeholder dell’azienda.
Concludendo, la filosofia del marketing olistico, concentrandosi sul quadro generale, crea una sinergia che rafforza efficacemente il messaggio del marchio, l’immagine del marchio e posiziona il marchio in modo univoco nella mente dei clienti. Con il cambiamento del contesto aziendale e l’aumento della concorrenza, il concetto di marketing olistico è emerso come uno dei modi migliori per le aziende di rimanere competitive.