Una guida agli operatori a base fissa

Gli operatori a base fissa (FBO) sono il gold standard nei viaggi aerei. Queste strutture consentono ai viaggiatori di noleggiare jet privati e aerei, volando nella massima privacy e comfort. I jet privati FBO forniscono diversi servizi per garantire ai passeggeri e ai piloti l’esperienza di volo più fluida e senza stress possibile.

Scopri di più su cosa sono gli FBO e come funzionano. Potresti anche voler sapere di più sui vantaggi di FBO e perché potresti essere interessato a utilizzarne uno per il tuo prossimo volo.

Che cos’è un operatore a base fissa?

Un FBO è un’organizzazione che ha il diritto di operare in un aeroporto e fornire vari servizi aeronautici. Alcuni di questi servizi includono regolarmente l’istruzione di volo, il noleggio di aeromobili, la manutenzione degli aeromobili, il rifornimento, il tie-down e i servizi di parcheggio. Essenzialmente, gli FBO fungono da terminali per jet privati. Non tutti gli aeroporti offre questi, ma ci sono molti a livello nazionale.

Di solito troverete FBO per motivi di un aeroporto di uso pubblico, fornendo diversi tipi di servizi di supporto agli operatori di aviazione generale. La maggior parte degli FBO offre assistenza meteo e pianificazione del volo e sale equipaggio o passeggeri. FBO situati nei principali aeroporti internazionali possono anche avere docce e camere da letto private. Alcuni FBO hanno spazio dell’hangar e dell’ufficio, servizi di manutenzione, gestione del proprietario degli aerei e servizi charter.

I proprietari di FBO variano ampiamente, con alcune persone che li possiedono in modo indipendente e altri che li possiedono come una catena. Come risultato di questo mix, molte opzioni sono disponibili per le persone interessate a utilizzare un FBO, come un volantino privato alla ricerca di un’esperienza di lusso. In un sondaggio FBO 2015 da AIN Publications, la società di media ha trovato circa 3,000 FBO che operano negli Stati Uniti In uno studio di follow-up, hanno anche identificato circa 4,500 di loro in tutto il mondo.

Perché si chiama FBO?

Il termine FBO ha avuto origine nei primi giorni non regolamentati dell’aviazione. Prima dell’Air Commerce Act del 1926, l’aviazione civile era per lo più non regolamentata, con i piloti che utilizzavano aerei militari in eccedenza per vari scopi. Molti di questi piloti volerebbero da una posizione all’altra e atterrerebbero sulla proprietà di un agricoltore. Questi primi piloti avrebbero aperto basi temporanee su queste proprietà, dove potevano offrire lezioni di volo e corse a coloro che erano interessati a entrare in aria.

Dopo il passaggio dell’Air Commerce Act, le normative sul volo sono diventate più severe. Queste nuove regole implementavano gli standard di addestramento e richiedevano ai piloti di avere una licenza. Inoltre, c’erano nuove specifiche per la manutenzione. I piloti e i meccanici che avrebbero istituito campi temporanei dovevano adattarsi a queste nuove condizioni, con le nuove leggi che rendevano più difficile gestire un’attività di volo più transitoria.

Molti di questi piloti e meccanici hanno reagito a queste nuove condizioni avviando attività di volo permanenti. Queste nuove imprese si chiamavano operatori a base fissa. Questo termine era un modo per queste nuove imprese permanenti di separarsi dalle imprese volanti più temporanee del passato. Oggi, gli FBO sono cruciali per fornire aerei privati e fornire servizi di alta qualità alla loro clientela.

Vantaggi di Airport FBO ai passeggeri

Se sei un viaggiatore jet privato alla ricerca di un servizio di volo di lusso, ci sono molti vantaggi nella scelta di airport FBO per le vostre esigenze di volo. I passeggeri amano l’esperienza veloce e personalizzata di FBOs. Inoltre, gli FBO sono dotati di servizi di alto livello, servizio clienti e equipaggi di volo per i voli più comodi e convenienti possibili.

Scopri alcuni dei migliori vantaggi FBO aeroporto di seguito.

Esperienza più privata e rilassata

Mentre aspetti di salire a bordo del tuo jet privato, gli FBO offrono un’esperienza più discreta. Poiché gli FBO sono così esclusivi, non dovrai preoccuparti di lunghe code o folle di persone mentre entri in aeroporto. Per i passeggeri che preferiscono un’esperienza senza stress, gli FBO sono l’opzione migliore. Alcuni FBO permettono anche ai passeggeri di guidare fino al loro aereo e salire a bordo senza dover aspettare in una struttura.

Ottimo servizio clienti

Quando voli con un FBO, puoi aspettarti di ricevere un servizio clienti di alto livello. Questo servizio ti garantirà una risposta a tutte le domande e lo staff FBO può spesso aiutarti a noleggiare voli futuri. Inoltre, puoi incontrare regolarmente il capitano e il co-capitano del tuo volo prima del volo. FBO equipaggi in grado di gestire le varie sfide che vengono con il volo, il tutto mentre soddisfare e superare le vostre aspettative.

Amenità eccezionali

Ci sono molti vantaggi ad affidarsi ad un FBO dell’aeroporto per i vostri bisogni di volo e le amenità eccezionali che offrono sono alla cima della lista per le ragioni per cui i passeggeri continuano a ritornare loro. I comfort standard includono servizi igienici, caffè e soda, Wi-Fi e sale.

Inoltre, gli FBO più grandi possono anche fornire ai viaggiatori sale conferenze per riunioni di lavoro e ristoranti per passeggeri affamati. Questi FBO sono spesso dotati di servizi di concierge di lusso, come prenotazioni alberghiere e noleggio auto. Alcuni FBO offrono anche docce per coloro che hanno bisogno di rinfrescarsi prima o dopo un volo. Inoltre, possono avere sale giochi, fornendo ai passeggeri intrattenimento durante l’attesa di decollare.

Processo di imbarco e check-in veloce

Quando voli tramite un FBO, non devi passare attraverso ricerche di borse e proiezioni personali come faresti se volassi tramite un terminale commerciale. Invece, di solito devi solo mostrare il tuo ID a un pilota o un altro membro dello staff prima di salire a bordo. Oltre a saltare le tipiche procedure di sicurezza, è comune per i passeggeri attendere solo pochi minuti in un FBO prima di salire e decollare. Non c’è attesa per ore prima che arrivi il tuo aereo.

Equipaggi di volo esperti

Gli FBO assumono anche equipaggi esperti e affidabili che sanno come rendere il tuo volo il più confortevole possibile. Sull’aereo, saranno pronti a fornirti diversi servizi e comfort, come cibo e bevande. A differenza dei voli commerciali più frequentati, dove gli assistenti di volo devono preoccuparsi di centinaia di esigenze dei passeggeri, gli assistenti di volo privati possono concentrarsi esclusivamente sulla fornitura della migliore esperienza di volo possibile.

Come gli FBO servono i piloti charter

Oltre ai numerosi vantaggi che gli FBO offrono ai passeggeri, svolgono anche un ruolo cruciale per i piloti charter. Gli FBO forniscono ai piloti charter assistenza, servizi, carburante e parcheggio. Tutti questi servizi sono essenziali per mantenere i piloti confortevoli e garantire loro aerei sono sicuri di volare.

Ecco alcuni dei servizi di base FBO forniscono ai piloti charter:

  • Carburante: Un ruolo primario di un FBO ruota intorno a fornire carburante agli aerei. Fanno rifornimento aereo di un pilota e farli tornare in aria il più velocemente possibile. Inoltre, gli FBO spesso hanno la capacità di fornire diversi tipi di carburante, come il carburante per jet per motori a turbina e gli avga per motori a pistone.
  • Manutenzione degli aerei: quando i piloti charter atterrano il loro aereo in un FBO, possono aspettarsi che un team di meccanici altamente qualificati esegua qualsiasi manutenzione o riparazione per i loro aerei. FBO offre anche servizi di pulizia interni ed esterni per aerei.
  • Parcheggio: Gli FBO forniscono un parcheggio a breve e lungo termine per gli aerei, rendendo facile trovare una soluzione per le loro esigenze. Le soluzioni di parcheggio versatili includono un parcheggio rapido per il rifornimento di carburante, legando un aereo per una sosta più lunga e affittando lo spazio dell’hangar per lo stoccaggio.
  • Servizi: I piloti charter si affidano regolarmente agli FBO per l’alloggio e altri servizi mentre riposano e si preparano per un altro volo. Le comodità tipiche per i piloti includono sale per la pianificazione del volo, ristoranti, lounge e servizi di noleggio auto. A volte offrono zone notte e docce per soggiorni più lunghi.

Comprensione delle classificazioni FBO

Gli FBO rientrano in tre diversi livelli, determinati dalle loro entrate totali e dai tipi di servizi offerti. Scopri di più sulle tre categorie principali di FBO di seguito:

  • Primo livello: gli FBO di primo livello sono il più grande tipo di FBO. Le organizzazioni qualificate devono avere un fatturato superiore a million 25 milioni all’anno. In genere, questi FBO offrono servizi completi per carburante, impianto e spazio hangar. Inoltre vengono con manutenzione e servizi tecnici per gli aerei della turbina, sostituenti le parti come stato necessario. Inoltre, di solito presentano centri di assistenza per aeromobili certificati OEM e servizi di charter e gestione di aeromobili a turbina.
  • Tier Two: proprio nel mezzo, gli FBO di secondo livello hanno un fatturato totale che va da million 10 milioni a million 25 milioni all’anno. Come FBO di livello uno, questa classe di FBO offre i servizi completi per il combustibile, la manutenzione e le parti per gli aerei della turbina e lo spazio del capannone e della funzione. Di solito offrono anche servizi di charter e gestione di aeromobili. A differenza della maggior parte degli FBO di primo livello, gli FBO di secondo livello di solito ospitano missioni specializzate, come medevac e servizi geofisici.
  • Tier Three: I tipi più piccoli e più comuni di FBO rientrano nella categoria Tier Three. Come gli altri due, offrono servizi di carburante, impianto e hangar. A differenza degli altri che offrono la manutenzione e le parti per gli aerei della turbina, la fila tre FBO soprattutto offrono i servizi del turboelica e del pistone. Essi forniscono anche spesso pistone e turboelica aerei charter e scuole di volo, come la formazione di volo e noleggio di aerei.

Puoi scegliere un FBO?

Di solito, il pilota e il consulente di volo sceglieranno l’FBO per il volo di un passeggero. Spesso, la loro scelta dipenderà dai tipi di contratti che hanno con vari FBO, con la decisione finale spesso derivante dai loro contratti di carburante. Tuttavia, la maggior parte dei piloti consentirà a un passeggero di richiedere un FBO diverso. Se accettano un interruttore, può venire con un supplemento per tenere conto dei costi più elevati.

Quando vuoi scegliere un FBO per il tuo volo, ti consigliamo di iniziare a capire quanto più ti costerà cambiare dall’FBO preferito del pilota. Se la fascia di prezzo rientra ancora nel tuo budget, puoi essere sicuro della tua decisione di cambiare FBO.

Dopo aver esaminato i termini finanziari, potresti anche voler valutare i tipi di intrattenimento, servizi e opzioni di trasporto disponibili presso vari FBO. Coloro che intendono soggiornare presso l’FBO per un periodo prolungato probabilmente vorranno servizi migliori. Valutare il salone del FBO, le opzioni di intrattenimento e le offerte gastronomiche può garantire il vostro soggiorno presso l’FBO è confortevole.

Per coloro che hanno bisogno di muoversi subito dopo che atterrano, è una buona idea scegliere uno che può facilitare il trasporto rapido in vari luoghi. È inoltre possibile selezionare un aeroporto che ti mette nella posizione migliore e offre i servizi di trasporto più veloci per arrivare alla destinazione necessaria. Molti passeggeri selezioneranno un FBO in base alle opzioni di hotel disponibili.

Suggerimenti per l’utilizzo di un FBO prima e dopo il volo

I passeggeri hanno regolarmente domande sull’esperienza FBO, come ad esempio come dovrebbero arrivare e dove dovrebbero parcheggiare. Mentre cerchi un FBO e pianifichi il tuo volo, puoi saperne di più su alcuni dei suggerimenti essenziali di cui essere a conoscenza mentre usi un FBO. Scopri alcune delle domande più frequenti sul volo con un FBO qui sotto:

  • Come faccio ad arrivare al FBO e il check-in? Gli FBO sono solitamente separati dai terminali delle compagnie aeree commerciali. Quando ricevi l’itinerario del tuo volo privato, troverai l’indirizzo dell’FBO e le indicazioni su come arrivarci. Una volta arrivato, il processo di check-in è veloce, con uno staff della reception pronto ad aiutarti a salire sul tuo volo e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
  • Dove parcheggiano i passeggeri? In genere, FBO offrono aree di parcheggio gratuito per i passeggeri che vogliono lasciare il loro veicolo in un luogo sicuro. Alcuni forniscono anche servizio di parcheggio per un processo di imbarco più conveniente.
  • Qual è il processo di sicurezza? A differenza delle opzioni di volo più tradizionali, non dovrai aspettare in una lunga fila o sperimentare ricerche di borse o proiezioni personali. Di solito, devi solo mostrare un ID a un pilota o rappresentante, rendendo il processo di sicurezza molto più veloce.
  • Chi gestisce il mio bagaglio? Quando si arriva al FBO, l’agente di front-desk vi aiuterà a ottenere il vostro bagaglio in aereo. Dal momento che gli FBO si coordinano con gli equipaggi di volo, si prenderanno cura delle tue valigie senza che tu debba alzare un dito.
  • Le dogane e l’immigrazione sono disponibili? Se stai viaggiando a livello internazionale, puoi trovare molti FBO che offrono dogane e immigrazione in loco presso la loro struttura. A volte, dovrai passare attraverso il processo standard di dogana e immigrazione dell’aeroporto, ma sarà più veloce che in un terminal commerciale.
  • Come arrivano i passeggeri al loro prossimo volo? I passeggeri che stanno cambiando gli aerei possono coordinarsi con l’FBO per assicurarsi di avere il trasporto pronto in anticipo per portarli al loro prossimo volo. Di solito hanno navette o veicoli privati per aiutarti a raggiungere il tuo prossimo volo in modo rapido e confortevole. Se stai trasferendo un volo diverso, assicurati di aver comunicato con l’FBO in modo che possano soddisfare le tue esigenze di viaggio.

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