In questo articolo, ci accingiamo a discutere i vantaggi e gli svantaggi di E-Commerce.
Questo post ti sarà molto utile e ti fornirà informazioni complete sui vantaggi e le limitazioni dell’e-Commerce. Questo articolo può anche essere utile per gli studenti a scrivere un saggio o fare la loro presentazione sui pro e contro di E-Commerce. Quindi, senza alcun ritardo, iniziamo l’argomento.
Prima di andare a vantaggi e limitazioni, vediamo prima una breve descrizione di E-Commerce.
Che cos’è l’e-Commerce?
L’e-commerce è anche indicato come commercio elettronico o commercio su Internet. È il processo di vendita e acquisto di beni e servizi via Internet. Alcune piattaforme di e-Commerce popolari sono Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Wix e Squarespace.
Esistono quattro tipi di modelli di e – commerce: Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B), Consumer to Consumer (C2C) e Consumer to Business (C2B).
L’e-commerce può essere disegnato su molte tecnologie come il commercio mobile, il marketing su Internet, l’elaborazione delle transazioni online, il trasferimento elettronico di fondi, la gestione della supply chain, l’electronic data Interchange (EDI), i sistemi di gestione delle scorte e i sistemi di raccolta automatica dei dati. Ha vari vantaggi e limitazioni.
E-Commerce ha varie caratteristiche, come ad esempio –
- Miglioramento delle vendite-E-Commerce dà un grande miglioramento del volume delle vendite esistenti. Utilizzando l’e-commerce, possiamo generare ordini e prodotti da qualsiasi momento, ovunque, senza alcun intervento umano.
- Pagamento senza contanti – L’e-Commerce consente l’utilizzo del pagamento elettronico. Consente la transazione da carte di credito, carte di debito, trasferimento elettronico di fondi tramite il sito Web della banca e altri metodi di pagamento elettronici.
- disponibilità 24×7-L’e-Commerce fornisce la disponibilità del servizio 24×7. E ‘ disponibile ovunque, in qualsiasi momento. Automatizza il business delle imprese e il loro processo di fornitura di servizi ai loro clienti.
- Pubblicità e marketing – L’e-Commerce aiuta nella buona gestione del marketing di prodotti e servizi. Aiuta ad aumentare la portata della pubblicità di prodotti e servizi delle imprese.
- Miglioramento della comunicazione – L’e-commerce offre una comunicazione più rapida, efficiente e affidabile con clienti e partner.
Le funzionalità dell’e-commerce non si limitano alle funzionalità sopra elencate. Ci sono alcune caratteristiche di e-commerce include la gestione delle scorte e il supporto. Fornisce servizi migliori ai propri clienti.
Ora, veniamo al nostro argomento principale, cioè i vantaggi e gli svantaggi dell’e-commerce.
Vantaggi dell’e-commerce
L’e-commerce è vantaggioso per organizzazioni, società e clienti. Quindi possiamo categorizzare i suoi benefici in tre categorie: benefici per i consumatori, benefici per la società e benefici per le organizzazioni.
Vantaggi per i consumatori
Ci sono vari vantaggi dell’E-commerce per i consumatori che sono elencati come segue –
- È anche menzionato nelle funzionalità dell’e-commerce che fornisce supporti 24×7 ai suoi consumatori. Esso fornisce la possibilità di effettuare ordini in qualsiasi momento, ovunque, o da qualsiasi luogo.
- Fornisce più opzioni ai propri clienti e offre una consegna più rapida dei prodotti.
- Gli utenti possono selezionare opzioni più economiche e migliori tramite e-commerce in quanto fornisce più opzioni ai propri clienti.
- Prima dell’acquisto finale di un prodotto, un cliente può visualizzare le recensioni e i commenti di un particolare prodotto e può anche inserire le proprie recensioni e commenti su un prodotto.
- Fornisce le informazioni in modo semplice, cioè le informazioni non sono difficili da leggere. Un cliente può vedere le informazioni dettagliate di un prodotto in alcuni secondi invece di aspettare per giorni.
- A causa dell’e-commerce, la concorrenza tra l’organizzazione aumenta e, di conseguenza, l’organizzazione offre ampi sconti ai propri clienti.
Vantaggi per la società
Ci sono vari vantaggi di E-commerce per la società che sono elencati come segue –
- È majorly vantaggioso per ridurre l’inquinamento atmosferico perché i clienti di e-commerce non richiedono di viaggiare, e di conseguenza, ci sarà meno traffico sulla strada.
- Fornisce alle aree rurali la possibilità di accedere a servizi e prodotti che non sono altrimenti disponibili per loro.
- L’e-commerce è utile al governo per fornire i servizi pubblici come l’istruzione e l’assistenza sanitaria in modo migliore e ad un costo minimo.
E ‘ vantaggioso per la società in molti modi, in quanto aiuta a ridurre l’inquinamento, e altri benefici includono consente di risparmiare tempo, sempre e ovunque accessibilità, e molti altri.
Vantaggi delle organizzazioni
Ci sono vari vantaggi di E-commerce per le organizzazioni che sono elencati come segue –
- Utilizzando l’e-commerce, il lavoro di ufficio è ridotto.
- Con un investimento minimo, le organizzazioni possono espandere la propria attività o il proprio mercato a livello nazionale e internazionale.
- L’e-commerce aiuta a migliorare l’immagine del marchio dell’azienda.
- È anche utile per le organizzazioni fornire servizi migliori ai propri clienti.
- L’e-commerce digitalizza le informazioni che aiutano a gestire le informazioni cartacee, riducendo i costi di creazione dei processi.
- Aiuta ad aumentare la produttività delle organizzazioni.
Quindi, questi sono i vantaggi dell’e-commerce. Insieme ai benefici sopra menzionati, ha anche dei limiti. Ora, vediamo i limiti dell’utilizzo dell’e-commerce.
Svantaggi dell’E-commerce
Le limitazioni dell’utilizzo dell’e-commerce sono menzionate come segue –
- Poiché vi è un requisito di Internet per utilizzare l’e-commerce, è possibile che Internet possa essere lento.
- Non ha alcun standard universale per affidabilità e qualità.
- Ci possono essere problemi di compatibilità.
- La sicurezza è un’altra preoccupazione dell’utilizzo dell’e-commerce. Abbiamo visto violazioni della sicurezza molte volte in cui le informazioni del cliente sono state rubate. Alcune delle grandi preoccupazioni con i clienti includono il furto di identità, furto di carta di credito, ecc.
- L’e-commerce utilizza una chiave pubblica non sicura.
- È un grave inconveniente nell’E-commerce che c’è una mancanza di tatto o tocco di prodotti durante l’acquisto online.
- È scomodo usare Internet per quelle persone che vivono in villaggi remoti, e non è ancora più economico.
- Il costo della creazione e della costruzione di un’applicazione di e-commerce potrebbe essere molto alto.
- È difficile convincere gli utenti tradizionali ad acquistare prodotti online piuttosto che nei negozi fisici.
- A volte, c’è il rischio di acquistare prodotti insoddisfacenti tramite E-commerce.
Questo è tutto sull’articolo. Qui abbiamo discusso l’E-commerce insieme ai suoi vantaggi e svantaggi. Spero che lo trovi informativo e competente.