proces řízení ohrožení zahrnuje tři hlavní činnosti:
- sledování QoS
- hlášení QoS
- predikce QoS
cíle řízení ohrožení jsou následující:
- nepřetržitý sběr dat o výkonu a informace o stavu všech plánu provádění
- detekovat porušení sla
- předpovídat podmínky ohrožení pro plán provádění
- provádět následné akce
- Odeslat oznámení
- vyvolat webovou službu
systém řízení ohrožení vám umožňuje řídit rizika spojená s plánovanými úkoly, které zaostávají za plánem, a zabránit jim v ohrožení včasného plnění objednávky. Systém řízení Jeopardy je klíčsoučástí správy objednávek plnění. Řízení ohrožení je processledování provádění souboru úkolů v plánu plnění zákazníkaobjednávka. V této aplikaci jsou plány provádění generovány rozložením objednávekna základě modelu produktu. Plány jsou organizovány na základě harmonogramu akdyž plán jde nebo se předpokládá, že půjde mimo očekávaný návrh harmonogramu, systém upozorní zúčastněné strany co nejdříve, aby přijaly opravné kroky.
plán se skládá z řady položek plánu. Každá položka plánu má alespoň dva milníky:
- počáteční milník
- konec milníku
položky plánu mohou mít také mezilehlé milníky, které představují body zájmu během provádění této položky plánu. Smlouva o poskytování služeb poskytovatele služeb, který provádí položky plánu, je specifikována prostřednictvím modelu processcomponent nebo modelu fragmentu plánu, který mimo jiné stanoví-výkon poskytovaných služeb. Sla mají typické trvání a maximumumožněné trvání pro splnění položky plánu.
pro řízení rizika spojeného s plánovanými úkoly provádí manažer ohrožení následující úkoly řízení rizik:
- Správa kritických cest: Správa ohrožení počítá a vede účet kritických cest prostřednictvím plánu provádění. Dvě z těchto kritických cest odpovídají typickým a maximálním trváním součástí procesu. Třetí typ kritické cesty je založen na skutečném trvání K dnešnímu dni, jakmile plán provádění začal zpracovávat. Kritické cesty se používají k předpovědi data a času dokončení plánu provedení. Zobrazením kritických cest v grafu UI Gantt můžete určit, zda váš plán provádění postupuje normálně nebo zda je v nebezpečí ohrožení. OMS UI zvýrazní každou položku plánu podle následujícího schématu legendy:
-
instance položky plánu je označena v normální oblasti, pokud je její provedení zahájeno včas a dokončeno v očekávaných časových řádcích.
-
instance položky plánu je označena v oblasti nebezpečí, pokud je její provedení zahájeno pozdě a zpožděno, než se očekávalo, ale neleží na kritické cestě.
-
instance položky plánu je označena v kritické oblasti, pokud je její provedení zahájeno pozdě a zpožděno, než se očekávalo, a leží na kritické cestě. Uživatelské rozhraní také zdůrazňuje rizikové oblasti plánu s barevným schématem.indikace ohrožení
-
- monitorování podmínek ohrožení na každé z následujících úrovní:
A. Plan úkol
b. Execution Plan
- proveďte následné akce na každé z následujících úrovní:
A. Plan úkol
B. Execution Plan
c. Milestone
uživatelské rozhraní pro správu objednávek plnění zobrazuje dashboard pro jeopardymanagement obsahující následující prvky spolu se souhrnem objednávek, AmendedOrders, Backlog Orders, Orders in Execution:
- objednávky v ohrožení.
- Jeopardy Živá Upozornění.
- Jeopardy Zaznamenané Výstrahy.