určitě je morálka zaměstnanců jednou z nejdůležitějších, ale nejobtížnějších věcí, které je třeba ve společnosti spravovat. Je nezbytné dosáhnout a udržovat vysokou úroveň morálky ke zlepšení retence, ale často je obtížné mít přesnou představu o tom, jak se lidé cítí a jaké jsou příčiny jejich nespokojenosti. To může být vážným problémem pro vaše podnikání, protože nešťastný personál by vedl ke špatnému zákaznickému servisu, nižší úrovni produktivity a problémům s retencí. Takový problém můžete vyřešit snadněji identifikací populárních příčin nízké morálky zaměstnanců.
1. Promarněný potenciál
nízká morálka by jednoduše vyplývala z plýtvání talentem, zvláště když najímáte lidi na práci, pro kterou jsou nadměrně kvalifikováni, nebo že mají jinou sadu dovedností nebo zájmů, než vyžaduje jejich práce. V tomto případě se mohou snadno nudit nebo frustrovat svými úkoly, kde by se nakonec více zajímali o opuštění vaší společnosti, než o dobrou práci. Nejen to, ale mohlo by je to také připravit o jejich schopnost dosáhnout jejich skutečného potenciálu. Najděte tedy vhodné pozice pro své zaměstnance, abyste se vyhnuli nepříznivým výsledkům.
2. Špatné zacházení se zaměstnanci
často uváděno jako příčina morálních problémů, špatné řízení může mít mnoho podob a jednou z nich je neschopnost správně zacházet se zaměstnanci. Jedním z příkladů je, když se manažer chová, jako by zaměstnanec měl to štěstí, že má práci, místo toho, aby respektoval jeho a jeho práci.
3. Uzavřená komunikace
pokud vaše pracoviště neumožňuje otevřenou komunikační linku vedení, riskujete morálku zaměstnanců. Aby se vaši zaměstnanci cítili, jako by byli drženi mimo komunikaci se svými vůdci, představí příležitosti pro vypuknutí pověstí a vytvoří zášť. To znamená, že byste měli svým zaměstnancům často poskytovat informace o způsobech zlepšování kancelářských postupů nebo vaší služby nebo produktu, jinak budete mít legitimní problémy se zaměstnanci. Pokud se necítí pohodlně s oslovením vašich manažerů nebo sami, ani jejich obavy nebo ides neslyšeli, pak riskujete, že budete mít problémy s hnisáním nebo zmeškáním kreativních konceptů. Ujistěte se, že jste nastavili pokyny, které vašim lidem umožňují vědět, jak diskutovat o problémech s jinými lidmi nebo soukromě, a nikdy jim nedávají pocit, že tím dělají něco špatného.
4. Nepřiměřené pracovní zatížení
zatímco většina vašich zaměstnanců chápe, že pracovní zatížení může jít nahoru a dolů, vyžadující, aby člen vašich zaměstnanců držel krok s nepřiměřenou pracovní zátěží po dlouhou dobu, může mít za následek vyhoření a zášť. To platí zejména, když se zmenšování na recesi a jednoduše očekává vaši lidé, aby se na více práce, aniž by uznal jejich úsilí.
5. Neuznávání tvrdé práce
i když ne každý z vašich zaměstnanců by reagoval na stejný typ uznání, většina z nich by byla ráda, kdyby jejich úsilí bylo nějakým způsobem uznáno. To neznamená pouze to, že splňují a dokonce překračují očekávání, ale také jim dává pocit úspěchu a hrdosti na svou práci.
6. Nejasná a nepochopená očekávání
zmatek může jistě snížit morálku zaměstnanců, kde by vaši lidé byli nemotivovaní a frustrovaní z toho, že nevědí, na čem pracují. Jak vidíte, měli byste svým zaměstnancům pravidelně poskytovat zpětnou vazbu, abyste jim dali vědět, kde stojí a jaká jsou vaše očekávání od nich. Když zaměstnanci postrádají jasné pokyny, budou mít tendenci provádět špatně podle vašich standardů a zažijí pokles morálky, protože si začnou myslet, že jen ztrácejí čas a organizaci jako celek.
7. Špatně definovaný plán rozvoje zaměstnanců
když najmete zaměstnance, měli by dlouhodobou vizi toho, jaké role a odpovědnosti by si vzali, jak plyne čas. Když vaše společnost a vaši lidé jsou na stejné stránce, pak byste měli mít jasné plány rozvoje zaměstnanců na místě, o tom, že by se na nové role v budoucnu. Pokud tak neučiníte, bude mít vysoké riziko, že se vaši zaměstnanci budou cítit nespokojeni a nebudou schopni plnit svůj plný potenciál ve svých individuálních úkolech. Pak by začali hledat další společnosti, aby našli nové příležitosti. Měli byste tedy poskytnout jasnou linii toho, jak vaši lidé budou s vámi rozvíjet svou kariéru a dosahovat svých cílů.
8. Změna cílů
vaši zaměstnanci by byli pochopitelně frustrovaní, pokud se vaše stanovené cíle neustále mění, zejména pokud k tomu dojde ještě před dosažením prvního cíle nebo když nové cíle odporují starým, což činí zastaralou jejich předchozí práci. Neustálé změny by také vyčerpaly vaše zaměstnance, kteří se snaží dobře fungovat. Pamatujte, že mít je, aby soustředili veškerý svůj čas a energii na dosažení určitého cíle a náhle ho odhodili za nový, může mít za následek odrazování a pocit nedostatku úspěchu.
9. Nedostatek důvěry zaměstnanců k dokončení práce
obvykle se to projevuje v mikromanagementu nebo v pracovním prostředí, kde zaměstnanci nemají pocit, že mají nějakou volnost. Vezměte na vědomí, že vaši lidé by raději dělali své úkoly co nejlépe a měli by mít možnost správně volat, aniž by jejich rozhodnutí byla často zpochybňována. Respektive, vaši zaměstnanci by také měli bez obav klást otázky, aniž by dostali co nejvíce negativních dopadů.
10. Vysoká míra obratu
když zažíváte vysoké obraty, znamenalo by to nepřiměřený stres na celou vaši organizaci, kde by zbývající zaměstnanci museli zvednout vůli. Navíc by to také způsobilo, že zbývající zaměstnanci ztratí důvěru v jistotu zaměstnání.
závěr
překvapivě není plat tak vysoký, jak by se někteří lidé mohli domnívat, pokud jde o ovlivnění úrovně morálky, ale stále musí být přiměřený a měl by odrážet kvalitu práce zaměstnanců a úroveň odpovědnosti, protože by bylo více problémů a frustrací, s nimiž by se mělo potýkat, pokud je nepřiměřená náhrada spojena s některou z výše uvedených věcí. Tak, aby to správné a vyhnout se těmto nehodám zajistit vaši společnost dobrou úroveň morálky zaměstnanců.