při spuštění webináře jste často ve tmě. Nemůžeš číst místnost. Ani nevíte, zda vám vaši online účastníci věnují pozornost.
pravda je, že prezentace online je opravdu mnohem náročnější než mluvit s živým publikem.
proto jsme shromáždili těchto 13 osvědčených postupů od našich zkušených webinářů-běžců o tom, jak překonat tyto překážky a poskytnout skutečně poutavý webinář.
pokud jste připoutáni na čas, Začněte s těmito 7 snadnými tipy:
vyzkoušejte je a udělejte z VAŠEHO dalšího webináře zářivý úspěch!
přihlaste se brzy a proveďte technickou kontrolu
dopřejte si 15 až 20 minut před webinářem, abyste vše nastavili. Přihlaste se do platformy webináře, otevřete prezentaci a vyzkoušejte, zda je vše v provozu.
pokud používáte Slido nebo jakoukoli jinou platformu pro interakci s publikem, zkontrolujte, zda je vše také připraveno, abyste byli připraveni.
Usnadněte čekací dobu
jakmile se vaši účastníci naladí, začněte je přivítat na vašem webináři. Neustále kontrolujte, kolik lidí se již připojilo, a vyplňte ticho komentováním situace.
naše vedoucí školství Zuzana Božíková často říká něco jako: „Jen abyste věděli, existují lidé XY, kteří jsou již připojeni, počkejme ještě jednu minutu, než se k nám ostatní účastníci připojí, a pak začneme věci.“
Pozdravte své účastníky a spusťte průzkum ledoborců
začněte webinář oficiálním pozdravem účastníků a poděkováním za připojení. Chcete-li své publikum nadchnout a věnovat pozornost, naši odborníci na webináře doporučují, abyste před přesunem do hlavní části provedli průzkum ledoborců.
například vedoucí komunikace Slido Juraj Holub rád začíná slovem mrak a ptá se svých účastníků: „odkud se k nám připojujete?“
anketa ledoborců, jako je tato, pomáhá Jurajovi vyplnit mezeru, zatímco ostatní opozdilci se připojí. Kromě toho, dává webináři trochu osobního kontaktu. Když se země nebo města objeví ve slově mrak, Juraj jim dává samostatný výkřik.
Poznámka: Pokud budete používat platformu pro interakci s publikem, jako je Slido, představte tento nástroj na začátku webináře a poskytněte účastníkům pokyny, jak se připojit a účastnit se.
přerušte dynamiku tím, že budete mít dva reproduktory
pokud chcete, aby byl váš obsah ještě poutavější, pozvěte jiného řečníka, aby vám obsah doručil, stejně jako naši kolegové Juraj Holub a Juraj Pal během jejich posledního webináře Slido for Education.
výměna v doručování obsahu osvěží váš webinář a rozbije stereotyp pouze jednoho mluvčího.
kromě toho, pokud jsou dva (nebo více) z vás dělá webinář, můžete si navzájem pomáhat a přinést více perspektiv do konverzace.
Přečtěte si také: Jak používat Slido pro váš webinář
Zjistěte více o svém publiku
dalším skvělým způsobem, jak se spojit s online publikem, je zjistit více o jejich pozadí nebo očekáváních.
to vám pomůže lépe pochopit, kdo je s vámi na webináři, a přizpůsobit obsah, o kterém se chystáte mluvit, jejich potřebám.
inspirujte se naší specialistkou na klíčové události a ostřílenou moderátorkou Kristinou Kumor. Během naší poslední virtuální masterclass, provedla několik průzkumů veřejného mínění, aby se dozvěděla více o online účastnících.
po zobrazení výsledků Kristina komentovala a vysvětlila, jak se hlasy spojují s tím, co se chystá pokrýt.
zde jsou některé příklady ankety:
- jaká je vaše současná role ve společnosti, ve které pracujete? (otevřený text)
- jaký je váš hlavní cíl pro účast na tomto webináři? (multiple choice)
- jak rozsáhlé jsou vaše zkušenosti s X? (hodnocení)
- jaký je váš největší boj s X? (multiple choice)
nechte své publikum vybrat, o čem se chce dozvědět
pokud chcete webinář posunout ještě dále, nechte své publikum hlasovat o tom, o čem chce slyšet. Tato technika vám umožní přizpůsobit váš obsah konkrétně potřebám publika a maximalizovat tak hodnotu, kterou získají z účasti na vašem webináři.
náš viceprezident pro úspěch zákazníků, Jo Massie, použil tuto taktiku během našeho nedávného webináře a ukázal se jako neocenitelný. Na začátku webináře, provedla tuto anketu s výběrem odpovědí a požádala účastníky, aby vybrali tři možnosti.
na základě prvních tří bojů, pro které diváci hlasovali, Jo přizpůsobil hlavní obsah webináře tak, aby řešil a poskytoval řešení těchto konkrétních problémů.
pokud to chcete replikovat, připravte si obsah pro každé téma, vytvořte snímek, kde uvedete všechny body, a přidejte odkazy na skok, abyste mohli snadno procházet v balíčku snímků na základě témat, která si vaše publikum vybere.
Čtěte také: 40 Nejlepší anketní otázky, které zaujmou vaše publikum
Rozdělte svůj obsah na kousky velikosti kousnutí
než se ponoříte do hlavního obsahu vašeho webináře, projděte si krátce agendu. Dejte svým účastníkům trochu kontextu toho, o čem budete mluvit, a naplánujte strukturu celé relace. Můžete to shrnout do několika odrážek a učinit z něj úvodní snímek.
ujistěte se, že struktura je jednoduchá a snadno zapamatovatelná. Můžete například použít pravidlo tří a rozdělit svůj obsah na tři menší kousky.
také, aby vaše snímky minimalistické. Náš vedoucí komunikace Juraj Holub doporučuje jeden nápad, jeden citát nebo jedno číslo na snímek. Díky tomu budou informace stravitelnější a upozorní na to, co říkáte, místo aby lidi nutili číst.
Chcete-li vše doplnit, přidejte interakci mezi kusy obsahu. Tím získáte nehynoucí pozornost vašich online účastníků. Pojďme to prozkoumat více v dalším bodě.
Udržujte opětovné zapojení online publika
opětovné zapojení účastníků do celého webináře je klíčové. Je to jistý způsob, jak jim zabránit v unášení nebo multitaskingu.
po každém větším kusu obsahu, který prezentujete, dejte hlas svému publiku místo toho. Spusťte živou anketu, kde se zeptáte na názor publika nebo zkontrolujete jejich porozumění tématu.
na našich nedávných webinářích jsme přešli na interakci téměř po každých 3-5 diapozitivech a magicky to fungovalo.
například během jedné části našeho webináře Slido for Education dali naši hostitelé Juraj a Juraj svým účastníkům několik praktických příkladů, jak používat Slido během jejich virtuálních lekcí, a poté se jich zeptali, jak jsou pro ně použitelné:
webináře jsou obvykle jednosměrná ulice. Překvapte své účastníky webináře jiným stylem a aktivně je přiveďte.
tkaní interakce do vaší prezentace, jako je tato, vám pomůže prolomit monotónnost jednosměrného rozhovoru a je účinným způsobem, jak zjistit, zda dostáváte své hlavní body Napříč.
zde jsou některé příklady ankety:
- na stupnici od 1 do 7, Jak jasné je pro vás zatím diskutované téma? (hodnocení)
- jak pohodlně se cítíte při používání tohoto nástroje? (hodnocení)
- který z uvedených postupů se nemůžete dočkat, až to zkusíte? (multiple choice)
- jak použitelné jsou tyto tipy pro vás? (multiple choice)
pokračujte v komentování situace
neprovádějte živé ankety pouze kvůli vytváření interakce. Vždy je správně usnadněte. Komentujte výsledky hlasování v reálném čase, jak přicházejí hlasy, a nastavte je do kontextu vaší přednášky.
naši ostřílení mistři webináře, Zuzana a Juraj, to přirovnávají k tomu, jak sportovní komentátoři podávají běžící komentář ke hře nebo zápasu.
typicky se Zuzana snaží vyhnout delším přestávkám ticha, s výjimkou případů, kdy vede otevřenou textovou anketu. V tom případě, umožňuje svým účastníkům nějaký klidný čas, aby zadali své odpovědi.
zapojte své účastníky kvízem
Přineste konkurenční stránku lidí. Spuštění krátkého kvízu je pro vás konečným vítězstvím, aby byl váš webinář zábavnější. Můžete buď hostit kvíz prolomit ledy na začátku a představit své téma, nebo ke konci jako zábavnou rekapitulaci.
během našich webinářů rádi využíváme naše kvízy Slido k zapojení účastníků do zábavné aktivity a rozdávání skvělých cen.
Chcete-li kvíz usnadnit, vysvětlete online publiku, jak se připojit. Jakmile začnete kvíz, přečtěte si každou otázku nahlas a komentujte situaci po celou dobu-znovu, jako to dělá sportovní komentátor během hry(viz předchozí bod).
existuje mnoho způsobů, jak můžete použít kvízy během webináře, v závislosti na vašem cíli. Můžete jednoduše spustit kvíz kolem zábavných faktů týkajících se vašeho webináře. Například:
- kolik videí je každý den sledováno na YouTube?
a) 900 milionů
b) 2 miliardy
c) 5 miliard
d) 1 miliarda
nebo můžete skutečně otestovat znalosti publika o tématu vašeho webináře. Například, pokud provozujete webinář digitálního marketingu, můžete se zeptat na něco jako:
- co znamená KSČM?
a) Výbor pro ochranu spotřebitele
b) cena za proklik
c) komunitní obsah
d) vlastní počítač
Sbírejte otázky v průběhu
spuštění Q&relace na konci vašeho webináře je jedním z nejdůležitějších momentů interakce, které můžete vytvořit. Je to další způsob, jak se vaši účastníci aktivně zapojit do obsahu vašeho webináře a ponořit se hlouběji do témat, na kterých jim záleží.
Dejte svým online účastníkům šanci klást vám otázky prostřednictvím Slido Q&a. při spuštění webináře řekněte lidem, aby zasílali své otázky a neustále jim to připomínali, když procházíte obsahem.
jakmile otázky začnou proudit, můžete je buď začlenit do svého toku, nebo sdělit publiku, že je budete řešit během Q&A na konci.
je dobré uznat příchozí otázky. Inspirujte se Zuzanou a řekněte něco jako: „Děkuji, Marku, to je výborná otázka. Budu to řešit na konci tohoto webináře, „nebo“ vidím, že otázky přicházejí. Dostaneme se k nim za deset minut.“
Poznámka: u větších webinářů, kde očekáváte spoustu otázek, pozvěte pomocníka, např. svého kolegu nebo přítele, aby sledoval příchozí dotazy a komentáře na chatu a odpovídal na ně. Jako řečník na to nebudete mít kapacitu.
Usnadněte Q& a
jakmile se dostanete na relaci Q&, připomeňte účastníkům znovu, aby předložili jakékoli dotazy, které mají. Poté zobrazte otázky na obrazovce a začněte odpovídat na otázky s nejvyšším počtem hlasů. Přečtěte si každou otázku nahlas, aby vaši účastníci věděli, kterou z nich oslovujete.
někdy můžete získat mnohem více otázek, než jste schopni odpovědět během omezeného Q&slot. Naše odbornice na webináře Kristina doporučuje vždy písemně řešit nevyřešené otázky a zaslat je svým účastníkům v e-mailu po webináři. Říká také, že má věnovat alespoň 10 minut otázkám publika-jinak by se vaše Q&relace mohla cítit spěchaná.
Přečtěte si také: Jak zvládnout příliš mnoho otázek po konferenci Q&a
požádejte účastníky o zpětnou vazbu
Chcete-li zabalit věci, spusťte jednoduchý průzkum zpětné vazby a zjistěte, jak moc si vaši účastníci váš webinář užili. Udělejte průzkum krátký, takže je pro účastníky snadné jej dokončit.
náš vedoucí komunikace Juraj doporučuje, aby se zpětná vazba stala součástí webináře, aby ji účastníci mohli vyplnit, zatímco jsou stále na hovoru. Dvě minuty před koncem aktivujte průzkum a požádejte účastníky, aby vám poskytli zpětnou vazbu. Můžete přehrávat hudbu na pozadí, abyste vyplnili ticho.
zde je příklad průzkumu zpětné vazby:
- jak byste hodnotili tento webinář? (hvězdičky)
- jaký byl váš hlavní stánek s jídlem z tohoto webináře? (otevřený text)
- nějaké návrhy pro řečníka? (otevřený text)
dokončete webinář výzvou k akci
na samém konci a poskytněte svým účastníkům způsoby, jak s vámi zůstat v kontaktu. Sdílejte s nimi své kontaktní informace, vyzvěte je, aby vás sledovali na sociálních médiích a získali relevantnější obsah, nebo je vyzvěte, aby se zaregistrovali na další webinář.
pokud máte zdroje, které by vaši účastníci mohli považovat za užitečné, jako je blogový příspěvek, ebook nebo průvodce, nasměrujte je na něj na konci webináře nebo jim pošlete odkazy v následném e-mailu.
na vás
doufáme, že vám tyto tipy připadají užitečné a že jste připraveni provozovat poutavější a zábavnější webináře.
Prozkoumejte více způsobů, jak vám Slido může pomoci vytvořit bohatší online zážitek pro vaše virtuální publikum.
zkuste Slido pro váš webinář