integrace CRM s aplikací Outlook přináší mnoho výhod a možností pro podnikání. Zde jsou 4 nejlepší CRM pro integraci aplikace CRM outlook 2021.
co je CRM?
řízení vztahů se zákazníky (CRM) je jedním z nejdůležitějších softwaru pro jakékoli podnikání. CRM software poskytuje majitelům firem nástroje pro využití informací o zákaznících pro růst podnikání. Majitelé firem mohou rozvíjet své podnikání pomocí informací o zákaznících pro inteligentní rozhodování, vytváření personalizovaného zákaznického zážitku a vytváření úspěšných marketingových kampaní.
CRM software také integruje automatizaci, správu dat, analytiku, reporting a komunikační funkce. S popularitou cloudových CRM systémů, většina CRM software dostane pravidelné aktualizace držet krok s trendy na trhu. Podobné funkce můžeme najít ve většině špičkových systémů CRM, ale vítěze odlišuje integrace se softwarem 3rd part a vývojářskou komunitou.
integrace umožňují tok dat a informací napříč různými softwarovými produkty. Integrace se stala populární, protože CRM software převažuje při správě dat a analýze informací. Více integrace s dalšími informačními produkty vám poskytne lepší výsledky.
jednou z inovativních integrací je spojení mezi CRM a Outlookem. Outlook je Softwarový produkt společnosti Microsoft. Outlook spravuje kontaktní informace a služby elektronických zpráv. Aplikace Outlook spravuje informace vytvořením kontaktních profilů s poli pro další informace. Integrace CRM s aplikací Outlook přináší řadu výhod a možností pro podnikání. Některé z nich zahrnují
- zvýšení produktivity zlepšením týmové práce a spolupráce.
- navrhování jednotné platformy pro organizaci a řízení obchodních projektů.
- poskytuje lepší komunikaci integrací e-mailových služeb třetích stran.
- optimalizovaná správa projektů a plánování pomocí synchronizace kalendáře a časové osy.
- Swift information-based decision-making through quick dashboard reports.
níže uvádíme několik příkladů populárních CRM na základě jejich popularity a dostupných funkcí. Získání nejvhodnějšího softwaru založeného na kombinaci schopností a nákladů je důležitým rozhodnutím pro podnikání, které musí být učiněno na základě informací.
také číst: Top 5 Důvodů, proč používat Salesforce Community Cloud
zde jsou 4 nejlepší CRM pro integraci aplikace outlook 2021
Dynamics 365
Dynamics 365 CRM je produkt společnosti Microsoft. Microsoft Dynamics 365 lze nastavit pro online i offline použití. Integrace Dynamics s aplikací Outlook je bezpochyby nejlepší, protože můžete doslova dělat cokoli z aplikace outlook bez použití rozhraní Dynamics365. Dynamika a výhled jsou od stejné společnosti, což znamená, že problémy s kompatibilitou by byly menší a integrace by měla lepší podporu.
Dynamics CRM a Outlook poskytuje:
- Správa kontaktních informací
- skupinové e-maily
- mobilní aplikace
- Živá podpora
- vlastní procesy
- registrace a zachycení olova
- zabezpečení a povolení
- hodnocení Lead
- prognóza
- Offline přístup
Salesforce
Salesforce je nejoblíbenější CRM na trhu. Salesforce poskytuje tak vynikající funkce, jaké jsou k dispozici v Dynamics CRM, a je určen pro malé i velké podniky. Díky více cenovým plánům mohou společnosti využít Salesforce ke zlepšení produktivity podnikání a zajištění úspěšných marketingových kampaní. Salesforce má silnou komunitu vývojářů,a ceny služeb jsou mírně dostupné.
Salesforce Outlook plugin funkce patří:
- Správa kontaktních informací
- skupinové e-maily
- mobilní aplikace
- Živá podpora
- vlastní procesy
- registrace a zachycení olova
- zabezpečení a povolení
- Lead Rating
- Forecasting
Přečtěte si také: 9 znamení, že vaše malá firma potřebuje CRM již
HubSpot CRM
HubSpot je další v řadě. Většina jeho popularity pramení z bezplatného základního plánu. HubSpot integrace s aplikací Outlook je přístupná prostřednictvím webového prohlížeče. Integrace funguje upgradem HubSpot s Plug-in aplikace Outlook. Přístup k webovému prohlížeči znamená, že může pojmout neomezený počet uživatelů. K funkcím CRM lze přistupovat také z doručené pošty aplikace Outlook. Bezplatný plán poskytuje základní funkce, jako je zachycení a sledování olova, ale více funkcí a upgradů bude k dispozici při vyšších cenových úrovních.
HubSpot poskytuje:
- Správa kontaktních informací
- skupinové e-maily
- mobilní aplikace
- vlastní procesy
- registrace a zachycení olova
- Lead Rating
- Forecasting
Přečtěte si také: Salesforce vede vs kontakty vs příležitosti-maximalizujte funkčnost
Zoho CRM
Zoho poskytuje užitečný nástroj pro správu kontaktů, který je jedinečně integrován s aplikací Outlook. Stejně jako HubSpot poskytuje plug-in aplikace Outlook také přístup k nástrojům CRM prostřednictvím e-mailové schránky. Služby Zoho jsou cenově dostupné a nabízejí obvyklé funkce CRM. Existují strukturované placené plány a bezplatný základní plán, který poskytuje několik funkcí CRM.
Zoho poskytuje:
- rozšiřitelné úložiště
- stupňovité funkce podle cenových plánů
- protokol hovorů
- zachycení a správa olova
- Integrace sociálních médií
- vlastní řídicí panely
- zákaznická podpora
také si přečtěte: Jak jít o Salesforce outsourcing s minimálními riziky pro vaše podnikání
závěr
současné podnikatelské prostředí vyžaduje vysoce konkurenční subjekty, které musí neustále zlepšovat svou produktivitu a efektivitu, aby zůstaly na vrcholu. Využití aktuálních informací je podmínkou pro rychlé a úspěšné rozhodování v obchodním světě. To je důvod, proč CRM software se stal tak úspěšný a populární mezi vlastníky firem. Nejvýznamnější vlastností CRM je pravděpodobně integrace a upgrady, což jim umožní neustále růst a přidávat své schopnosti. Nestačí vybrat žádné CRM, je nutná kontrola nejlepší kondice a cenové dostupnosti. Výběr CRM je investice; návratnost investic nesmí být příliš malá nebo příliš daleko, jinak podnik zemře.
CRM Consulting services
chcete implementovat CRM systém ve vaší organizaci? Spojte se s našimi odborníky CRM ještě dnes!