často zapomínáme, že když mluvíme o zjednodušení, mluvíme o snížení množství něčeho. Vážně?
ano, viz: jaký je rozdíl mezi jednolůžkovým a dvoulůžkovým pokojem?
Dvoulůžkový pokoj má 2 postele!
ve slovníku Merriam-Webster máme tuto definici:
jednoduché: snadno pochopitelné nebo provedené.
proto, pokud jde o zjednodušení obchodních procesů, je cílem minimalizovat činnosti a úkoly a zároveň být efektivní, efektivní a produktivní a také přinášet hodnotu zákazníkovi.
to je dilema!
protože je těžké rozhodnout, co lze potlačit, aniž by to ovlivnilo proces.
v této souvislosti mohou některé techniky pomoci potlačit některé úkoly a činnosti (ty, které nepřidávají hodnotu).
ve skutečnosti tyto techniky zjednodušení obchodních procesů poukazují na způsoby, jak omezit úkoly a činnosti, které jsou nejvíce ohroženy nesprávným provedením.
proto činnosti a úkoly nejsou nutně eliminovány (některé jsou, jak jsme řekli: Ty, které nepřidávají hodnotu), ale jsou prováděny jiným, asertivnějším způsobem.
výsledkem je zjednodušení obchodních procesů ne nutně drastickým poklesem počtu činností, ale snížením rizikových činností z procesu, jejich provedením jiným způsobem.
Viz také: 3 techniky mapování, analýzy a zlepšování procesů
techniky zjednodušení obchodních procesů, které se používají ve vaší firmě
těchto pět nápadů pro zjednodušení obchodních procesů se široce používá při modelování procesů pomocí modelovacích nástrojů BPMN.
ale zírat prázdně na procesní mapu vám neukáže, kde existuje riziko nebo přímý kontakt se zákazníkem (což musí být vždy Wow!).
takže se podívejte na to, jak identifikovat tyto příležitosti ke zlepšení organizačního procesu.
1-interakce mezi systémy
když dva systémy nebo softwarové sady vzájemně spolupracují, musí dojít k výměně dat. Většinou se to provádí ručně, podléhá překlepům a dokonce i otálení.
klasickým způsobem, jak snížit riziko této výměny dat, je vytvoření integračního rozhraní mezi oběma systémy.
příklad použití tohoto zjednodušení obchodních procesů se vyskytuje velmi často v grafickém návrhu softwaru.
na trhu existuje několik různých programů. A většina z nich má funkci nazvanou „export souborů“.
proto softwarové sady „mluví k sobě“. Pokud návrhář potřebuje importovat soubor z obrázku vytvořeného v jiném softwaru pro použití ve svém systému, stačí použít tento příkaz a bude fungovat bez problémů.
2-automatizace procesů
automatizace je řízení „lidských“ a systémových činností.
podívejte se na toto video o automatizaci podnikových procesů:
https://www.youtube.com/watch?v=lpBf1roaGx0
3- standardizace procesů
jedním z nejobjektivnějších způsobů, jak zjednodušit organizační procesy, je standardizace opakujících se a identických procesů.
například: Představte si advokátní kancelář.
má několik různých procesů, z nichž každý má odlišné úkoly a činnosti a jejich zvláštnosti, v závislosti na instanci, příčině atd.
ale ve všech z nich bude čas, kdy budete muset sbírat a ověřovat podpisy. Pokud je tento proces standardizován, budete moci výrazně zjednodušit činnosti společnosti tím, že je v případě potřeby pouze replikujete.
více informací: standardizace obchodních procesů: vše, co potřebujete vědět.
4-definování obchodních pravidel
primárním účelem sbírky obchodních pravidel je usnadnit rozhodování. Měly by být jednoduché, obcházet tok procesu bez prodlení nebo nerozhodnosti.
klasickým příkladem je definice přidělování bankovních úvěrů. Obchodní pravidlo je jednoduché: Až do výše x tisíc dolarů může manažer agentury poskytnout půjčku autonomně. Jakákoli částka nad tím a musí se poradit se svým manažerem.
5-Outsourcing
Outsourcing byl v minulosti rozšířen a dnes se vrátil v jiném kontextu: díky komunikačním a integračním zařízením mezi profesionály s využitím technologií cloud computingu.
dva příklady tohoto zjednodušení obchodního procesu jsou šíření společností SaaS (kteří vidí službu, která byla dříve provedena ve společnosti) a počet externích odborníků, kteří pracují v domácí kanceláři, jako nezávislí pracovníci.
chcete tyto techniky aplikovat ve vaší společnosti? Používejte cloudový software pro automatizaci obchodních procesů s notací BPMN a nejlepší ze všech; je to zdarma!
navštivte webové stránky HEFLO nyní a začít modelování procesů rychle a intuitivně!