aby byl podnik úspěšný, musí většinu času pracovat jako dobře naolejovaný stroj. Aby se to stalo, mělo by být vše v nejlepším stavu, od veškerého vybavení, které se používá k produktivitě zaměstnanců.
i když však zaměstnanci sdílejí hodnoty a vizi společnosti, jejich výkon je stále někdy méně než žádoucí. Vlastník firmy nebo manažer by měl podniknout okamžité kroky, pokud vidí, že produktivita zaměstnance klesá. I když by to mohl být jen běžný případ vyhoření, může to být také větší problém.
pokud si všimnete problému s některým z vašich zaměstnanců, zvažte poskytnutí poradenství. Zaměstnanec, který je nadšený svou prací, udělá cokoli, aby se vrátil na správnou cestu. S ohledem na to, zde je pět kroků, Jak efektivně vést své zaměstnance ke zlepšení výkonu na pracovišti.
5 kroků k efektivnímu poradenství zaměstnanců
řešení problémů čelně
prvním krokem je samozřejmě oslovení vašeho zaměstnance, aby je informoval, že existuje problém s jejich výkonem. Můžete si nastavit soukromou schůzku a podrobně diskutovat o jejich problémech s výkonem. Nastavte datum, čas a místo a umožnit jim, aby si vzali podpůrnou osobu, pokud by se díky tomu cítili pohodlněji.
během schůzky vysvětlete všechny problémy, které jste si všimli, a poskytněte jim co nejvíce podrobností. Ujistěte se, že jste přátelští a přístupní, protože chcete, aby to mělo pozitivní výsledek; nechcete přijít příliš drsně a vyděsit je. Zeptejte se, zda si uvědomili, že jejich výkon klesá, a zjistěte, zda mají nějaké osobní problémy, které negativně ovlivňují jejich práci. Pak, pokud jsou ochotni zlepšit své chování, můžete jim nabídnout poradenství a přesně zjistit, co lze udělat pro vyřešení daných problémů.
výběr vhodného typu poradenství
dále se musíte rozhodnout o požadovaném druhu poradenství. Na výběr jsou tři: směrnice, směrnice a participativní poradenství. Pokud jde o direktivní poradenství, poradce hraje velkou roli při nastavování postupu ohledně toho, co by se mělo udělat. Také uklidňují zaměstnance a slouží jim jako motivátor. Na druhou stranu, s non-direktivní poradenství, zaměstnanec může svobodně vyjádřit své pocity a dostat se ke kořenu problému, stejně jako přijít s potenciálním řešením na vlastní pěst. Poradce je tam, aby je podpořil a povzbudil je, aby se rozhodovali na základě toho, co osobně chtějí dělat.
obě výše uvedené metody mají svá omezení. Proto je participativní poradenství známé jako střední cesta a používá se ve většině situací. Tento přístup umožňuje poradci a zaměstnanci spolupracovat a řešit problém společně. Typ poradenství by měl být zvolen individuálně, protože každý je jiný, takže ne všechny poradenství funguje pro každého.
spoléhání se na inovace v oblasti lidských zdrojů
pokud se zjistí, že určitý pokles produktivity zaměstnance je důsledkem vyhoření na pracovišti, můžete přijmout preventivní opatření. Vaše HR oddělení by mělo být na pozoru známky vyhoření, a všiml si tyto příznaky mohou být usnadněny zavedením některých technologických inovací.
Umělá inteligence začala hrát velkou roli při analýze chování pracovníků a často dokáže zjistit, kdy se někdo chová neobvykle. Shromažďování údajů o typických pracovních vzorcích zaměstnanců může pomoci HR rozhodnout, zda někdo potřebuje přestávku nebo dovolenou. Dále, zatímco názory na používání AI se liší, lidé se také mohou rozhodnout vyřešit své problémy pomocí virtuálního psychologa AI. AI psychologové jsou navrženy tak, aby vhodně pomoci lidem řešit všechny problémy, které mají, takže to může být schůdná možnost vést zaměstnance po nejlepší cestě.
poskytování užitečné zpětné vazby zaměstnancům
mohlo by se stát, že manažer neposkytl svým zaměstnancům žádnou zpětnou vazbu, takže si neudělali čas na analýzu svých výkonů a včas si všimli svých problémů. Chcete-li tomu v budoucnu zabránit, ujistěte se, že máte pravidelné hodnocení výkonu. Je také výhodné mluvit se zaměstnanci a zajistit jim, že k vám mohou vždy přijít s jakýmkoli problémem, který by mohli mít.
poskytněte jim konkrétní podrobnosti, pokud jde o jejich výkon a potenciální oblasti zlepšení. Neříkejte jim jen, že se jim daří skvěle; ve skutečnosti seznam všech věcí, které dělají dobře. Čím konkrétnější jste, tím větší je šance, že budou přesně vědět, co by měli sami zlepšit. Měli byste to udělat také během poradenských sezení-tímto způsobem budou vědět, kde stojí jejich pokrok.
nezapomeňte sledovat
po dokončení poradenského období byste měli tomuto konkrétnímu zaměstnanci věnovat velkou pozornost. Musíte se ujistit, že dodržují doporučené metody zlepšení. Podívejte se, jak se chovají v reálném pracovním prostředí a zda je jejich výkon ve skutečnosti lepší než dříve.
po nějaké době je zavolejte na další schůzku. Zeptejte se jich, jak se jim daří, pokud se nyní cítí jinak, zda je trápí něco jiného, nebo něco, o čem si myslí, že se může zlepšit více. Projděte si jejich výsledky, a pokud jsou pozitivní, povzbuzujte zaměstnance, aby pokračoval v práci na své nově vylepšené úrovni. Pokud výsledek není tak dobrý, jak jste očekávali, prozkoumejte své možnosti-potřebují více poradenství, varování, nebo by mělo být jejich zaměstnání ukončeno?
vzhledem k tomu, že jste do svých zaměstnanců investovali rozsáhlý čas a peníze, není to chytrý obchodní krok, jak je ukončit a hledat nové pracovníky. To je hlavní důvod, proč by provádění poradenských sezení a dodržování těchto užitečných kroků mělo být velkou pomocí všem.