v seznamu drahých nákupů, které mají trvat, je auto na prvním místě. Má to být trvalý nákup. Takže když vaše nově zakoupené auto tráví více času v garáži mechanika než na silnici nebo dokonce ve vlastní garáži,pak jste přistáli citron.
nikdo nemá rád mechaniku a je to horší, když jste si právě koupili auto. Přichází však okamžik, kdy jsou opravy příliš konstantní a vy musíte jednat. Máte moc obhajovat sami sebe, pokud jde o hledání náhrady nebo požadovat, aby prodejce koupil zpět citron.
zde je seznam strategií, které vám mohou pomoci při nákupu citronového auta:
zeptejte se sami sebe, zda je vaše auto citronem
to, že se auto porouchá a štve vás, neznamená, že je to citron. Aby mohl být klasifikován jako jeden, musí pravidelně selhávat v souboru norem, na které se vztahuje záruka. Budete také vědět, že je to citron, pokud budete i nadále přinášet své auto mechanikovi a on není schopen provést trvalou opravu nebo zjistit, odkud problém pochází.
zjistěte, proč se citrony vyskytují
citrony se vyskytují, protože není finančně zdravou obchodní strategií vyrábět řadu automobilů, které se nikdy nerozpadnou nebo je třeba je vyměnit. Toto je pravidelný výskyt.
jen v roce 2018 byly národní správě bezpečnosti silničního provozu hlášeny citrony. Seznam obsahoval následující:
- Jeep Compass s vadným podsvícením pomlčky
- Chevy Equinox s vadným převodovým hřídelem a hnacími hřídeli hlásí
- Honda Accord s nefunkčními přestávkami
- Toyota Camry s problémy se zrychlením
seznam není přehnaný a není to otázka vašeho rozpočtu. Jde spíš o to, aby byl ohrožen váš život nebo životy vaší rodiny.
Viz také: 5 důležitých otázek a tipů pro nákup nového automobilu
znát zákon
jednoduché zhoršení se nepočítá. Pokud vás vaše auto obtěžuje, neznamená to, že se kvalifikuje jako citron. Existují specifické podmínky, jako je opakované selhání oprav, nadměrný čas u mechanika a další podmínky, které musí vaše auto splnit, aby se kvalifikovalo jako citron. A tato kritéria se liší stát od státu.
uvědomte si, že na kosmetické vady se nevztahuje citronový zákon. Nepočítají se ani škody na povrchu způsobené nedbalostí, zneužitím nebo vandalismem, které nejsou přímo spojeny s výrobcem. Nezahrnuje také žádné doplňky nebo změny, které jste provedli ve svém autě, jako je přidání spoileru nebo nového zvukového systému.
podpořte svůj případ
čas je proti vám v případě vlastnictví citronu. Musíte jednat rychle, pokud se chcete ujistit, že váš případ je zpracován a obdržíte náhradu. I když se to liší v závislosti na stavu, ve kterém se nacházíte, obvykle vám to dává zhruba dva roky na uplatnění nároku.
buďte opatrní, protože některé státy se budou dívat na počítadlo kilometrů jako na ukazatel odpovědnosti. Takže je vždy lepší se o to postarat dříve než později. Zaznamenejte veškeré náklady na opravy, uchovávejte příjmy a vytvořte deník ilustrující dny, kdy bylo vaše auto v obchodě.
jakmile máte plné zuby oprav, obraťte se na svého prodejce a požádejte o vrácení peněz, odkup nebo výměnu. Pokud prodejce odmítne, podejte další písemnou žádost. Nezapomeňte být zdvořilí, protože to bude přínosem pro vás v dlouhodobém horizontu. Pokud stále říkají ne, pak je čas přemýšlet o právníkovi.
pochopte kompenzaci
obecně existují tři možnosti, které musí obchodníci udělat, aby situaci napravili podle zákona lemon:
- výměna: zde je váš současný citron nahrazen novým autem. Pokud se rozhodnete vyhledat pomoc právníka, poplatky za právníka hradí přímo prodejce.
- návrat: v tomto případě prodejce zakoupí vaše auto od vás, což vám umožní koupit jiné auto. Opět platí, že pokud hledáte pomoc právníka, dealer platí rozhodčí poplatky přímo.
- hotovost: pokud jste v pořádku s vlastnictvím citronu, ale domníváte se, že výplata v hotovosti by byla výhodnější, pak vám prodejce může udělit částku. V tomto případě z této náhrady vycházejí poplatky za právníka.
vyhledejte právní podporu
zatímco kdokoli je schopen požádat o odškodnění pouze prostřednictvím citronového zákona, právník pomůže urychlit proces. Jste schopni si stěžovat na vládu, jít k soudu, nebo dokonce žalovat bez právníka, ale mít jednoho zefektivní proces. Pamatujte, že tam jsou prodejci, kteří tento proces přetáhnou.
mít právníka, zejména pokud jsou poplatky hrazeny prodejcem, pomůže zajistit, že jste za své potíže spravedlivě odměněni. Plus, jsou schopni vám to hned říct, pokud máte silný případ.
limonáda místo jen citronu
citronový zákon není všeobecně znám. Většina lidí si myslí, že pokud si koupíte špatné auto, jste prostě přilepená s ním. Skutečností je, že existují zákony na ochranu spotřebitelů a ujistěte se, že podniky nemají využít z nich úmyslným prodejem vadné výrobky nebo výrobky, které by mohly být potenciálně smrtící.
tyto zákony se liší stát od státu, ale jsou navrženy tak, aby byly zahrnuty do ochrany, kterou nabízejí spotřebitelům. A i když je možné jít na to sám, neexistuje žádná nevýhoda najímání právníka. V horším případě získáte podporu tímto procesem a v nejlepším případě vyjdete s lepším řešením, než jste šli dovnitř, vše s stěží, jestli nějaký, poplatky.