tváří v tvář krizi, jak vedete, na co se zaměřujete, jak se rozhodnete trávit svůj čas, jsou zásadní rozhodnutí, která musíte udělat každý den. Prosí vedení v krizi jiný typ vedení?
PeaceTime Vs. válečný vůdce
před několika lety byl v Harvard Business Review skvělý článek o rozdílu mezi mírovým vůdcem a válečným vůdcem. Článek uvedl, že:
v době míru mají společnosti významnou výhodu oproti konkurenci na hlavním trhu a expanzi trhu. V dobách míru se vůdce a společnost mohou zaměřit na růst trhu a posílení silných stránek společnosti.
v době války společnost odrazuje bezprostřední existenční hrozbu. Taková hrozba může pocházet z celé řady zdrojů, včetně konkurence, dramatické makroekonomické změny, změny trhu, změny dodavatelského řetězce, války a nemoci.
v době míru musí vůdci maximalizovat a rozšířit současnou příležitost. Jako výsledek, míroví vůdci používají techniky k podpoře široké kreativity a příspěvku napříč různorodým souborem možných cílů. Naproti tomu za války má společnost obvykle v komoře jedinou kulku a musí za každou cenu zasáhnout cíl. Přežití společnosti za války závisí na přísném dodržování a sladění mise.
můžete být válečným i mírovým vůdcem? Jaké dovednosti potřebujete k rozvoji pro každý styl vedení? Věřím, že odpověď na první otázku je ano, a odpověď na druhou spočívá v řadě blogů, které vytváříme, abychom pokryli všechny tyto dovednosti a další.
začněme s dobou krize sedm nejdůležitějších věcí, které váš tým potřebuje od vás právě teď:
1. Směr:
vaše pracovní síla musí pochopit, co dělat, proč na tom záleží a jak to udělat. Potřebují vedení, strategii a plán. Vaši zaměstnanci potřebují vědět, jak se k této krizi blížíte. Chtějí vědět, na co chcete, aby se zaměřili, a co od nich potřebujete.
2. Empatie:
vaši zaměstnanci musí pochopit, že jste si vědomi a staráte se o to, čím procházejí. Strach, který cítí, výzvy práce z domova, dopad tohoto viru na jejich osobní život. Mají manžele, kteří byli propuštěni, rodinní příslušníci, kteří jsou nemocní, jejich strach z toho, jak platit své účty, a jejich Boj o domácí školu jejich dětí. V dalším článku Harvard Business Review zjistili, že schopnost vůdců být empatický měla přímý dopad na schopnost organizace „udržovat vysoký výkon“ v těžkých dobách.
3. Komunikace:
ujistěte se, že existují otevřené komunikační linky od vás, přímého nadřízeného, jejich spoluhráčů a zákazníků. Členové vašeho týmu musí být informováni o cílech, změnách a všech aktualizacích, které jsou dokonce vzdáleně důležité. Komunikace musí být obousměrná. Členové týmu chtějí být slyšeni, posloucháni a mohou odpovídat na otázky.
transparentnost:
vy jako vůdce musíte být otevřený a upřímný. Vaši zaměstnanci věří, že sdílíte vše, co víte. Žádná zpráva není mnohem horší než špatná zpráva. Buďte připraveni sdílet to všechno-dobré, špatné a ošklivé. Dát to tam venku buduje důvěru, kritická kvalita právě teď.
připojení:
Pomozte svým vzdáleným pracovníkům cítit se připojeni. Izolace, osamělost, přemoci, to vše jsou právě teď obrovské výzvy. Váš tým potřebuje, abyste poskytli způsoby, jak je udržet ve spojení s vaší společností, jejich vrstevníci, a realita.
6. Porozumění velkému obrazu:
všichni vaši klíčoví členové týmu potřebují vědět, co se děje mimo jejich roli a oddělení. Mají starosti s provozem. Co společnost zažívá? Jak řešíte výzvy zákazníků a firemní problémy? Zůstaneme v kurzu nebo změníme směr? Uzavře podnik oddělení nebo dá více zdrojů na jiné? Sdílejte informace, které jim pomáhají vidět celkový obraz.
7. Cesta vpřed:
pomozte každému pochopit, že máte jednu-cestu vpřed. Jaká je jejich role na této cestě, a jaké přesné kroky musí podniknout, aby vám pomohly se tam dostat. Cesta vpřed je o tom dát svému týmu naději, poskytnout jim způsob, jak vidět život po této krizi, a motivovat je tím, že jim v tomto procesu dáte roli.
ať už se vidíte jako válečný vůdce nebo vůdce míru, myslím, že všichni musíme souhlasit, že vedení je nyní jiné. Vedeme lidi přes více než jejich postavení; právě teď, vedeme je jednou z největších výzev jejich života.
žádáme lidi, aby dali více, udělali více a více se zapojili. Nemělo by smysl, abychom se na to nejprve ptali sami sebe, jako lídři? Zaměřte se na to, abyste investovali do svého týmu, než je požádáte, aby investovali do vás nebo vaší společnosti. Tak se vede krizí.