upomínky:
- nikdy nesdílejte MPIN nebo OTP (ověřovací kód) ani odpovědi na vaše bezpečnostní otázky s nikým. GCash o to od vás nikdy nepožádá
- pokud máte GCASH Mastercard, stále máte přístup k prostředkům vaší peněženky prostřednictvím nominovaného 6místného kódu Pin karty.
existuje několik způsobů, jak můžete resetovat MPIN, pokud jste zapomněli MPIN nebo jste byli zablokováni z účtu kvůli neúspěšnému pokusu o přihlášení. Zkontrolujte, co se vás týká, abychom vám mohli dát nejlepší odpověď.
- jsem plně ověřen
- nenastavil jsem své bezpečnostní otázky
- nastavil jsem své bezpečnostní otázky
- nejsem plně ověřen
- nenastavil jsem své bezpečnostní otázky
- nastavil jsem své bezpečnostní otázky
jsem plně ověřen, ale nemám bezpečnostní otázky
pokud jste v aplikaci nenastavili bezpečnostní otázky, ale jste plně ověřeným uživatelem, postupujte takto:
Krok 1: Spusťte aplikaci GCash a klepněte na zapomenuté MPIN? Na přihlašovací obrazovce
Krok 2: Klepněte na Odeslat kód z rozbalovací obrazovky. Na své mobilní číslo registrované GCash obdržíte 6místný ověřovací kód
Krok 3: zadejte ověřovací kód, který jste obdrželi, a klepněte na Odeslat. Klepněte na „Klepnutím sem znovu odešlete“, pokud jste kód nedostali
Krok 4: odpovězte na informace o účtu vašeho účtu GCash.
máte pouze tři (3) pokusy odpovědět na všechny otázky správně. Pokud zadáte nesprávnou odpověď až do třetího pokusu, musíte počkat 24 hodin, než to zkusíte znovu
Krok 5: Zadejte nový MPIN a klepněte na Odeslat. Váš nový MPIN se musí lišit od předchozích tří (3) MPIN. Vyhněte se snadno uhodnutelným Mpinům, jako jsou vaše narozeniny, 1234 nebo poslední čtyři číslice vašeho telefonního čísla. Nikdy nesdílejte MPIN nebo OTP (ověřovací kód) nikomu!
po úspěšném resetování MPIN se zobrazí potvrzovací obrazovka. Klepnutím na OK se vrátíte na přihlašovací obrazovku a začnete používat GCash.
po úspěšném resetování MPIN se zobrazí potvrzovací obrazovka. Klepnutím na OK se vrátíte na přihlašovací obrazovku a začnete používat GCash.
zde je shrnutí toho, co byste měli dělat, pokud jste zapomněli můj MPIN, a jsou plně ověřeny, ale nemají bezpečnostní otázky:
zde je několik tipů, jak v budoucnu zabránit problémům s MPIN:
- biometrické přihlášení je nejlepší způsob, jak se vyhnout uzamčení z vašeho účtu, který můžete nastavit v 8 jednoduchých krocích. Přejděte na Jak mohu povolit přihlášení biometrie a zkontrolujte, zda je váš telefon schopen funkce biometrie, a jak to povolit.
- pokud váš telefon není schopen funkce biometrie, můžete nastavit bezpečnostní otázky pro snadné obnovení přístupu k vašemu účtu. Měli byste také nastavit bezpečnostní otázky, abyste obnovili svůj účet, i když jste již nastavili funkci biometrie. Přejděte na Jak nastavím obnovení účtu pomocí bezpečnostních otázek? Chcete-li se dozvědět, jak to můžete udělat v pouhých 8 jednoduchých krocích. Zapamatujte si odpovědi na bezpečnostní otázky, které jste nastavili, protože jakmile je nastavíte, nebudou již upravitelné.
jsem plně ověřen a nastavil jsem své bezpečnostní otázky
pokud jste plně ověřený uživatel a nastavujete bezpečnostní otázky v aplikaci, postupujte takto a obnovte svůj účet:
Krok 1: Spusťte aplikaci GCash a klepněte na zapomenuté MPIN? Na přihlašovací obrazovce
Krok 2: Klepněte na Odeslat kód z rozbalovací obrazovky.
na vaše mobilní číslo registrované GCash obdržíte 6místný ověřovací kód
Krok 3: zadejte ověřovací kód, který jste obdrželi, a klepněte na Odeslat.
klepněte na „Klepnutím sem znovu odešlete“, pokud jste kód nedostali
Krok 4: odpovězte na bezpečnostní otázky, které jste dokončili před zablokováním účtu.
máte pouze tři (3) pokusy odpovědět na všechny otázky správně. Pokud zadáte nesprávnou odpověď až do třetího pokusu, musíte počkat 24 hodin, než to zkusíte znovu
Krok 5: Zadejte nový MPIN a klepněte na Odeslat.
váš nový MPIN se musí lišit od předchozích tří (3) MPIN. Vyhněte se snadno uhodnutelným Mpinům, jako jsou vaše narozeniny, 1234 nebo poslední čtyři číslice vašeho telefonního čísla. Nikdy nesdílejte MPIN nebo OTP (ověřovací kód) nikomu!
po úspěšném resetování MPIN se zobrazí potvrzovací obrazovka. Klepnutím na OK se vrátíte na přihlašovací obrazovku a začnete používat GCash.
zde je shrnutí toho, co byste měli udělat, pokud jste zapomněli můj MPIN, a jsou plně ověřeny, a nastavit bezpečnostní otázky:
- biometrické přihlášení je nejlepší způsob, jak se vyhnout uzamčení z vašeho účtu, který můžete nastavit v 8 jednoduchých krocích. Přejděte na Jak mohu povolit přihlášení biometrie a zkontrolujte, zda je váš telefon schopen funkce biometrie, a jak to povolit.
nejsem plně ověřen a nemám bezpečnostní otázky
pokud jste nenastavili své bezpečnostní otázky a nejste plně ověřeným uživatelem, budete muset podat lístek, abyste resetovali MPIN a obnovili svůj účet. Zde je několik tipů, jak správně podat lístek:
Krok 1: Přejděte do centra nápovědy GCash a podejte lístek. Zástupce GCash se k vám vrátí do 24 hodin, aby vám pomohl získat přístup k vaší aplikaci GCash.
Krok 2: Vyberte MPIN jako kategorii obav
Krok 3: do pole vysvětlete své obavy zadejte důvod žádosti o resetování MPIN
Krok 4: Typ poslední transakce je poslední finanční transakce, kterou jste provedli. To zahrnuje transakce GCash, které zahrnují pohyb zůstatku z hotovosti, poslat peníze, koupit zatížení, platit účty, Platit QR, bankovní převod, GSave, GInvest a podobně.
Krok 5: aktuální zůstatek by měl být přesná částka v peněžence GCash. Nevstupujte do rozsahu.
Krok 6: Zadejte své úplné datum narození s rokem, kdy jste se narodili
Krok 7: Zadejte svou úplnou adresu, která je spojena s vaším účtem GCash, a stiskněte Odeslat
Krok 8: obdržíte e-mail s potvrzením, že váš lístek byl přijat. Pokud chcete na vaši žádost navázat, použijte číslo lístku uvedené v e-mailu.
zde je shrnutí toho, co byste měli udělat, pokud jste zapomněli můj MPIN, nejsou plně ověřeny a nenastavili bezpečnostní otázky:
zde je několik tipů, jak v budoucnu zabránit problémům s MPIN:
- biometrické přihlášení je nejlepší způsob, jak se vyhnout uzamčení z vašeho účtu, který můžete nastavit v 8 jednoduchých krocích. Přejděte na Jak mohu povolit přihlášení biometrie a zkontrolujte, zda je váš telefon schopen funkce biometrie, a jak to povolit.
- pokud váš telefon není schopen funkce biometrie, můžete nastavit bezpečnostní otázky pro snadné obnovení přístupu k vašemu účtu. Měli byste také nastavit bezpečnostní otázky, abyste obnovili svůj účet, i když jste již nastavili funkci biometrie. Přejděte na Jak nastavím obnovení účtu pomocí bezpečnostních otázek? Chcete-li se dozvědět, jak to můžete udělat v pouhých 8 jednoduchých krocích. Zapamatujte si odpovědi na bezpečnostní otázky, které jste nastavili, protože jakmile je nastavíte, nebudou již upravitelné
- plně ověřte svůj účet, abyste mohli svůj účet obnovit sami. Kliknutím na tento odkaz se dozvíte, jak plně ověřit svůj účet.
nejsem plně ověřen, ale nastavil jsem své bezpečnostní otázky
pokud nejste ověřeným uživatelem, ale nastavíte bezpečnostní otázky v aplikaci, postupujte takto a obnovte svůj účet:
Krok 1: Spusťte aplikaci GCash a klepněte na zapomenuté MPIN? Na přihlašovací obrazovce
Krok 2: Klepněte na Odeslat kód z rozbalovací obrazovky.
na vaše mobilní číslo registrované GCash obdržíte 6místný ověřovací kód
Krok 3: zadejte ověřovací kód, který jste obdrželi, a klepněte na Odeslat.
klepněte na „Klepnutím sem znovu odešlete“, pokud jste kód nedostali
Krok 4: odpovězte na bezpečnostní otázky, které jste dokončili před zablokováním účtu.
máte pouze tři (3) pokusy odpovědět na všechny otázky správně. Pokud zadáte nesprávnou odpověď až do třetího pokusu, musíte počkat 24 hodin, než to zkusíte znovu
Krok 5: Zadejte nový MPIN a klepněte na Odeslat.
váš nový MPIN se musí lišit od předchozích tří (3) MPIN. Vyhněte se snadno uhodnutelným Mpinům, jako jsou vaše narozeniny, 1234 nebo poslední čtyři číslice vašeho telefonního čísla. Nikdy nesdílejte MPIN nebo OTP (ověřovací kód) nikomu!
po úspěšném resetování MPIN se zobrazí potvrzovací obrazovka. Klepnutím na OK se vrátíte na přihlašovací obrazovku a začnete používat GCash.
zde je shrnutí toho, co byste měli udělat, pokud jste zapomněli můj MPIN, nejsou plně ověřeny, a nastavit bezpečnostní otázky:
zde je několik tipů, jak v budoucnu zabránit problémům s MPIN:
- biometrické přihlášení je nejlepší způsob, jak se vyhnout uzamčení z vašeho účtu, který můžete nastavit v 8 jednoduchých krocích. Přejděte na Jak mohu povolit přihlášení biometrie a zkontrolujte, zda je váš telefon schopen funkce biometrie, a jak to povolit.
- plně ověřte svůj účet, abyste mohli svůj účet obnovit sami. Kliknutím na tento odkaz se dozvíte, jak plně ověřit svůj účet.