implementace CRM ve společnostech je již nezastavitelným procesem s daty tak působivými jako skutečnost, že ve Spojených státech již 92% společností s více než 10 zaměstnanci jeden používá.
v Evropě si musíme vystačit se skromnějšími údaji, ale i tak je Španělsko v čele tohoto hnutí.
pokud trend bude pokračovat, za několik let bude CRM používat více společností než ne.
jaké typy společností používají CRM?
pokud se podíváme na typy společností, které používají Efficy CRM, najdeme v nich několik společných charakteristik:
- jsou to jednoznačně společnosti zaměřené na zákazníky.
- jsou to společnosti, které investují do svých prodejních a zákaznických procesů.
- jsou to společnosti, které poskytují svým zaměstnancům nejlepší vybavení.
- jsou to přední společnosti na vrcholu odvětví, ve kterých působí.
abyste to mohli vidět na vlastní oči, vybral jsem 5 příkladů společností, které používají naše CRM a některá jejich skutečná data.
příklady společností využívajících CRM
20 minut
20 minut používá Efficy CRM a je médiem s působivými čísly:
- 22.1 milion čtenářů měsíčně pouze ve Francii
- 10.6 milionů čtenářů tištěných novin
- 5 milionů čtenářů na počítač
- 10,7 milionu čtenářů na smartphone
- 2,6 milionu čtenářů na tablet
Belfius Bank
tato Belgická banka je jednou z nejdůležitějších ve své zemi a samozřejmě také používá CRM: Efficy.
- více než 3.5 milionů zákazníků
- druhá největší Belgická banka a pojistitel
- slouží 50% belgických společností
- Belgická No. 1 public sector bank
- 1.3 milionů zákazníků používá své mobilní bankovnictví každý den
- 800 poboček používá Efficy CRM
Carrefour pro
Carrefour Pro je divize skupiny Carrefour, která má na starosti firemní dárky pro zaměstnance, členy a partnery.
za pouhých 6 měsíců migrovali z obtížně použitelného, ne příliš funkčního a nestravitelného CRM do našeho řešení.
výsledek byl:
- výjimečně agilní a plynulá implementace díky školení.
- přizpůsobitelná domovská stránka pro každého uživatele, která umožňuje lepší sledování návratnosti investic.
- uživatelé v prodeji i marketingu jsou s nástrojem opravdu spokojeni.
Volkswagen Group France
Francouzská dceřiná společnost Volkswagen AG je také zákazníkem Efficy CRM, s čísly tak velkolepými, jako jsou tyto:
- Více než 9 milionů vozidel prodaných v roce 2013
- 5 značek: Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda a Volkswagen Užitkových Vozidel
- Téměř 14% podíl na francouzském automobilovém trhu
- 700 distribuční centra a 800 servisních středisek
- Více než 17.500 zaměstnanců v samotné Francii
La Redoute
multi-specialista na ready-to-wear módy a dekorace La Redoute je jiný zákazník, náš CRM s závratná čísla:
- francouzská verze je jedním z hlavních online prodejních míst v zemi s více než 7 miliony jedinečných návštěvníků měsíčně
- více než 10 milionů aktivních zákazníků po celém světě
- přítomnost ve více než 20 zemích
- 700 lidí používá CRM denně
chcete být vedle společností jako Carrefour, Volkswagen nebo 20 minut?
pokud chcete začít využívat stejné výhody jako oni, EFFICY CRM řešení jsou vaše nejlepší volba.
Připojte se k 4500 dalším klientům ve více než 33 zemích, kteří již díky našemu nástroji prodávají více.
pokud chcete také začít prodávat více, požádejte o demo.
zkuste Efficy CRM
nejúplnější CRM
Vyzkoušejte nyní zdarma