průzkum je věnován ochraně údajů, které nám naši zákazníci svěřují. Tyto Zásady ochrany osobních údajů jasně a jednoduše nastiňují náš přístup k bezpečnosti informací a ochraně dat. Nedávno byl rozšířen tak, aby splňoval a překračoval požadavky obecného nařízení Evropské unie o ochraně údajů (GDPR) a nadále dodržuje předpisy jiných zemí a států.
naše zásady ochrany osobních údajů upravují jak naše prodejní & marketingové postupy, tak produkty & služby. Tato dvě témata jsme na tomto webu oddělili, abychom vám usnadnili hledání informací, které hledáte. V obou případech popisujeme, jaké informace shromažďujeme, jak jsou používány, náš zákonný základ pro toto použití, jak je udržujeme v bezpečí a vaše práva a práva všech uživatelů našich produktů a služeb.
prodej & Marketing
jaké informace shromažďujeme?
shromažďujeme informace od vás, když se zaregistrujete na našich stránkách, přihlásíte se k odběru našeho zpravodaje, odpovíte na průzkum nebo vyplníte formulář. Při žádosti o informace nebo registraci na našich stránkách budete vyzváni k zadání Vašeho jména, e-mailové adresy a / nebo telefonního čísla. Můžete však procházet naše stránky anonymně. Kromě toho používáme Google Analytics ke sledování metrik využití webových stránek. Další podrobnosti naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.
jak tyto informace používáme?
informace, které od vás shromažďujeme, mohou být použity k odpovědi na žádost o další informace, přizpůsobení vašich zkušeností, zlepšení našich webových stránek a služeb zákazníkům a zasílání pravidelných e-mailů, jako jsou informační bulletiny, zprávy o společnosti a související informace o produktech. Veškerá taková e-mailová komunikace od společnosti Explorance nabídne možnost Odhlásit se z podobných oznámení.
jaký je zákonný základ pro použití těchto informací?
primární základ je znám jako „oprávněné zájmy“, to znamená, že máme dobrý a spravedlivý důvod používat vaše údaje a činíme tak způsobem, který neporušuje vaše práva a zájmy. Druhým základem je podpora našich smluvních závazků s našimi zákazníky.
jak jsou vaše údaje uchovávány v bezpečí?
používáme špičkové softwarové systémy k bezpečnému ukládání všech informací shromážděných z našich webových stránek a dalších zdrojů souvisejících s prodejem a marketingem. Průzkum má také několik interních zásad a programů pro zabezpečení dat, včetně politiky přímého marketingu, politiky bezpečnosti informací a ochrany dat, zásady oznámení o porušení a celofiremního vzdělávacího programu pro zvyšování povědomí o bezpečnosti. Tyto zásady pravidelně přezkoumává náš tým pro správu osobních údajů.
jsou vaše údaje sdíleny s třetími stranami?
žádné informace shromážděné prostřednictvím našich webových stránek nejsou prodávány nebo sdíleny pro použití třetími stranami. Informace shromážděné na našich webových stránkách jsou uloženy v zabezpečených systémech a jsou přístupné pouze autorizovaným personálem. Vaše informace však můžeme zveřejnit, pokud se domníváme, že je vhodné dodržovat zákon, prosazovat zásady našich stránek nebo chránit naše nebo jiná práva, majetek nebo bezpečnost.
jaká jsou vaše práva?
kromě práva vědět, jak jsou vaše údaje používány a s kým jsou sdíleny (které je uvedeno výše), Vaše práva zahrnují právo vědět, jaké osobní údaje jsme shromáždili, právo obdržet kopii těchto údajů, právo provádět opravy a požadovat jejich vymazání. Pro všechny takové žádosti, obraťte se na správce účtu nebo pošlete e-mail na adresu [email protected], rádi se budeme zabývat všemi vašimi obavami a pomůžeme jakýmkoli způsobem.
produkty & služby
jaké informace shromažďujeme?
soubor osobně identifikovatelných informací je definován našimi zákazníky (aka „kontroloři“) a jsou to obvykle demografické údaje spojené s příjemci hodnocení a průzkumů poskytovaných našimi produkty.
kromě toho shromažďujeme a ukládáme určité typy informací prostřednictvím nástrojů pasivního sběru, jako jsou soubory cookie a šifrované autentizační tokeny. Cookies jsou malé textové soubory umístěné ve vašem počítači, které mohou naše produkty načíst později. Pokud je služba analytics Povolena, mohou být shromažďovány další informace, jako je kanál vyplňování, typ prohlížeče a zařízení, IP adresa a operační systém. Naše produkty poskytují možnost používat analytické nástroje třetích stran, jako je Google Analytics.
jak tyto informace používáme?
informace jsou zpracovávány podle požadavků zákazníka, což je obvykle vykazování výsledků z hodnocení a průzkumů. Soubory cookie a analytická data nám pomáhají pochopit, jak používáte naše produkty, abychom mohli zlepšit vaše uživatelské prostředí.
jaký je zákonný základ pro použití těchto informací?
údaje zpracováváme na žádost našich zákazníků na základě smluvních závazků, které jsou v souladu s místními, státními, provinčními a federálními právními předpisy. To zahrnuje FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act), PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act), GDPR (General Data Protection Regulation), APP (Australian Privacy Principles) a PDPA(Personal Data Protection Act).
jak jsou vaše údaje uchovávány v bezpečí?
kontrola přístupu koncového uživatele je obvykle implementována prostřednictvím ověřovací služby zákazníka. Naše modré hostované datové centrum se sídlem v Kanadě má certifikaci SOC 2 Type 2 a Bluepulse, BlueX a MTM využívá regionální datová centra společnosti Microsoft Azure. Datové přenosy používají zabezpečené ftp a https. Průzkum má také několik interních zásad a programů pro zabezpečení dat, včetně politiky bezpečnosti informací a ochrany dat,zásady oznámení o porušení a celofiremního vzdělávacího programu pro zvyšování povědomí o bezpečnosti. Tyto zásady pravidelně přezkoumává náš tým pro správu osobních údajů.
jsou vaše údaje sdíleny s třetími stranami?
žádné informace shromážděné prostřednictvím našich produktů nejsou sdíleny s třetími stranami bez výslovného souhlasu autorizovaného zástupce zákazníka.
jaká jsou práva koncových uživatelů našich produktů?
je povinností zákazníka informovat své koncové uživatele o svých právech a dodržovat tato práva na základě příslušných místních předpisů. Jak již bylo řečeno, produkty a služby společnosti Explorance se snaží dodržovat zásady ochrany osobních údajů uvedené v předpisech, jako jsou GDPR, PIPEDA, FERPA, APP, PDPC, a my vás a vaše koncové uživatele budeme podporovat všemi možnými způsoby, včetně:
- právo být informován-naše produkty podporují přizpůsobené zprávy, které lze použít k informování vašich koncových uživatelů.
- právo na přístup a přenositelnost dat – oprávnění administrátoři mohou získat požadované údaje z našich produktů.
- právo na opravu-oprávnění správci mohou aktualizovat data podle potřeby ve všech našich produktech.
- právo na výmaz – osobní identifikační údaje mohou být na požádání anonymizovány.
- právo na omezení zpracování-oprávnění administrátoři mohou zakázat zpracování ukončením úkolů nebo aktualizací informací o profilu.
- právo vznést námitku – tento proces je definován jednotlivými zákazníky podle požadavků místní legislativy.
- práva související s automatizovaným rozhodováním včetně profilování-naše produkty tímto způsobem nezpracovávají data.
Smluvní podmínky
naše smluvní podmínky stanoví použití, odmítnutí odpovědnosti a omezení odpovědnosti, kterými se řídí používání našich webových stránek. Používáním našich stránek souhlasíte s těmito podmínkami a s našimi zásadami ochrany osobních údajů online.
naše smluvní podmínky SMS stanoví použití, odmítnutí odpovědnosti a omezení odpovědnosti, kterými se řídí používání Služeb krátkých zpráv („SMS „nebo“ textová zpráva“), které jsou součástí našich produktů a služeb.
Explorance se zavázala k prvotřídnímu standardu informační bezpečnosti a bude aktualizovat své zásady a produkty s vývojem globálních předpisů.
Chcete-li získat další informace nebo podat stížnost nebo žádost, zašlete prosím e-mail na adresu [email protected].
Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. Tuto stránku pravidelně navštěvujte, abyste se ujistili, že jste si vědomi jakýchkoli změn.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 02. června 2021.