pokud ještě nezačnete používat webináře k řízení prodeje, chybí vám obrovská příležitost zvýšit své příjmy a růst vašeho podnikání.
zde jsou některé statistiky, které ukazují, proč každý majitel firmy si nemůže dovolit ignorovat webináře…
- podle zprávy o stavu digitálního marketingu v roce 2017 jsou webináře jedním z hlavních tahounů příjmů pro obchodníky B2B, kteří jsou hned na druhém místě po white papers.
- 20% – 40% z těch, kteří se zúčastní vašeho webináře, se stanou kvalifikovaní zájemci.
- 5% těch, kteří se zúčastní vašeho webináře, provede nákup do 48 hodin od účasti na webináři.
- 74% obchodníků B2B považuje webináře za nejúčinnější způsob generování vysoce kvalitních potenciálních zákazníků.
Zdroj obrázku: ClickFunnels
jak tedy využíváte webináře, abyste zvýšili prodej a zvýšili své příjmy?
v tomto článku vás provedu procesem kroků 4, který používáme k hostování vysoce efektivních webinářů, které se promítají do tisíců dolarů v prodeji pro naše dva blogy, Cleverism.com a Founderjar.com.
Identifikujte téma webináře, které řídí výsledky vašeho publika
výběr správného tématu pro váš webinář je velmi důležitý, pokud chcete, aby váš webinář dosáhl výsledků. Samotné správné téma může vést k více registracím webinářů, vyšší míře návštěvnosti a nakonec k většímu prodeji.
jak tedy přicházíte se správným tématem pro váš webinář? Klíčem je zaměřit se na témata, která pomohou vašemu publiku dosáhnout požadovaných výsledků. Chcete-li identifikovat takové téma, musíte…
definovat své cílové publikum
není možné vybrat skvělé téma webináře, pokud nemáte dobrou představu o tom, komu budete prezentovat.
například téma jako „jak vydělat $ 1000 od prostřednictvím fotografie na volné noze“ by bylo vynikajícím tématem pro publikum vytvořené fotografy na volné noze. Stejné téma by však mělo malý dopad, pokud by bylo předloženo obchodnímu konzultantovi, který hledá způsoby, jak získat více klientů.
proto musíte nejprve určit přesné publikum, na které se váš webinář zaměřuje. Tady, musíte přijít s osobností publika definující všechny následující charakteristiky vašeho publika:
- věk
- pohlaví
- úroveň vzdělání
- úroveň příjmu
- zeměpisná poloha
- jejich nákupní chování
Identifikujte jejich největší body bolesti
jakmile definujete své cílové publikum, další věcí je identifikovat jejich největší výzvy a body bolesti. Pokud se soustředíte na něco, s čím se vaše publikum potýká, určitě budou chtít slyšet vaše řešení tohoto problému.
existuje několik taktik, které můžete použít k identifikaci největších problémů publika. Zde je několik:
- Použijte Google: jednoduše jděte na google a hledejte “ největší výzvy pro . Například, pokud je vaše publikum spisovateli na volné noze, můžete hledat “ největší výzvy pro spisovatele na volné noze.“
- zeptejte se svého publika: Pokud již máte seznam e-mailů, můžete svým předplatitelům poslat e-mail a zeptat se jich, jaké jsou jejich největší výzvy.
- používejte sociální média: Najděte skupiny, které spojují vaše cílové publikum, a projděte komentáře, abyste identifikovali problémy, na které se většina členů ptá.
- použijte analytiku blogu: pokud již máte blog, zkontrolujte články, které přitahují nejvyšší provoz. Ve většině případů to budou články o problému, s nímž se většina publika potýká.
použijte podmanivý název, aby vaše téma webináře bylo neodolatelné
po definování publika a identifikaci jejich největšího bolestivého bodu již máte dobré téma pro váš webinář. Poslední věcí je přijít s podmanivým tématem, které přiměje vaše publikum, aby se zúčastnilo vašeho webináře.
zde je několik tipů, jak přijít s velkým názvem pro váš webinář:
- proveďte webinář aktuální. Příklad: nejlepší trendy video marketingu pro rok 2020.
- v názvu použijte „jak na to“. Příklad: Jak používat video marketing pro zvýšení prodeje 10x.
- přidejte do názvu slovo „nový“. Příklad: nová taktika video marketingu, která zvýší váš prodej o 10x.
- použijte název založený na seznamu. Příklad: 5 tipů pro video marketing pro růst vašeho podnikání v roce 2020.
připravte a hostujte svůj webinář
Nyní, když máte skvělé téma pro svůj webinář, je dalším krokem příprava a hostování webináře. Zde jsou věci, které musíte v tomto kroku udělat.
Vyberte si správný software webináře
platforma, na které hostujete webinář, bude mít dopad na kvalitu vašeho webináře.
klíčové věci, na které byste měli dávat pozor při výběru nejvhodnější platformy webinářů, jsou funkce nabízené na platformě a náklady. Pokud máte potíže s rozhodnutím o nejvhodnější platformě webinářů pro vás, můžete se podívat na tento seznam nejlepších softwarových platforem webinářů v roce 2020.
vytvořte obsah webináře
dalším krokem je přijít s obsahem, který prezentujete publiku během webináře. I když byste mohli být v pokušení to křídlo, protože si myslíte, že znáte své téma dobře, je vhodné vytvořit skript, který vás provede během webináře. To vám pomůže udržet logický tok webináře a zajistí, že budou pokryty všechny klíčové body.
měli byste také přijít s poutavými snímky plnými faktů a statistik, stejně jako s dalším poutavým obsahem, jako jsou průzkumy veřejného mínění a průzkumy. To pomůže zabránit tomu, aby se vaše publikum během webináře nudilo.
proveďte suchý běh
webinář je složitá událost obsahující několik pohyblivých částí a během fáze přípravy je docela snadné něco přehlédnout. Chcete-li se vyhnout překvapení během skutečného webináře, měli byste před skutečným webinářem provést suchý běh, abyste se ujistili, že vše funguje správně.
během suchého běhu vyzkoušejte audio a video zdroj a ujistěte se, že fungují správně, projděte si prezentační snímky a ujistěte se, že neobsahují žádné chyby. Můžete si také procvičit prezentaci, která vám pomůže zbavit se nervozity před prezentací.
pokud vše funguje tak, jak má, můžete pokračovat s webinářem podle plánu.
propagujte svůj webinář
vytvoření nejlepšího webináře, jaký kdy byl, se počítá jen málo, pokud se na webinář nikdo nedostane. Proto, po vytvoření webináře, musíte přijít na to, jak informovat cílové publikum o vašem webináři a jak se ho mohou zúčastnit.
než začnete propagovat svůj webinář, musíte pro webinář vytvořit vstupní stránku optimalizovanou pro konverzi. To je místo, kde budete posílat veškerý provoz z různých propagačních kanálů.
efektivní vstupní stránka webináře by měla obsahovat následující informace:
- informace o tématu webináře, co se účastníci naučí, a jak to zlepší jejich život.
- čas a datum, kdy se webinář bude konat.
- názvy reproduktorů.
- opt-in formulář, který jim umožní zaregistrovat se na webinář.
jak propagovat váš webinář
jakmile máte připravenou vstupní stránku, můžete nyní začít propagovat svůj webinář a řídit provoz na vstupní stránku. Některé z nejúčinnějších kanálů, které můžete použít k propagaci svého webináře, jsou:
vaše webové stránky
přidejte tlačítka výzvy k akci propagující webinář na strategických místech na vašem webu,jako je vaše domovská stránka, na postranních panelech, v zápatí atd.
relevantní příspěvky na vašem blogu
pokud již máte blogové příspěvky o stejném tématu, které budete pokrývat ve svém webináři, můžete přidat tlačítka výzvy k akci propagující váš webinář v horní nebo dolní části těchto blogových příspěvků. Pokud nemáte relevantní blogové příspěvky, můžete vytvořit propagační blogový příspěvek, který má šířit informace o vašem nadcházejícím webináři.
e-mail je jedním z nejúčinnějších marketingových kanálů pro propagaci webinářů. Pokud již máte existující seznam e-mailů, Zastřelte jim řadu e-mailů, které je povzbuzují k registraci na webinář. Na základě našich zkušeností jsme zjistili, že řada tří e-mailů má tendenci fungovat velmi dobře. Jeden e-mail by měl být zaslán asi týden před webinářem, další dva nebo tři dny Před webinářem, a poslední několik hodin před webinářem.
sociální média
sociální platformy jsou dalším skvělým způsobem, jak přimět lidi, aby se zúčastnili vašeho webináře. Existují dva klíčové přístupy k používání sociálních médií k propagaci vašeho webináře. První z nich je publikovat krátké, poutavé příspěvky povzbuzující vaše následovníky k účasti na webináři, doprovázený odkazem na webinář.
druhou možností je použití placených reklam na sociálních médiích. Je to skvělý způsob, jak šířit slovo o vašem webináři mimo vaše stávající publikum. Před použitím této možnosti, nicméně, měli byste provést nějaký výzkum, abyste zjistili oblíbené sociální platformy pro vaši diváckou osobnost, jinak, můžete skončit plýtváním penězi na platformách, které neřídí návratnost investic.
Poskytněte hodnotu, budujte důvěru a převádějte účastníky webináře do prodeje
Nyní, když jste rozšířili slovo o svém webináři a získali značný počet lidí, kteří se zúčastnili vašeho webináře, je nyní čas poskytnout těmto lidem hodnotu, kultivovat jejich důvěru a převést je na platící zákazníky. Níže uvádíme několik tipů, jak to udělat.
zaměřte se na poskytování hodnoty, která nevytváří hřiště
když někteří obchodníci slyší o používání webinářů k prodeji, automaticky předpokládají, že jediným cílem webináře je prodat své produkty a služby.
tady je věc, nicméně-nikdo se přihlásí do vašeho webináře, protože chtějí poslouchat prodejní hřiště. Přihlásí se na webinář, protože věří, že je můžete naučit něco užitečného, něco, co jim pomůže vyřešit problém, se kterým bojují, nebo dosáhnout určitého výsledku.
pokud si vaši účastníci uvědomí, že váš webinář je jedním dlouhým prodejním hřištěm, většina z nich opustí váš webinář ještě předtím, než se dostanete na polovinu. To není něco, co chcete.
Chcete-li tomu zabránit, hlavní zaměření vašeho webináře by mělo být na poskytování hodnoty vašemu publiku. Na konci webináře by vaše publikum mělo mít pocit, že se naučilo něco, co jim pomůže zlepšit jejich život. Nechte je cítit, že vám skutečně záleží na jejich úspěchu.
ukažte své odborné znalosti
webinář byste měli také použít jako příležitost předvést své odborné znalosti ve svém oboru. Pokud chcete, aby vaše publikum od vás nakupovalo, musíte je přesvědčit, že máte odborné znalosti potřebné k řešení jejich problémů.
nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je učinit váš webinář vysoce interaktivním. Přečtěte si komentáře publika a poskytněte své odborné odpovědi na tyto komentáře, odpovězte na jejich otázky, zpochybněte jejich předpoklady atd. Chcete je přimět, aby cítili, že opravdu víte, o čem mluvíte.
představení vašich odborných znalostí a zaměření na poskytování hodnoty přiměje vaše publikum, aby vám důvěřovalo, což je velmi důležité, pokud jde o jejich přeměnu na platící zákazníky.
mluvte o svém produktu nebo službě ke konci webináře
jen proto, že jsem zmínil, že byste se měli zaměřit spíše na poskytování hodnoty než na vytváření hřiště, to neznamená, že byste měli svůj produkt nebo službu zcela ignorovat.
pamatujte, že vaším hlavním cílem je převést účastníky webináře na zákazníky, a proto musíte v určitém okamžiku zmínit své produkty.
klíčem je posunout vaše prodejní hřiště na samý konec vašeho webináře. Pokud byl váš webinář pro vaše publikum nesmírně cenný, budou vnímavější k vašemu prodejnímu hřišti.
Chcete-li dosáhnout úspěšného prodejního hřiště během webináře, je spojit váš produkt nebo službu s hlavním obsahem vašeho webináře. Mluvit o vašem produktu nebo službě by se mělo projevit jako přirozený vývoj webináře. Měli byste také objasnit, že váš produkt pomůže vašemu publiku dosáhnout toho, co jste je právě naučili.
produkt nebo služba pitch příklad
řekněme například, že váš webinář byl o „použití výzkumu klíčových slov k vytvoření správného obsahu pro váš blog“, zatímco váš produkt je nástroj pro výzkum klíčových slov. Ve vašem prodejním hřišti byste měli ukázat, že váš produkt je nejlepším nástrojem pro to, co jste je právě naučili, jak to udělat.
vzhledem k tomu, že to, co jste je právě naučili, je měnič her pro jejich podniky, můžete si být jisti, že velký počet účastníků nakonec zakoupí váš produkt, protože jim pomůže dosáhnout požadovaných výsledků.
Chcete-li zvýšit své šance na prodej, můžete nabídnout slevu nebo bonus těm, kteří si zakoupí váš produkt nebo službu před koncem webináře nebo v určitém časovém období (řekněme 5 hodin) od konce webináře.
jak měřit návratnost investic webináře
webináře mohou být velmi ziskové, ale musíte odhadnout a sledovat návratnost investic (návratnost investic), abyste se vyhnuli plýtvání penězi.
náklady na webinář
Chcete-li spustit webináře, musíte použít platformu webináře (většina z nich začíná za méně než 40 USD za měsíc), investovat čas do vytváření super použitelného obsahu webináře (mnoho webinářů rockstars investuje 40-100 hodin svého času na přípravu a výrobu 90min webináře) a váš marketingový rozpočet přilákat účastníky webináře (může být 0$, pokud již máte velký seznam e-mailů; jinak můžete očekávat 2-20 USD na účastníka, když investujete do placených reklam).
příklad:
předpokládejme, že po dobu 12 měsíců chcete spustit webinář s následujícími náklady:
- webinář platforma: $ 500
- žalovatelné obsah webináře: $ 5,000 (100 hodin x $ 50 za hodinu)
- marketingové náklady: $20,000 (2,000 účastníci nad 12 měsíců na $ 10 náklady na účastníka)
- celkové náklady: $25,500
výnosy webináře
nyní předpokládejme dále, že máte softwarovou firmu a chcete poskytnout speciální nabídku publiku webináře a tím generovat příjmy pro vaše podnikání.
příklad:
účastníci webináře: 2,000
konverze prodeje webináře: 5% (což z něj činí 100 nových zákazníků)
Hodnota životnosti zákazníka: 1,000 xnumx USD (na základě vaší historické analýzy churn)
celkový celoživotní příjem generovaný z webináře: 100,000 xnumx USD
příklad výpočtu návratnosti investic webináře
v tomto příkladu generujeme 100 000 USD v nových příjmech za 24 měsíců a utratili jsme $25.5 k na vše, co souvisí s webináře. To znamená, že generujeme zdravé 4 dolary za každý Dolar, který investujeme do marketingu webinářů.
zabalení
webináře jsou velmi užitečným nástrojem pro zvýšení prodeje, a pokud jste je již nepoužívali, je čas začít přemýšlet o tom, jak je můžete začlenit do své marketingové strategie.
4-krokový proces popsaný v tomto článku vám pomůže vytvořit neodolatelné webináře, které vám umožní generovat vyšší kvalitu vede, převést tyto vede do platících zákazníků a růst vašeho podnikání.