velká část role jakékoli digitální agentury radí klientům a potenciálním klientům, jak mohou zlepšit způsob, jakým používají své webové stránky.
ale zatímco mnoho společností si nejasně uvědomuje problémy s jejich webem, věnování času, zdrojů a strategie potřebné k jejich nápravě se často dostává na zadní stranu seznamu úkolů ve prospěch naléhavějších každodenních úkolů.
v této příručce vám poskytneme informace o tom, jak objektivně zkontrolovat váš web, zjistit, jak se vaše současná nabídka porovnává s nabídkou vašich konkurentů, a co je nejdůležitější-nabídněte rady, jak co nejlépe využít vaše online aktiva.
šokujte se do akce s hodnocením konkurence
po delším jednání se stejným webem může být obtížné distancovat se od jeho estetiky, takže dobrým prvním krokem je podívat se na své konkurenty. Při řešení takových kvalitativních otázek je lepší získat více názorů, takže se pokuste získat alespoň několik dalších lidí zapojených do přezkumu.
Vyberte si tři z nejdůležitějších konkurentů, nebo se podívejte na nejlepší stránky, které přicházejí pro hledaný výraz, pro který chcete najít. Zeptejte se sami sebe na “ tón “ a „pocit“ jejich stránek-co to dělá lépe než vaše , v jakých ohledech je to horší a existují nějaké věci, které zanedbali?
i když může být lákavé dělat kola celé společnosti a shromažďovat názory na vašem webu tímto způsobem, podle našich zkušeností to exponenciálně zvýší čas, který recenze zabere, a pravděpodobně skončíte s tolika názory, kolik máte zaměstnanců.
kontrola vlastních aktiv
Nyní máte přehled o svých konkurentech, je čas objektivně auditovat vlastní aktiva. Věci, které je třeba vzít v úvahu během tohoto procesu, jsou nespočetné a mohou být poněkud ohromující-zejména pro ty, kteří nemají technické základy.
zatímco vývojáři, designéři a producenti obsahu budou zdůrazňovat určité oblasti, existuje několik věcí, které by měly být snadno rozpoznatelné, aniž by vyžadovaly odborné znalosti.
některé z hlavních bodů v tomto duchu zahrnují:
nad přehybem: „nad přehybem“ označuje aktiva, která vás konfrontují při prvním „přistání“ na stránce. Patří sem text, obrázky, video a cokoli jiného, co můžete vidět, aniž byste museli procházet nebo navigovat kdekoli na webu.
zatímco někteří mohou tvrdit, že weby jako Facebook nás podmínily nekonečným posouváním, lidé stále mají tendenci získat dojem z webu velmi rychle. Ve věku tabletů a mobilních zařízení je však důležité získat přehled o tom, jak váš web vypadá v různých formátech.
je důležité, aby se vaše stránky rychle dostaly přes to, o čem jste. Google vezme počet lidí, kteří „přistanou“ na vašem webu, a poté okamžitě odjede (metrika známá jako „návrat do SERP“) v úvahu při určování, kde byste se měli za daný termín zařadit, takže je důležité dodržovat pravidlo „dvou sekund“ webového designu a usnadnit návštěvníkům, aby se o vás postarali.
sociální tlačítka: začíná být něco jako klišé říkat „všechno je sociální“, ale je těžké přeceňovat, jak důležité je v dnešní době zveřejňovat vaše sociální aktiva.
být populární v sociálních arénách často koreluje s obecně dobrým výkonem online, takže neskrývejte svou aktivitu – umístěte sociální tlačítka „Sledovat“ (tj. ty, které vedou k profilu vaší společnosti na konkrétních kanálech) prominentně. Krmení vaší aktivity může také fungovat jako snadný zdroj čerstvého obsahu pro návštěvníky návratu a povzbudit je.
sociální aktivita může mít také kruhový objezd vliv na to, jak dobře si vedete ve vyhledávání, se sociálními akciemi, které stojí jako skvělý zdroj příchozích odkazů. A Google udělal věci o krok dále, pomocí sociálních signálů od Google+ ovlivnit, jak se výsledky objevují u různých jednotlivců. Ty, které sdílejí danou stránku nebo aktivum v profilu klikeru), zejména tlačítko Google + 1, je stále více dobrým nápadem.
navigace a uživatelská zkušenost: zatímco uklidnění vyhledávačů je důležitým hlediskem, primárně chcete, aby vaše stránky poskytovaly návštěvníkům vynikající zážitek.
zatímco umělecké stránky se zajímavou navigací (např. web jako časopis, jehož stránky jsou „otočeny“ pro navigaci dále) může být populární, implementace to může být riskantní hazard. Je mnohem lepší udržet věci co nejjednodušší.
uživatelé budou komunikovat s vaším webem různými způsoby-někteří rádi čtou každý úryvek textu , zatímco jiní budou věnovat pozornost pouze obrázkům a titulkům. Neexistuje žádný správný způsob, jak používat web, takže je důležité poskytnout možnosti pro každý typ uživatele, stejně jako jste schopni.
pokud je ve vaší aktuální navigaci prostor pro nesprávnou interpretaci nebo nejednoznačnost, můžete si být jisti, že návštěvníci padají mezi trhliny, nedostávají to, co chtějí, z vašeho webu a navigují pryč.
vždy se ujistěte, že posouváte cestu uživatele vpřed a dodržujete nejdůležitější pravidlo webového designu – „nenuťte je (tj. návštěvníka) myslet“.
použitelnost: v podobném duchu, jak použitelný je váš web? Když kliknete na odkaz nebo stisknete tlačítko, skutečně se stane věc, kterou očekáváte? Až příliš často, viděli jsme do očí bijící, ale malé, problémy zbývají hnisat. Ty mohou rychle sčítat a negativně ovlivnit interakci uživatelů s vaším webem.
ujistěte se, že vše, od stránky „Kontaktujte nás“ až po odkazy na případové studie, funguje tak, jak je inzerováno, a podívejte se na případné chyby co nejdříve.
rychlost načítání: pro lepší nebo horší způsob interakce s webem nás vedl k touze po téměř okamžitém uspokojení. Čím déle se vaše stránky načtou, tím větší je pravděpodobnost, že se návštěvníci unaví čekáním. Podobně rychlost načítání webu bere Google v úvahu při určování toho, kam byste se měli pro daný výsledek vyhledávání zařadit.
může existovat celá řada příčin pomalých rychlostí načítání, od příliš mnoha pluginů WordPress až po problémy s hostováním – takže je pravděpodobně nejlepší získat nějaké technické znalosti, abyste na tuto otázku vrhli nějaké světlo. Existují však některé skvělé bezplatné nástroje, které objektivně posoudí, jak váš web v tomto ohledu funguje.
Obsah: obsah nesmí být zaměňován s ‚copy‘. Ačkoli psané slovo pravděpodobně tvoří značnou část vašich aktiv v této oblasti, tento termín se vztahuje také na vše od videa, obrázků a různých aktiv, která se vzpírají snadné definici.
váš obsah definuje, jak budou uživatelé komunikovat s vaším webem, a bude hrát jedinečnou roli při určování toho, jak úspěšní budete online. Můžeme (a mít) věnoval celé příspěvky, aby se tato úvaha právo, ale to je bezpečné říci, že nikdy nemůžete trávit příliš mnoho času přemýšlet o svém obsahu.
jak říká Google ve svých aktualizovaných radách, jak zlepšit Hodnocení vašeho webu:
“ obecně mohou webmasteři zlepšit hodnocení svých stránek vytvořením vysoce kvalitních webů, které uživatelé budou chtít používat a sdílet.“
zprávy/blogy: ať už se rozhodnete tyto konsolidovat nebo je použít jako samostatná aktiva-je těžké přeceňovat, kolik času a pozornosti byste měli věnovat svým zpravodajským a blogovým sekcím.
tyto poskytují cizincům barometr o tom, jak jste aktivní, jak jste naladěni na zprávy z oboru a příležitost předvést své odborné znalosti ve zvoleném oboru. Stejně jako u obsahu obecně jsme vynaložili velké úsilí na to, abychom se na ně podívali do hloubky , ale zpravidla se vyhýbáme přílišné propagaci a snažíme se zachytit zájem publika.
viděli jsme příliš mnoho z těchto sekcí zbytečných na chrlení nevýrazných zpráv specifických pro společnost, sporadických a hodnotově chudých příspěvků. Dostanete to, co jste vložili s obsahem, takže se pokuste získat pocit, jaký dojem dává návštěvníkovi.
Data: při kontrole výše uvedeného vám dá nějakou představu o tom, jak lidé používají vaše stránky, neexistuje žádná náhrada za některá tvrdá čísla. Minimálně byste se měli dívat na Google Analytics a kontrolovat, jak návštěvníci dorazí na váš web a co dělají, když se tam dostanou.
váš tah
doufejme, že tyto tipy vám pomohou vyrovnat se s tím, co byste měli hledat při hodnocení vašeho webu, ale neexistuje žádná náhrada za vyhrnutí rukávů a zašpinění rukou.
Myslíte si, že jsme vynechali něco zřejmého nebo přehlédli některé důležité faktory? Vždy rádi slyšíme vaše myšlenky, takže nebuďte cizí a napište nám řádek do komentářů.
a pokud byste chtěli nějakou odbornou pomoc s online marketingovým úsilím, proč se dnes nepřihlásit k bezplatnému auditu webu?
obrázky použité s laskavým svolením Stacy Spensley, Luka a Jon Reader na Brainstruck.com, Flickr a Wikipedia