STOP: před čtením doporučujeme otevřít láhev a dopřát si sklenku vína. Protože toto téma je tak masité, budete si chtít vybrat plnohodnotný cabernet sauvignon nebo merlot, který může stát sám, a nadchne vás, jak založit vinařský klub.
připraven? Skvělé, pojďme se do toho ponořit.
vinařské kluby udělaly skok z degustačních místností na elektronický obchod a online služby předplatného vína jsou vzkvétajícím trhem. Vinařství jsou klíčovými hráči v prostoru a používají elektronický obchod k rozvoji vinařských klubů, které přesahují místní návštěvníky, a umožňují věrným zákazníkům získat exkluzivní nabídky, přijímat vína, která odpovídají jejich chuťovým preferencím, a dokonce vyzkoušet nové lahve, které nejsou široce dostupné.
proč založit Vinařský klub?
Vinařství milují online vinařské kluby, protože jsou zdrojem předvídatelných příjmů a mohou být použity k porovnání vyčerpání zásob s výrobou vína tím, že vám umožní vytvářet zásilky na základě vaší odrůdové produkce.
vinařské kluby jsou založeny na členství, pravidelné předplatné zásilek—což znamená, že mají vyšší celoživotní hodnotu zákazníka než jednotlivé nákupy online. Umožňují vám předvést své oblíbené fanoušky a zároveň podpořit uvedení nových produktů na trh a vína s omezeným vydáním. Přitom vaše vinařství může kultivovat hlubší vztah s vašimi zákazníky.
nejlepší ze všeho je, že vinařské kluby vám umožňují oslovit a neustále se „dotýkat“ zákazníků, kteří se nemohou dostat do vašeho vinařství, a zároveň jim umožnit navázat hlubší vztah s vaší značkou.
Jak založit Vinařský klub: Kroky k Úspěchu1) Naučte se pravidla
pokud jste již prodávali online a zasílali přímo spotřebiteli, pravděpodobně znáte různé zákony a předpisy, které musíte mít na paměti. Ale pokud je to váš první podnik do přímého prodeje a přepravy spotřebitelům, je nezbytné, abyste dodržovali jak Státní, tak místní pravidla pro přepravu alkoholu ,jakož i pravidla týkající se mezistátních zásilek (pokud se rozhodnete prodat mimo stát). Zde je několik věcí, které byste mohli potřebovat:
- registrace prodejce alkoholu podaná a schválená Úřadem pro daň z alkoholu a tabáku
- státní vinařská Licence-možná budete potřebovat více než jednu v závislosti na vašich destinacích přepravy
- licence na dodávku alkoholu, maloobchodní licence nebo jiné specializované licence v závislosti na destinacích přepravy
před výběrem států a národních prostředí, do kterých chcete odeslat, doporučujeme provést analýzu nákladů a přínosů pro každou oblast. Zvažte počet zákazníků, které máte z každé oblasti, a nákupní chování těchto zákazníků. Vzhledem k tomu, intra-a mezistátní doprava může rychle stát drahé díky daním a licenčních poplatků, budete chtít udělat nějaké předpovědi o ziskovosti konkrétního státu nebo regionu, než expandovat.
pamatujte, že ne každý stát umožňuje přímé dodávky vína spotřebitelům, jako je Alabama, a některé státy mají omezení množství alkoholu, které lze zahrnout do jakékoli jednotlivé dodávky, jako je Kalifornie. Budete se také muset podívat na pravidla balení pro zvoleného dopravce. Ty jsou důležité, aby se zabránilo úniku a rozbití. Nakonec možná budete muset vytvořit speciální štítky, které označují, že zásilka obsahuje alkohol.
2) Vyberte si cílové publikum
polohování je jednou z klíčových součástí marketingu jakéhokoli nového produktu. Než budete moci vytvořit svůj vinařský klub, musíte se rozhodnout, pro koho je určen. Je váš ideální zákazník milovníkem kvalitního vína s vytříbeným patrem? Nebo jsou to tisíciletí, kteří chtějí vyzkoušet jedinečné a vzrušující směsi? Pokud vaše vinařství vede seznamy návštěvníků, použijte je, spolu s historickými údaji o prodeji a ochutnávce, pomoci rozvíjet vaši zákaznickou osobnost pro online prodej.
při vytváření cílové skupiny budete chtít zvážit věk, zkušenosti s vínem/znalosti, rozpočet, umístění a další faktory. Po spuštění můžete pomocí sledovacích dat zjistit, jak dobře se váš“ ideální “ zákazník shoduje s vašimi členy, a upravit na základě vašich zjištění!
3) Podívejte se na svou konkurenci & Najděte své UPO
nechcete být jako všichni ostatní, ale je důležité vědět, kdo je již ve vašem prostoru a co dělají. Konkurenční výzkum vám může pomoci pochopit, co funguje pro vinařství, jako je vaše, a jaké techniky se nezdržely. Může vám také pomoci určit, jaké jedinečné vlastnosti chcete propagovat. Co máte, že konkurence nemá? Možná jste inovativní vinařství nabízející konzervované odrůdy, které jsou šetrnější k rozpočtu. Možná je vaše víno ekologické nebo udržitelné. Nebo možná kromě tradičních hroznových vín vyrábíte jablečná, broskvová a meruňková vína!
pochopení toho, jak vaši konkurenti pracují, vám dává nohu hned na začátku a pomůže vám najít nejlepší způsoby, jak vyniknout v přeplněném tržním prostoru.
4) hledání členů
než bude váš vinařský klub „živý“, budete chtít vytvořit plán pro rozšíření publika. Nejjednodušší místo, kde začít, je s nejvěrnějšími zákazníky a návštěvníky degustační místnosti. Použijte své e-mailové seznamy, seznamy návštěvníků a údaje o prodeji, které vám pomohou identifikovat stávající zákazníky, kteří by měli zájem o vstup do klubu, a poslat jim exkluzivní „první pohled“, aby získali svůj zájem.
dalším způsobem, jak lidi nadchnout, je zveřejnit informace o nadcházejícím spuštění na sociálních médiích a nabídnout slevy pro vaše první členy! Můžete také vytvářet oznámení ve Vašem stávajícím obchodě s elektronickým obchodem s odpočítávacími hodinami do spuštění, což pomáhá vytvářet pocit naléhavosti.
jak váš klub zraje, můžete dělat věci, jako je nabídka slevy za doporučení, abyste povzbudili své členy, aby šířili slovo. Můžete také použít sociální reklamy a reklamy ve Vyhledávání Google k nalezení nových zákazníků, kteří odpovídají demografii publika nebo hledají vinařské kluby. Sledujte své marketingové úsilí, zjistěte, které metody fungují nejlépe pro vaši značku, a VAŠE členství bude stoupat.
vyberte správné nástroje: Založení vinařského klubu s TrueCommerce Nexternal
vinařský klub je skvělý nápad, ale bez správné technologie může být provozování klubu časově náročné a ohromující. Chcete-li změnit svůj klub, aniž byste se dostali přes hlavu, potřebujete platformu elektronického obchodu, která je postavena pro vinařství. Náš Nexternal wine club software je postaven s podniky, jako je ta vaše v mysli a má nástroje, které potřebujete k vytvoření klubu svých snů. Zde je jen několik způsobů, jak může naše platforma posunout váš vinařský klub na další úroveň.
vytvořte řadu typů klubů, rychle.
TrueCommerce Nexternal umožňuje rychle vytvořit každý klub a přiřadit jej podle typu zákazníka, čímž se odstraní potřeba vytvořit novou konfiguraci pro každou objednávku. Například pokud máte 200 členů klubu, kteří chtějí každý měsíc tři láhve červeného vína, můžete vytvořit jednu šablonu objednávky pro každou zásilku a automaticky ji vytlačit všem zákazníkům pod tímto deštníkem. Můžete vytvořit tolik typů zákazníků, kolik chcete, takže můžete pokaždé rychle přiřadit správná vína správnému zákazníkovi.
zjednodušit a měřítko řízení objednávek
zpracování objednávek wine club ručně jí hodiny a dny, které nemůžete ušetřit. Náš software se připojuje přímo k vašemu účetnímu systému a automatizuje zpracování objednávek, takže můžete snadno spravovat stovky objednávek. Například společnost Transcendence Wines založila svůj klub pomocí Nexternal a po pouhých třech týdnech byla plně funkční se 100 členy klubu. Vinařství uvedlo, že spuštění objednávek “ doslova trvalo čtyři minuty.“Nyní mají více než 300 členů a rostou a jsou stále schopni používat stejný systém k automatizaci zpracování objednávek.
TrueCommerce Nexternal také zahrnuje zpracování kreditní karty kompatibilní s PCI pro snadné přijetí platby. Členové mohou aktualizovat platební metody prostřednictvím webového obchodu, a systém může upozornit zákazníky, když je třeba aktualizovat jejich karty,takže nemusíte zákazníky kontaktovat jednotlivě.
nabídka členských exkluzivní slevy a ročníky
Foxen vinice v Santa Barbara vyrábí několik vysoce uznávaných vín každý rok v malých dávkách. Nalákat zákazníky, aby se připojili ke svému klubu, a aby se stávající členové cítili výjimečně, použili Nexternal K nabídce těchto vín online, ale pouze přihlášeným členům klubu.
s Nexternal můžete vytvářet vlastní výpisy produktů, které lze zobrazit pouze pro určité typy zákazníků. To vám dokonce umožní vytvářet speciální nabídky pro různé kluby nebo různé klubové úrovně. Pro omezená vydání, můžete také použít alokaci, abyste zajistili, že všichni vaši členové budou mít možnost vyzkoušet si sklenici.
povolit kurátorské zásilky „Member‘ s Choice “
TrueCommerce Nexternal vám umožňuje poskytnout členům klubu osobní zážitek, který chtějí, s možnostmi výběru člena. Vinařství tuto funkci používají k tomu, aby zákazníkům umožnili přepínat předem vybrané lahve s různými možnostmi. Mezi jejich pravidelným prodejem elektronického obchodu a prodejem klubů pomocí Nexternal je mnoho vinařství schopno v prvním roce zdvojnásobit a ztrojnásobit prodej.
jste připraveni začít?
pokud jste připraveni rozšířit své vinařství o online obchod a/nebo službu předplatného wine Clubu, TrueCommerce Nexternal je tu, aby vám pomohl! S více než 20 let zkušeností pomáhá vinařství uspět, a uživatelsky přívětivý, špičková platforma, usnadňujeme navrhování a správu vinařského klubu vašich snů.
pro více informací o tom, jak založit vinařský klub, nebo zvýšit úspěch vašeho stávajícího klubu, obraťte se na jednoho z našich specialistů dnes. Můžete se také podívat na naše příběhy o úspěchu zákazníků a zjistit, jak vinařství, jako je ta vaše, těží ze softwaru wine club TrueCommerce Nexternal.
z vaší degustační místnosti do obchodu s elektronickým obchodem Podnikejte ve všech směrech
Vytvořte vinařský klub, který vaši zákazníci budou milovat, s výkonnými funkcemi předplatného a integracemi speciálně navrženými pro vinařský průmysl.
zjistit více >
o autorovi: Craig Ross je viceprezidentem prodeje platformy TrueCommerce Nexternal eCommerce. V týmu Nexternal je přes 20 let a na vývoji elektronického obchodu se podílí od jeho dětství. Craig žije v Reddingu, Connecticut, a kromě elektronického obchodu, je vášnivý pro cyklistiku, motoristický sport, lyžování, a hudba.