jak zvýšit footfall v maloobchodě nebo místním obchodě

zvýšení footfall je klíčovou součástí plánu expanze jakéhokoli maloobchodního podniku, protože vám pomůže růst vašeho podnikání a maximalizovat vaše zisky.

ale dostat lidi dveřmi může být výzvou na dnešním konkurenčním maloobchodním trhu. Podle British Retail Consortium, footfall zůstává v poklesu ve srovnání s úrovněmi před pandemií, proto jsme sestavili několik jednoduchých a cenově dostupných nápadů, které vám pomohou povzbudit více zákazníků zpět do místního obchodu.

co je krok v podnikání…

Footfall je měření toho, kolik lidí navštíví obchod nebo turistickou atrakci. Je užitečné vám pomoci pochopit trendy na trhu a zjistit procento zákazníků, kteří odcházejí, aniž by něco kupovali.

…a jak to změříte?

maloobchodní footfall analytics je důležitou součástí obchodní strategie každého obchodu. Většina obchodů bude mít na předním vchodu senzor, který dokáže spočítat, kolik lidí projde kolem (stačí se rozdělit dvěma, abyste získali počet návštěvníků).

pomocí těchto údajů můžete pochopit chování zákazníků a použít je k identifikaci špiček, personálních potřeb a celkového výkonu vašeho obchodu.

jak zvýšit maloobchodní kroky a růst vašeho podnikání

pokud se snažíte přilákat zákazníky po Covid-19 nebo jen chcete nějaké nové nápady, přečtěte si našich sedm nejlepších tipů, které vám pomohou zvýšit krok ve vašem místním obchodě.

nechte vyniknout místní prodejnu

konkurence na hlavní ulici je tvrdá, takže je důležité, aby váš maloobchodní obchod vypadal co nejatraktivněji.

dobrou zprávou je, že často můžete vidět velké nárůsty kroků tím, že provedete velmi marginální změny. Něco tak jednoduchého, jako nechat otevřené přední dveře vašeho obchodu, vám může pomoci vypadat přístupněji, a povzbudit zákazníky, aby přišli.

měli byste se také ujistit, že všechny zobrazení oken vypadají tak chytře, jak mohou být. Je to dobrý nápad měnit displeje každých pár týdnů a ujistěte se, že sezónní položky, jako jsou vánoční ozdoby jsou odebrány, jakmile plyne čas.

Partner s místními podniky

maloobchodníci často předpokládají, že jsou v konkurenci s každým jiným podnikem ve své oblasti-ve skutečnosti tomu tak nemusí být. Namísto, možná budete moci těžit z partnerství s jinými místními podniky.

Přemýšlejte o způsobech, jak můžete oslovit nové zákazníky, kteří také chodí do jiných souvisejících podniků ve vaší oblasti. Například, pokud prodáváte hudební nástroje, zvažte požádat místní obchod s nahrávkami, zda můžete dát nějaké letáky do jejich prodejního místa – a nabídnout to samé na oplátku.

přesuňte se na ulici

nenechte se omezit čtyřmi stěnami vašeho obchodu – není nic, co by vám bránilo vyrazit na ulici při hledání zákazníků. Pokud jsou vaše výrobky snadno demonstrovatelné, přemýšlejte o nabídce vzorků kolemjdoucím. To je zvláště užitečné (a snadné) pro maloobchodníky nabízející jídlo nebo pití – jen přemýšlejte o tom, jak populární mohou být vzorky kávy zdarma při budování povědomí o značce.

můžete také vytvořit poutavý nápis A-board nebo chodník se speciálními nabídkami nebo novými akciemi – některé podniky se dokonce snaží přidat trochu humoru.

budovat loajalitu zákazníků

opakovaní zákazníci jsou základem každého úspěšného podnikání, takže byste měli zvážit způsoby, jak můžete podpořit loajalitu zákazníků.

můžete zvýšit opakování podnikání tím, že nabízí slevy nebo pobídky pro vracející se zákazníky. Můžete se například rozhodnout nabídnout slevu na pátý nebo desátý nákup zákazníka. Věrnostní programy, jako je tento, jsou zvláště užitečné, pokud máte přímé konkurenty v místní oblasti, protože vám mohou pomoci vyniknout z davu.

zvažte svou nabídku

samozřejmě není dobré zvyšovat krok, pokud si nejste zcela jisti produkty nebo službami, které nabízíte. Nezáleží na tom, kolik zákazníků dostanete dveřmi-pokud nenajdou, co chtějí – nevrátí se.

to je důvod, proč je to dobrý nápad, aby přehodnotila svůj podnikatelský plán a výzkum, co vaši konkurenti dělají.

můžete dokonce spatřit mezeru na trhu, která vám pomůže vyvíjet vaše produkty nebo služby a nabídnout něco nového, odlišného a žádaného. I když máte málo času, jen nějaký rychlý výzkum může výrazně zlepšit vaše prodejní ceny.

Zvyšte svůj marketing

je samozřejmé, ale je nezbytné, aby potenciální zákazníci věděli, kdo jste a kde vás najdou. Díky inspirativní a cílené marketingové kampani se ujistíte, že přitahujete správné zákazníky a zvyšujete krok.

pokud jste kamenný obchod, zvažte způsoby, jak zaměřit svůj marketing na místní komunitu. Může to být prostřednictvím e-mailu, reklamy v místních novinách, nebo letáky.

podívejte se na našeho průvodce marketingem a tipy pro prodej na Instagram pro více nápadů.

povzbuďte hodnocení zákazníků

nakonec přemýšlejte o tom, jak jsme všichni závislí na používání online recenzí k ovlivnění našich nákupních rozhodnutí. Pouhé čtení o úžasném zážitku někoho jiného může poskytnout další sociální důkaz, který musíte koupit jeden produkt před jiným.

náš průvodce zvyšováním online recenzí vám pomůže vytvořit vzrušení, zlepšit hodnocení vyhledávačů a nakonec zvýšit krok ve vašem obchodě.

máte nějaké tipy, jak zvýšit návštěvnost v maloobchodě? Dejte nám vědět v komentářích.