JUSE

Demingova cena, která je udělována organizacím, má přímý i nepřímý vliv na rozvoj kontroly kvality / řízení v Japonsku.

žadatelské organizace a divize společností hledaly nové přístupy k řízení kvality, které uspokojily potřeby jejich podnikatelského prostředí a vyzvaly k Demingově ceně. Tyto organizace vyvinuly účinné metody řízení kvality, vytvořily struktury pro implementaci a zavedly metody do praxe.

ti, kteří vyzvali k získání ceny, mají často pocit, že mají cenné zkušenosti a že princip řízení dosažení obchodního úspěchu prostřednictvím zlepšování kvality skutečně fungoval. Díky svědectví úspěchu těchto organizací, mnoho dalších organizací bylo inspirováno k zahájení vlastního hledání řízení kvality. Učení od těch, kteří šli před nimi, noví odborníci jsou přesvědčeni, že řízení kvality je důležitým klíčem k jejich obchodnímu úspěchu a že výzva k dosažení ceny může poskytnout vynikající příležitost naučit se užitečné metodiky kvality. Řízení kvality se tak rozšířilo do mnoha organizací, jeho metody se v průběhu let vyvíjely a metody přispěly k rozvoji zlepšovacích aktivit těchto organizací.

tento mechanismus, který podporuje vlastní rozvoj každé organizace, pochází z procesu zkoumání Demingovy ceny, ačkoli samotný proces vyvolal určitou kritiku, že kritéria pro označení Demingovy ceny jsou nejasná. Aby byl proces zkoušky transparentnější a aby byly jasněji sděleny záměry Demingovy ceny, jsou nyní představena hodnotící kritéria a kritéria pro posouzení.

základní postoj výboru k kritériím zkoušky však zůstává nezměněn. Kritéria by měla odrážet okolnosti každé žadatelské organizace.

zkouška Demingovy ceny nevyžaduje, aby se žadatelé přizpůsobili modelu poskytnutému Výborem Demingovy ceny. Spíše, od žadatelů se očekává, že pochopí svou současnou situaci, stanovit svá vlastní témata a cíle a zlepšit a transformovat se v celé organizaci. Předmětem zkoušky jsou nejen dosažené výsledky a použité procesy, ale také očekávaná účinnost v budoucnu. Podle svých nejlepších schopností zkoušející hodnotí, zda témata stanovená žadateli byla úměrná jejich situaci; zda jejich činnost byla nebo nebyla vhodná pro jejich okolnosti a zda jejich činnost pravděpodobně v budoucnu dosáhne svých vyšších cílů.

Deming Prize Committee považuje proces zkoušky za příležitost pro „vzájemný rozvoj“, spíše než “ zkoušku.“Zatímco ve skutečnosti žadatelé stále dostávají zkoušku třetí stranou, přístup zkoušejících k hodnocení a úsudku je komplexní. Všechny faktory, jako je postoj žadatelů k provádění Total Quality Management (TQM), jejich stav implementace a výsledné účinky jsou brány v úvahu celkově. Jinými slovy, Deming Prize Committee nespecifikuje, jaké problémy musí žadatelé řešit, spíše samotní žadatelé jsou odpovědní za identifikaci a řešení těchto otázek, tím pádem, tento proces umožňuje další rozvoj metodik kvality.

Total Quality Control (TQC), který byl vyvinut v Japonsku, jak bylo uvedeno výše, byl znovu importován do Spojených států v 80. letech a přispěl k revitalizaci jeho průmyslových odvětví. Zatímco termín TQC byl používán v Japonsku, to bylo přeloženo jako TQM v západních zemích. Následovat mezinárodně uznávanou praxi, Japonsko změnilo název z TQC na TQM.

v této době neustálých změn není snadný úspěch. Žádná organizace nemůže očekávat, že vybuduje vynikající systémy řízení kvality pouhým řešením problémů daných ostatními. Musí myslet na vlastní pěst, nastavit vznešené cíle a řídit se výzvou k dosažení těchto cílů. Pro tyto organizace, které zavádějí a implementují TQM tímto způsobem, Demingova cena má být použita jako nástroj pro zlepšení a transformaci jejich řízení podniku.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.