tento článek je napsán Asmita Sabale, sleduje certifikační kurz v pokročilé obchodní smlouvy vypracování, vyjednávání & řešení sporů, a Sangini Nagpal, sleduje diplom v oblasti duševního vlastnictví, médií a zábavy zákony od Lawsikho.com.
dnes velké i malé podnikatelské subjekty používají outsourcing z jediného důvodu, že technologie, internet to umožnil. Pro malé podniky je volba outsourcingu velkým skokem, a to i v raných fázích cyklu růstu podnikání a globální. Čas strávený externími funkcemi může být přesněji přidělen, což nabízí efektivnější využití zdrojů potřebných pro produktivní práci. Outsourcing trh je obrovský pokrývá celou řadu dodavatelů snadno dostupné dělat práci, co si jen vzpomenete a je k dispozici.
v Indii neexistuje žádný definitivní zákon, který by reguloval outsourcingové transakce. V závislosti na povaze outsourcingových služeb, které jsou pořizovány, a odvětví, do kterého může e-zákazník patřit, by transakce podléhala více zákonům.
Outsourcing a jeho pracovní
v těchto dnech můžete uzavřít vše od úklidu po internetovou bezpečnost-což je praxe široce nazývaná jako „outsourcing“. Outsourcing určité úkoly mohou skutečně pomoci uvolnit čas společnosti a pomoci dostat se na rozvoj své obchodní centrum značky v souladu s jeho vlastní definitivní dovednosti nebo talenty. Může to být nákladově efektivní, protože platíte pouze za to, co potřebujete, a můžete také najmout specializované talenty.
Zjednodušeně řečeno, “ Outsourcing je obchodní praxe zvaná smluvní out nebo business process outsourcing, ve kterém jedna společnost najme jinou společnost nebo jednotlivce, tj., poskytovatel služeb nebo prodejce nebo třetí strana k plnění úkolů, zpracování operací nebo poskytování služeb, které jsou obvykle prováděny nebo dříve byly provedeny vlastními zaměstnanci společnosti. Tento poskytovatel služeb / prodejce zajišťuje svým vlastním pracovníkům nebo počítačovým systémům výkon a zaměření na konkrétní úkol nebo služby, je schopen to udělat lépe, rychleji a levněji, než by mohla najímající společnost, a to buď na místě ve vlastních zařízeních najímající společnosti, nebo na některých externích vzdálených místech.
Outsourcing je běžná praxe, kdy firma najme třetí stranu, aby provedla daný úkol, řídila provoz nebo poskytla společnosti služby. Externí podnik, známý jako poskytovatel služeb nebo dodavatel třetí strany, zajišťuje činnosti nebo programy pro své vlastní zaměstnance nebo počítačové systémy ve vlastních zařízeních náborové společnosti nebo na externích místech. Dnes mohou podniky zadávat různé úkoly nebo služby externě. Často zadávají služby informačních technologií a technickou podporu, včetně programování a vývoje aplikací. Často zadávají funkce zákaznického servisu a volání. Mnoho forem pracovních míst může být také outsourcováno, včetně výrobních postupů, činností v oblasti lidských zdrojů a finančních funkcí, jako je vedení účetnictví a zpracování mezd. Společnosti mohou outsourcovat celé oddělení, jako je celé jejich IT oddělení, nebo dokonce části konkrétního oddělení. Outsourcing firemních operací se také nazývá outsourcing zadávání zakázek nebo outsourcing obchodních procesů. Outsourcing může zahrnovat použití velkého poskytovatele třetích stran, jako je společnost IBM, ke správě IT služeb nebo logistických služeb třetích stran FedEx Supply Chain, ale může také zahrnovat najímání jednotlivých nezávislých dodavatelů, dočasných kancelářských pracovníků a nezávislých pracovníků.
aby společnost mohla úspěšně zadávat závazky externě, je nutné se soustředit na logistiku stejně jako na obchodní vztahy. Outsourcing je spíše o udržování vztahu než o dohodách o úrovni služeb (SLA) a je to spolupráce, nikoli nákupní projekt. Udržování a zajištění důvěryhodného vztahu je nezbytné pro outsourcingové úsilí a je složitější než nastavení úrovní a vztahů ve službách. Někteří odborníci doporučují, aby výstupní klauzule smlouvy o poskytování služeb byla věnována zvláštní pozornost. Je důležité, aby společnosti věděly, kdy nevyhnutelně dojde ke smluvní dohodě, a aby zajistily, že zúčastněné strany splní své povinnosti a zůstanou na svém místě až do uzavření smlouvy.
důvody pro outsourcing
společnosti zadávají primárně nejen snížit náklady, ale také zlepšit efektivitu, získat rychlost potřebnou k úspěchu v podnikání (univerzální fenomén přijatý ve světě podnikání) a pro využití výhod plánovaného a vypočítaného outsourcingu přístupem k kvalifikovaným odborným znalostem, snížením režijních nákladů, flexibilním personálním obsazením a zvýšením efektivity, zkrácením doby obratu, zefektivněním procesů a nakonec generováním většího zisku. Outsourcingem třetí strany se podnik může zaměřit na nejlepší základní činnosti a získat konkurenční výhodu na trhu. Outsourcing je vždy vidět z obchodního hlediska.
jedním z hlavních důvodů outsourcingu může být rozšíření podnikání na dočasné období, které vyžaduje více zaměstnanců nebo zdrojů. Pokud tedy společnost nechce přijímat více zaměstnanců, protože to nemusí být v budoucnu vyžadováno, jakmile bude tato konkrétní práce hotová,pak by rozhodnutí bylo zjevně zajistit outsourcing činnosti na služby třetích stran.
využívá interní zaměstnance pro smysluplné pochůzky. Když je časově náročný obchodní proces společnosti delegován na třetí stranu, dáváte svým interním zdrojům kvalitnější čas, abyste co nejlépe využili čas, který mají k dispozici, což jim umožňuje efektivně poskytovat.
dále, dovednosti potřebné pro tuto konkrétní práci nemusí být k dispozici na místě. Zdroje se specializovanými dovednostmi a zkušenostmi potřebnými k výkonu určitých pracovních míst mohou být k dispozici v dostatečném množství jinde a lze je snadno dosáhnout outsourcingem takové práce. Poptávka po outsourcingu stále roste, protože se zavádějí nové a inovativní služby a podniky hledají výhody, aby se dostaly před konkurenci. Je to dobrá alternativa k pracovní migraci, která umožňuje pracovní síle zůstat ve své domovské zemi a zároveň přispívat svými dovednostmi jinde.
Outsourcing může zahrnovat použití velkého poskytovatele třetích stran, jako je společnost jako TCS pro správu IT služeb nebo FedEx Supply Chain pro logistické služby třetích stran, ale může také zahrnovat najímání jednotlivých nezávislých dodavatelů a dočasných kancelářských pracovníků.
je to také způsob, jak přesunout plnění regulačních požadavků nebo povinností na poskytovatele třetí strany. Například Outsourcing úklidových činností společnosti pomůže společnosti dočasně dýchat v klidu. Podle zákona o smluvní práci (nařízení a zrušení) však 1970 nezbavuje hlavního zaměstnavatele, aby se vyhnul zákonným požadavkům, které mají být provedeny podle zákona, pokud jej dodavatel nedodrží a nedodrží.
mohou existovat právní nebo regulační nebo zákonné požadavky pro určité typy outsourcingových transakcí, jako jsou:
- transakce veřejného sektoru
- transakce obchodních procesů
- transakce finančních služeb
- it transakce včetně programování a vývoje aplikací a technické podpory.
- telekomunikační transakce
- administrativní funkce, jako je úklid, technická podpora
- výrobní procesy
- úkoly v oblasti lidských zdrojů, jako je docházka
- úkoly v oblasti účetních zdrojů a finanční funkce, jako je vedení účetnictví a mzdy
- funkce zákaznického servisu a volání.
Business process outsourcing (BPO) praxe uzavírání smluv o konkrétním pracovním procesu nebo procesech externímu poskytovateli služeb. Služby mohou zahrnovat mzdy, účetnictví, telemarketing, záznam dat, marketing sociálních médií, zákaznickou podporu a další. BPO obvykle plní doplňkové — na rozdíl od základních-obchodních funkcí, službami, které mohou být technické nebo netechnické. BPO je rozdělen do dvou hlavních typů služeb: back office a front office. Služby Back-office zahrnují interní obchodní procesy, jako je fakturace nebo nákup. Služby Front-office se týkají zákazníků smluvní společnosti, jako je marketing a technická podpora. BPO mohou tyto služby kombinovat tak,aby spolupracovaly, nikoli nezávisle.
typy outsourcingu
existuje několik způsobů, jak outsourcovat obchodní proces a jeden může být výhodnější než jiný, v závislosti na procesu. Obecně, existuje několik různých forem vztahu v závislosti na vzdálenosti mezi oběma partnery. Tyto typy jsou:
- Onshore: když společnost zadává svou práci jiné společnosti ve stejné zemi, zdá se, že používá službu outsourcingu na pevnině. Vzhledem k tomu, že jazyk a kultura jsou totožné, tato forma se vyhýbá komunikačním obtížím a vzdálenosti v kultuře. Naopak, outsourcing na pevnině by mohl představovat velkou zátěž pro rozpočty společností ve vyspělých zemích.
- Offshore: Offshore tech poskytovatelé musí mít sídlo v odlehlých oblastech. Společnosti v zemích s vysokými mzdovými náklady preferují tuto metodu, aby minimalizovaly náklady při zachování stejného nebo dokonce vyššího výkonu. Projekty outsourcingu na moři, podobně jako outsourcing na pobřeží, trpí komunikačními obtížemi kvůli rozdílům v časovém pásmu, kulturách a jazycích.
- Near-shore: společnosti, které chtějí outsourcovat aplikace v blízkosti pobřeží, zaměstnávají poskytovatele v některých sousedních zemích, většinou umístěných ve stejném časovém pásmu. Outsourcing v blízkosti pobřeží by mohl mít potíže s interními jazykovými a kulturními rozdíly s potenciálně nižšími náklady na spolupráci.
- Multi-shore: tento formulář je kombinací 4 modelů zadaných výše. Projekt outsourcingu s více zdroji zahrnuje několik výrobců spolupracujících v různých zemích.
rozsah outsourcingu
rozsah smluv o outsourcingu se může také značně lišit. Pro určité procesy,jako je programování nebo vytváření obsahu, by mohlo být vhodné najmout nezávislé pracovníky na základě zaměstnání. Podnik, který outsourcuje celé IT oddělení, by potřeboval dlouhodobý vztah s jasně definovanými kritérii.
jedním z trendů je rostoucí využívání virtuálních asistentů, kde outsourcing bude hrát významnou roli. Podniky stále více využívají virtuální asistenty na obchodní úrovni k automatizaci určitých procesů. To znamená, že profesionální aplikace hlasového asistenta jsou potřeba více. Z důvodů nákladů a dovedností se mnoho společností může rozhodnout outsourcovat tento vývojový projekt.
pokud je společnost Americká a rozhodne se tuto práci „offshore“, může například najmout vývojovou společnost v Indii nebo Anglii. Pokud se rozhodli pro práci „blízko pobřeží“, mohou navázat partnerství s třetí stranou v Kanadě nebo Mexiku. Pokud podnik „na pevnině“, pravděpodobně by spojili nebo zaměstnali nezávislé dodavatele s blízkým podnikem.
čím nejblíže je třetí strana klientskému podnikání, tím méně času a změny v kultuře mohou změnit. Vzhledem k tomu, že vývoj aplikací je často nepředvídatelná operace, není nejvyšší prioritou být pevně naplánován a zákazníci, kteří hledají práci, mohou upřednostňovat offshoring před onshoringem.
co je smlouva o outsourcingu?
“ Smlouva o outsourcingu je dohoda mezi podnikem a poskytovatelem služeb, ve které poskytovatel služeb slibuje poskytnutí nezbytných služeb. Tyto služby zahrnují zpracování dat a správu informací pomocí vlastních zaměstnanců a vybavení a obvykle ve vlastních zařízeních.“
dobrá smlouva o outsourcingu je taková, která poskytuje komplexní cestovní mapu povinností a povinností obou stran-outsourcingu a poskytovatele služeb. Minimalizuje tak komplikace v případě sporu. Ale ironií je, že mnohokrát lidé zanedbávají věnovat pozornost při přípravě smlouvy o outsourcingu.
před dokončením smlouvy o outsourcingu by měly být podmínky důkladně projednány a vyjednány, aby se zabránilo nedorozumění v pozdější fázi. Každá smlouva o outsourcingu by měla být upravena podle potřeby za různých okolností. „Jeden kartáč by neměl malovat celý obraz.“Správně vypracovaná Smlouva o outsourcingu ušetří spoustu problémů později.
před dokončením jakékoli smlouvy o outsourcingu musí být přednostně konzultováni právníci ze všech příslušných jurisdikcí.
nejdůležitějšími oblastmi ochrany prostřednictvím smlouvy o outsourcingu jsou bezpečnost a důvěrnost, dodržování právních předpisů, poplatky a platební podmínky, vlastnická práva, auditorská práva a proces řešení sporů.
pro práci získejte návrh, a to buď z outsourcingových webových stránek nebo známých zdrojů, nebo reklamou, vyhodnoťte návrhy a vyberte správného poskytovatele/ dodavatele služeb. Začněte analyzovat změnu, která bude výsledkem smlouvy s poskytovatelem /dodavatelem služeb třetí strany. Jaká jsou rizika a přínosy stanovené z užšího výběru potenciálního poskytovatele služeb / dodavatele? Schopnost poskytovatele / dodavatele splnit požadavky na výkon z kvantitativního i kvalitativního hlediska by měla být předem posouzena, včetně dodržování těchto pokynů.
nejprve by smlouva o outsourcingu měla obsahovat základní identifikační údaje, jako je dohoda a data účinnosti, jakož i jména smluvních stran a jejich adresy. Existuje celá řada dalších klíčových složek nebo sekcí, dobrá smlouva o outsourcingu by měla zdobit:
podrobný popis služeb
Zadavatel je povinen jasně rozlišit provozní činnost potřebnou k outsourcingu. Měl by být upřesněn zvláštní požadavek týkající se uvedeného výkonu poskytované služby s přihlédnutím k cíli řešení outsourcingu. Proto, úplný přehled procesů vaší společnosti, a také ty, které mohou být zpočátku považovány za outsourcing.
povinnosti a povinnosti Outsourcera a poskytovatele / dodavatele služeb
příslušná práva a povinnosti outsourcingové instituce a poskytovatele outsourcingových služeb by měly být přesně definovány a jasně specifikovány. Ujistěte se, že podnikání společnosti má otevřenou komunikaci interně as poskytovatelem/dodavatelem služeb.
bezpečnost a důvěrnost
dohoda by se měla vztahovat na ochranu důvěrných informací, bankovního tajemství a jakýchkoli dalších zvláštních ustanovení týkajících se nakládání s důvěrnými vlastnickými informacemi nebo údaji, jejichž zveřejnění nebo použití třetími stranami by bylo škodlivé a způsobilo nenapravitelnou ztrátu externímu dodavateli. Pokud se na informace vztahují pravidla důvěrnosti na úrovni instituce zajišťující outsourcing, měl by poskytovatel služeb /dodavatel zajistit alespoň stejnou úroveň důvěrnosti. Co nesmí být sděleno třetím stranám, by bylo :-
- výstupy
- nápady / koncepty
- návrhy, výkresy, modely
- výzkum a vývoj
- marketingové plány
- cenové seznamy, zásady a další finanční informace
poplatky a platební podmínky
dohoda by měla jasně uvádět celkovou částku splatnou poskytovateli/dodavateli služeb, jak bylo rozhodnuto vzájemně v závislosti na počtu zaměstnanců / zaměstnanců zapojených do práce. Všechny tyto platby by podléhaly odpočtu daně u zdroje a jiných daní, které se na tyto služby čas od času vztahují. Poskytovatel služeb / prodejce převzít odpovědnost za provádění plateb svým zaměstnancům pravidelně a pravidelně.
žádný vztah zaměstnavatel-zaměstnanec
musí existovat pouze jeden vztah, který by byl externím dodavatelem a poskytovatelem / dodavatelem služeb. Vždy zůstanou zaměstnanci poskytovatele/dodavatele služeb a zaměstnanci externího dodavatele. Outsourcer by měl být schopen rozlišit zaměstnance poskytovatele/dodavatele služeb.
podrobnosti o zaměstnancích jmenovaných poskytovatelem / dodavatelem služeb
poskytovatel/prodejce by měl pravidelně poskytovat údaje o svých zaměstnancích externímu dodavateli pro záznamy společnosti.
inspekce a přijetí
zařízení by mělo mít na paměti, že úroveň monitorování, posuzování, inspekce a auditu vyžadovaná Smlouvou by měla být úměrná souvisejícím rizikům a velikosti a složitosti činnosti zadané externě. Zajistěte, aby výkon poskytovatele/dodavatele služeb byl průběžně sledován a vyhodnocován tak,aby mohla být přijata nezbytná a rychlá nápravná opatření.
vyšší moc
pokud je plnění jakýchkoli závazků kteroukoli stranou zabráněno, omezeno, zpožděno nebo narušeno z důvodu vyšší moci, tj. Boží jednání nebo požadavek jakékoli vlády nebo statutárního orgánu, které nejsou podněcovány k tomu, aby se vyhnuly povinnostem nebo jiným okolnostem mimo kontrolu kterékoli z dotčených stran, Tato strana bude ze svého plnění omluvena, pokud takto dotčená strana vynaloží veškeré úsilí k odstranění takové příčiny neplnění a po odstranění strana bude pokračovat v plnění s nejvyšší naléhavostí.
rozhodné právo a dodržování právních předpisů
rozhodné zákony
outsourcing v Indii se řídí následujícími zákony:
- Indian Contract Act, 1872;
- Specific Relief Act, 1963;
- devizové předpisy;
- Foreign Trade (Development Regulation) Act, 1992;
- Department of Telecommunications (DoT) policies and guidelines;
- Information Technology Act, 2000;
- Companies Act, 2013;
- zákony o duševním vlastnictví;
- pracovní právo;
- zákon o převodu majetku, 1882;
- zákon o hospodářské soutěži, 2000;
- zákon o dani z příjmu, 1961;
- indický zákon o důkazech, 1872;
- Občanský soudní řád 1908.
soudní systém v Indii vždy podporoval výběr správného práva, který je vždy podporován soudy v Indii, pokud je uvedeno v dohodě o outsourcingu. Máte svobodu vybrat si, který zákon upraví smlouvu, když je jakákoli práce outsourcována do Indie. Rovněž je uděleno právo vybrat, který soud by měl mít pravomoc nad případem. Oddíly 13, 15 a 44 a Indického občanského soudního řádu a sekce 41 indického zákona o důkazech upravují pravomoc a výkon cizích soudů v Indii.
výhody: výhody outsourcingu práce jsou:
- přístup k kompetentním lidem a rychlé dokončení práce.
- Outsourcing dalších úkolů společnosti umožňuje společnosti více času soustředit se na své klíčové oblasti činnosti.
- pomáhá snižovat rizika spojená s jakýmkoli obchodním rozhodnutím.
- pomáhá minimalizovat náklady spojené se založením společnosti a požadovanými zařízeními pro ni, náklady spojené s udržováním organizace a náklady spojené s náborem externích zaměstnanců.
nevýhody: Outsourcing práce má nevýhody:
- vždy existuje riziko, že vaše důvěrná data a automatizace budou vyměňovány a používány všemi, díky čemuž se může zvýšit replikace vašeho zboží na trhu.
- existuje také možnost opožděného doručení výsledků, špatné kvality služeb a nepřesného přidělení povinností poskytovatelem služeb, které lze minimalizovat, pokud tak outsourcovaná společnost učiní sama.
- existuje mnoho nákladů, které zůstávají podkopány při outsourcingu vaší práce na mezinárodních hranicích, které mohou být velmi nebezpečné.
- poskytovatel služeb se nemůže soustředit na primární úkoly, které vedou k nízké produktivitě.
soulad s právními předpisy
to by mělo také sloužit k zajištění souladu se zákony a předpisy dohledu a pokyny po dobu trvání ujednání o outsourcingu.
doložka o ukončení a ukončení řízení
aby byla podpořena účinná politika pro řízení a sledování outsourcovaných činností, měla by smlouva obsahovat doložku o ukončení a ukončení řízení, pokud je to přiměřené a je-li to považováno za nezbytné, která umožňuje, aby činnosti poskytované poskytovatelem/dodavatelem outsourcingových služeb byly převedeny na jiného poskytovatele/dodavatele outsourcingových služeb nebo aby byly znovu začleněny do instituce outsourcingu.
dohoda obsahuje ustanovení umožňující instituci outsourcingu zrušit smlouvu oznámením o propuštění nebo oznámením o zrušení, pokud to vyžaduje dozorový úřad, protože i ty nejlepší plány ne vždy fungují tak, jak se očekávalo při zahájení. Část by měla obsahovat podmínky, které umožňují ukončení smlouvy:
- existuje odpovědnost za zrušení?
- je-li zapotřebí písemné oznámení, kolik dní je vyžadováno?
- jaké jsou sankce za neplnění
- počet dní, kdy poskytovatel služeb musí napravit své provinění za porušení nebo selhání plnění?
- jak bude nakládáno s informacemi a dokumentací po ukončení?
přezkoumání
dohoda může být přezkoumána stranami během trvání dohody a strany se mohou vzájemně dohodnout na změně rozsahu dohody, která je v ní konkrétněji popsána.
obnovení
dohoda může být obnovena na konci jejího funkčního období na období, na nichž se strany vzájemně dohodnou. Toto obnovení se provádí písemnou listinou podepsanou oběma stranami a podléhá stejným nebo upraveným podmínkám, o nichž lze rozhodnout a které jsou v nich uvedeny.
změna dohody
práva a povinnosti stran by se během jejího období řídily dohodou, může však být změněna, změněna, změněna, změněna nebo doplněna čas od času pouze písemnou listinou a podepsána stranami, pokud taková změna, změna, změna, odchylka nebo doplnění podléhá podmínkám dohody. Veškerá předchozí komunikace ústní nebo písemná mezi stranami a související s dohodou by byla prohlášena za neplatnou.
reklama
poskytovatel / prodejce se bez předchozího písemného souhlasu zadavatele zdrží reklamy nebo zveřejnění svých služeb poskytovaných externímu dodavateli.
příslušnost a rozhodčí řízení
v případě jakéhokoli sporu nebo rozdílu mezi stranami vyplývajícího nebo ve vztahu k této dohodě, včetně sporu nebo rozdílu, pokud jde o platnost dohody nebo výkladu některého z ustanovení dohody budou vyřešeny vzájemnou diskusí. Pokud strany neuspějí ve sporu, pak totéž musí být vyřešeno v souladu s ustanoveními rozhodčího a smírčího zákona a podléhá jim nebo prostřednictvím soudů, které mají ve všech těchto věcech výlučnou pravomoc.
subdodávka
poskytovatel / prodejce by neměl nosit boty externího dodavatele a zadávat svou pracovní činnost nebo její část jakékoli jiné osobě nebo subjektu za účelem plnění jakékoli části smlouvy, kterou uzavřel s externím dodavatelem.
oddělitelnost
je-li jakékoli ustanovení dohody považováno za nevymahatelné podle jakéhokoli uzákonění nebo právního státu, považuje se toto ustanovení v rozsahu za oddělitelné a není součástí dohody. Všechna ostatní ustanovení však zůstávají nadále účinná.
doložka o odškodnění
doložka o odškodnění je důležitým ustanovením, ve kterém se poskytovatel / prodejce zavazuje odškodnit společnost outsourcingu za jakékoli porušení jejích záruk. Odškodnění znamená, že poskytovatel/dodavatel služeb bude muset zaplatit outsourcingové společnosti veškeré náklady na soudní spory třetích stran vyplývající z porušení záruk. I když občas poskytovatel služeb / prodejce může chtít další jednání o tomto bodě.
jaké jsou výzvy outsourcingu?
Outsourcing je těžké implementovat a míra selhání outsourcingových vztahů zůstává vysoká. Může to být od 40 do 70 procent všude, podle toho, koho se ptáte. Jádrem problému je vlastní střet zájmů při jakémkoli ujednání o outsourcingu. Zákazník hledá lepší služby, často za nižší náklady, než by si práci sám. Přesto chce prodejce vydělat. Toto napětí musí být pečlivě řízeno, aby byl zajištěn úspěšný výsledek jak pro zákazníka, tak pro dodavatele.
další příčinou selhání v outsourcingu je spěch na outsourcing v nepřítomnosti úspěšného obchodního případu. Outsourcing prováděný spíše jako“ rychlá oprava “ strategie snižování nákladů než investice zaměřená na zlepšení efektivity, šíření na mezinárodní úrovni, prostřednictvím produktivity a konkurenceschopnosti nebo posílení konkurenční výhody pravděpodobně zklamá.
obecně se rizika zvyšují s tím, jak se rozostřují rozdíly mezi rolemi klienta a dodavatele a rozsah rolí roste. Bez ohledu na formu outsourcingu může partnerství fungovat pouze tehdy, pokud poskytovatel i zákazník získají očekávané výhody.
závěr
není to ani problém, ani řešení, ale něco, kde jsou obě strany pohodlné a rozhodnou se vzájemně spolupracovat, nejlépe s ohledem na dlouhodobou budoucnost.
před outsourcingu jakýkoli úkol, člověk musí pečlivě přemýšlet Pro výběr správné outsourcing společnosti nebo jednotlivce, který by mohl pomoci sklízet odměny za podnikání. Nicméně, jako každý náborový proces, jeho rozhodnutí může mít trvalý dopad na značku společnosti a mělo by se k němu přistupovat se stejnou náležitou péčí a pozorností. Může přinést nové odborné znalosti do podnikání a uvolnit čas na inovace a další důležité úkoly. Ale jsou tu i rizika. Můžete ztratit kontrolu nad vlastnickými informacemi nebo skončit s produkty nebo službami, které nesplňují standardy kvality společnosti. Samozřejmě, každá úroveň rizika může být zmírněna dobrým plánem, který řeší problém, nabízí důvěryhodný akční plán a přesvědčí společnost, stejně jako investory a zákazníky.
klíčem k úspěšné dohodě o outsourcingu je provést váš výzkum předem, mít jasná očekávání a výstupy s vybraným poskytovatelem/dodavatelem služeb a držet se toho, na čem se obě strany dohodly. Vztah by měl být definován formálně, a spravováno a pravidelně zvažováno. Důvěru nelze koupit, musí být vybudována a měla by být silná, což je nezbytné pro úspěšný outsourcing.
studenti kurzů Lawsikho pravidelně vytvářejí písemné úkoly a pracují na praktických cvičeních jako součást své práce a rozvíjejí se v praktických dovednostech v reálném životě.