Představte si to: setkáváte se s Erin, začínajícím generálním ředitelem, se kterým jste nemluvili šest měsíců. Vejdete do místnosti, potřást si rukou, a první věc, kterou říká, je, “ Ahoj, naposledy jsme mluvili, zmínil jste se, že se vaší babičce nedaří tak dobře.“. Jak je jí teď?“
jak by se tato jednoduchá otázka cítila? Vaše první odpověď by pravděpodobně byla myšlenka jako, “ Wow, má neuvěřitelnou paměť!“Ale pak byste si asi řekli něco jako:“ jestli si vzpomněla na zdraví mé babičky, musí jí na mně opravdu záležet.“
nyní, rychle vpřed o pár týdnů. Setkáte se s rizikovým kapitalistou, který se aktivně snaží rozšířit své portfolio. Možná máte síť 500 začínajících generálních ředitelů, které byste mohli doporučit, ale kdo je první člověk, který pravděpodobně přijde na mysl?
pravděpodobně Erin, která vás před několika týdny přiměla cítit se ceněná, pečovaná a důležitá. Kvůli této jednoduché interakci – této jednoduché otázce-představíte Erin a investora a oni nakonec uzavřou dohodu a přinesou obrovskou hodnotu oběma stranám.
kdyby Erin neudělala tak silný dojem tím, že se zeptá na vaši babičku, kdo ví, jestli by byla špičková, když se naskytla příležitost.
nyní je zde otázka: Co kdybyste mohli přinést takové zkušenosti prakticky všem ve vaší síti, téměř pokaždé? Jaký dopad by to mělo na vaše vztahy? Vaše síť? Tvoje věc?
efekt by mohl být obrovský. Budeme mluvit o tom, jak to můžete udělat právě tím, že využijete sílu jednoho jednoduchého konceptu: Debrief schůzky.
tajemství nadpřirozené paměti
ve výše uvedeném příkladu Erin udělala takový dopad, protože si pamatovala něco, co bylo pro vás důležité; něco zcela nesouvisejícího s její agendou.
takže pokud chcete posílit své vztahy, to je místo, kde to začíná: musíte si pamatovat informace, které jsou důležité pro ostatní lidi, spíše než jen informace, které jsou pro vás důležité.
a pravděpodobně odhalíte takové informace téměř na každém setkání, které máte. Problém je, že většina z nich není okamžitě relevantní a končí zapomenuta. Řekněme například, že jste právě vyšli ze schůzky s Johnem a dozvěděli se následující informace:
- má dvě dcery: Mary, věk 3, a Catherine, věk 5.
- říká, že Mary vypadá jako její matka, zatímco Catherine vypadá spíš jako on.
- zmiňuje, že Mary trpí těžkým astmatem a že tento stav v jeho rodině vytváří hodně stresu a úzkosti.
- nakonec jste se dozvěděli, že právě v březnu oslavili narozeniny Marie 22
Jedná se o jednoduché informace, se kterými se můžete setkat v jakékoli konverzaci. A i když by vás to mohlo opravdu bavit, pokud nemáte zavedený systém, který by to zachytil, pravděpodobně na to zapomenete. Bude to asi něco takového:
- po dni si budete pamatovat všechna fakta.
- po týdnu pravděpodobně zapomenete na datum narozenin Marie.
- po měsíci pravděpodobně zapomenete jména jeho dětí a kdo vypadá jako který rodič. Stále si však můžete pamatovat, že jeden z nich trpí astmatem.
- po třech měsících si pravděpodobně pamatujete pouze základní informace, jako je skutečnost, že má děti.
- po šesti měsících si o tom možná ani nebudete 100% jisti.
takže pokud se s ním setkáte za šest měsíců, vše, co se budete moci zeptat, je: „jak se máš, Johne?“Nebo možná,“ jak se mají děti?“
ale to, co byste se mohli—a měli-ptát, je: „Ahoj Johne, jak se mají Mary a Catherine? Nějaké novinky ohledně Maryina astmatu?“
Představte si, jaký dopad by tato jednoduchá otázka měla na váš a Johnův vztah. Tyto otázky jsou tak silné, protože přinášejí smysluplné, osobní vztahové zkušenosti, díky nimž se každý člověk cítí individuálně oceňován; a jen málo věcí v životě je silnější, než ukázat, že vám záleží.
co s tím tedy děláte? Jak překonáte tendenci zapomínat na důležité osobní informace o jiných lidech, jak plyne čas? Nejlepší řešení, které jsme našli, je využití síly setkání s Debriefy.
Co Jsou Setkání Debriefs?
koncept nemůže být jednodušší: Schůzka Debrief je prostě manifest všech klíčových takeaways naučil a závazky přijaté v průběhu schůzky.
obecně řečeno, zpráva o schůzce se skládá ze čtyř primárních částí:
- akční položky,
- Profesionální výzvy,
- osobní zájmy & vášně a
- o / faktech
podívejme se blíže na každou ze čtyř sekcí.
akční položky
jak jejich název napovídá, jedná se o všechny přijaté závazky, které vyžadují akci ze strany kterékoli strany. Přemýšlejte o úkolech, seznamech úkolů nebo o dalších krocích pro cokoli, co se týká.
tím, že je zachytíte a zajistíte, že vaše sliby nikdy nepropadnou trhlinami, můžete získat pověst někoho, kdo vždy následuje. To buduje obrovskou důvěru ve vaši síť a důvěra je základem úspěchu.
koneckonců: ti, kteří zažívají největší úspěch, jsou nejčastěji ti, kteří se osvědčili jako nejdůvěryhodnější. Zachycením jakýchkoli závazků, které učiníte, a jakýchkoli závazků vůči vám, můžete své dobré úmysly proměnit v dobré činy.
zde je několik příkladů akčních položek:
- zavázal jsem se poslat Erin ten článek, který jsem četl o dospívání s astmatem.
- John se zavázal představit mi Mikea Jonese z Rapple.
- Mike a já jsme se dohodli, že se znovu setkáme na konci čtvrtletí.
Profesionální výzvy
Jedná se o všechny překážky související s kariérou, které vám druhá osoba zmiňuje.
tím, že pochopíte něčí profesionální výzvy, můžete využít rozsáhlé znalosti a zdroje ve vaší síti a pokusit se jim pomoci překonat tuto výzvu.
například: pokud jste se dozvěděli, že Mike je nespokojen se současnou účetní firmou svého startupu a věděli jste o jiné, můžete nabídnout Úvod.
zde je několik dalších příkladů profesionálních výzev:
- Erin sdílela, že se snaží najít správného kandidáta na inženýrství pro svůj tým.
- John sdílel, že zvažuje přechod z generálního ředitele startupu na rizikového kapitálu a snaží se spojit s ostatními, kteří udělali totéž.
- Sarah sdílela, že se cítí frustrovaná svým současným webhostingem a aktivně hledá lepší alternativy.
mějte na paměti: nemusíte mít řešení připravené v okamžiku. Ale tím, že se ujistíte, že zachytíte profesionální výzvy, když k nim dojde, můžete později prozkoumat různé možnosti.
osobní zájmy & vášně
Tyto do značné míry mluví samy za sebe: osobní zájmy a vášně jsou věci, o kterých lidé rádi mluví nejvíce. Všimli jste si někdy, jak energie a nadšení v místnosti prochází střechou, když mluvíte o něčem, na čem vám hluboce záleží? Nebo když někdo mluví o něčem, pro co je vášnivý?
všichni máme koníčky a zájmy, a když najdeme někoho, kdo se zdá, že sdílí tento zájem, cítíme silné a téměř okamžité spojení. Zde je několik příkladů:
- Rob sdílel, že si o víkendech užívá kiteboarding.
- Mary sdílela, že si v létě užívá RV výlety se svým manželem.
- Ben sdílel, že miluje hledání nových míst v oblasti zálivu, aby vzal svou rodinu na pikniky.
nalezení společného základu s někým způsobuje, že si myslíme: „Jsem jako ty.“Ale náš mozek překládá tuto myšlenku na:“ Mám tě rád;“okamžitě položíme pevný základ pro vztah.
About / Facts
Přemýšlejte o této části jako o sbírce informací o životě někoho. V podstatě jakákoli jiná skutečnost zmíněná během schůzky, která nezapadá do jedné ze tří výše uvedených kategorií, se pravděpodobně vejde do sekce o / faktech, například: kde někdo vyrostl, jejich pracovní historie, jejich rodinná situace, jejich věk nebo důležitá data.
podívejme se na několik příkladů:
- Kara sdílela, že má tři děti: Shawn (9), Kylie (5) a Josh (2).
- Steve sdílel, že před založením svého startu pracoval v oblasti zajištění kvality v Salesforce.
- Misty sdílela, že ona a její manžel oslavili své 7leté výročí 14. června.
jak vytvořit setkání Debriefs
Nyní, když jsme se zabývali, co přesně setkání Debriefs jsou, pojďme mluvit o tom, jak je využít. Zde je několik rychlých tipů.
Tip #1: vyslechnout každé setkání
při vytváření nového zvyku je klíčová konzistence. Proto, alespoň zpočátku, doporučuji vyslechnout každé setkání, které máte; bez ohledu na to, jak malý, a bez ohledu na to, s kým se setkáte.
pokud opustíte schůzku a není co informovat, ještě si poznamenejte. Stačí si napsat: „nic, co by se dalo vysvětlit.“To bude i nadále trénovat svou mysl na debrief setkání, jakmile vyjdete z místnosti.
navíc trénuje vaši mysl, aby neustále hledala tyto informace na schůzce, na rozdíl od snahy si je pamatovat po skutečnosti.
Tip #2: Postupujte podle vzorce
Chcete-li, aby vaše schůzka debriefs snadno přezkoumat v budoucnu, doporučuji následující nějaký vzorec. Pokud děláte písemné zprávy, může to být stejně jednoduché jako seznam odrážek. Například:
akční položky:
- zavázal jsem se poslat Samovi náš balíček hřiště ke kontrole.
- Sam se zavázal představit mě svému spoluzakladateli Robovi.
Profesionální výzvy:
- Sam sdílel, že náhlý růst jeho startu ztěžoval nalezení rovnováhy mezi prací a životem.
osobní zájmy & vášně:
- Sam sdílel, že se nedávno dostal do jógy a meditace.
Informace/Fakta:
- Sam sdílel, že v říjnu oslavil své 32. narozeniny 23
tento vzorec je neuvěřitelně snadné odkazovat v budoucnu a najít přesně to, co potřebujete. Když už o tom mluvíme, doporučuji tyto informace uložit někam bezpečně a snadno odkazovat. Pokud používáte řešení pro správu kontaktů, jako je Contactually nebo FullContact, stačí jej přidat do profilu kontaktu.
Tip # 3: Diktujte svůj Debrief
nalezení času na posezení a napsání debriefu po schůzce může být obtížné, zejména pokud máte den plný schůzek typu back-to-back (mimochodem, zde je návod, jak se tomu vyhnout).
pokud máte pocit, že nebudete mít čas jej zadat do telefonu nebo počítače, žádný problém: zvažte místo toho diktování debriefs. Jednoduše použijte svůj telefon k zaznamenání verbální debrief. Takto by to mohlo znít:
dnes, 21. listopadu, jsem se setkal s Johnem Smithem z Rapple. Dozvěděl jsem se, že John má dvě dcery: Mary, věk 3, a Catherine, věk 5. Je ženatý se svou ženou Erin 9 let. On a jeho manželka rádi hledají nové oblasti, kam se vydat.
zavázal jsem se poslat Johnovi ten článek, který jsem četl o některých z nejlepších skrytých turistických míst v oblasti zálivu, a dohodli jsme se, že se příští měsíc znovu setkáme poté, co měl příležitost mluvit se svou radou o postupu vpřed.
celou věc můžete diktovat za 30 sekund nebo méně; můžete to udělat i na cestě k další schůzce. Pak, jakmile budete mít čas na konci dne, můžete si sednout a zpracovat své debriefs.
nebo ještě lepší: Pokud pracujete s asistentem, nechte je použít vaše debriefs k automatické aktualizaci profilů kontaktů.
Meeting Debriefs in Action
a to je setkání Debriefs v kostce. I když se jedná o neuvěřitelně jednoduchý koncept, jejich návratnost investic může být obrovská.
takže tady je moje výzva pro vás: otevřete svůj kalendář a najděte si další schůzku, pak se předem zavázat k jeho rozboru. Pokud potřebujete, tento článek předem osušte.
pak jděte dovnitř a proaktivně hledejte akční předměty, profesionální výzvy, osobní zájmy a zajímavé informace o druhé osobě. Jakmile opustíte místnost, okamžitě tyto informace zachyťte.
až se s nimi příště setkáte, využijte některé informace, které jste se naučili. Zeptejte se na svého manžela jménem, nebo sdílet něco, co jste se dozvěděli o jedné z jejich vášní. Myslím, že budete překvapeni pozitivním dopadem, který to bude mít na váš vztah.