model hodnotového řetězce HR je pro organizace důležitou praxí, protože ukazuje, jak přínosy procesů lidských zdrojů přispívají k dosažení organizačních cílů. Tento model pomáhá HR týmům přesvědčit vedení podniku o jejich přínosu k celkovému růstu společnosti. Ukazuje nejen hodnotu HR, ale také představuje rámec pro analytiku.
v této příručce se pokusíme podrobně seznámit s modelem hodnotového řetězce HR, jak se používá a jak je implementován spolu s několika příklady, které vám pomohou lépe porozumět.
HR Value Chain Model-Kompletní průvodce
model HR Value Chain je důležitým nástrojem, který ukazuje, jak personální oddělení přidává hodnotu obchodním cílům. Je známou skutečností, že HR se snaží prokázat hodnotu ve většině organizací. Jedním z důvodů je, že každá organizace je jedinečná. To, co funguje pro jednu organizaci, nemusí fungovat pro jinou. Dalším důvodem je, že je obtížné ukázat hodnotu praktickým způsobem. Cílem modelu hodnotového řetězce HR je tento problém vyřešit.
HR hodnotový řetězec je proces, který zobrazuje, jak výsledky spojené s personálními aktivitami a postupy vedou k organizačním cílům. Ukazuje, že Oddělení má několik procesů a činností, které vedou k HR výsledkům, které zase přispívají k organizačním cílům.
- HR aktivity & procesy-mezi nejdůležitější příklady HR aktivit patří vztahy se zaměstnanci, prognózy Pracovní síly, školení & rozvoj, kompenzace a organizační rozvoj. Tyto činnosti se měří pomocí metrik účinnosti, jako jsou náklady na pronájem, rozpočet na učení,počet kandidátů na místo, čas na pronájem, počet volných pracovních míst atd. I když tyto metriky jsou skvělé při měření toho, jak efektivní jsou HR aktivity, nevyjadřují výsledky z hlediska kvality.
- HR výsledky-tyto aktivity vedou k HR výsledkům, které se měří jako KPI. Mezi příklady patří zapojení zaměstnanců, obrat, udržení, individuální a týmový výkon, míra absencí, kvalita pronájmu atd. Takové metriky poskytují užitečný pohled na to, jak si pracovní síla vede.
- organizační výsledky-HR výsledky nejsou dostatečné; podnik chce nakonec ovlivnit organizační cíle. Strategické cíle se měří z hlediska produktivity, zisku, spokojenosti zákazníků, tržní kapitalizace, loajality zákazníků a dalších. Takové výsledky přidávají hodnotu organizaci a z dlouhodobého hlediska činí podnikání ziskovým.
HR hodnotový řetězec v akci-Co očekávat –
implementace modelu HR hodnotového řetězce vyžaduje vytvoření řetězce lidí a procesů. Zahrnuje analytiku, která spojuje to, co HR týmy dělají, aby přidaly hodnotu podniku. Zde je několik složek hodnotového řetězce HR v praxi.
- HR Enablers – ovlivňovatelé v podnikání, kteří usnadňují správné HR procesy, jako je design, marketing a rozpočtování.
- HR aktivity – jedná se o úkoly spojené s HRM, včetně náboru, rozvoje, plánování a kompenzace.
- HR výsledky – jedná se o měření metrik, jako je zapojení, udržení, náklady, výkon a sledování talentů.
- strategické zaměření-jedná se o analýzu HR strategie, která se zaměřuje na metrické měření i HR výsledky.
- klíčové ukazatele výkonnosti-KPI jsou sledovány jako tři různé typy-KPI zaměřené na zákazníka, finanční a procesní. HR výstupy slouží procesu monitorování a data se dostávají do výsledků.
jako příklad zvažte zvýšení rozpočtu společnosti na školení jako HR proces. Pokud to má za následek lepší výkon pracovní síly, je to výsledek HR. Když však zvýšení výkonu vede ke zvýšení prodeje, dokazuje to souvislost mezi výsledkem lidských zdrojů a organizačním cílem.
dalším příkladem je spravedlivá kompenzace zaměstnancům jako HR proces. To může mít za následek lepší udržení, což je výsledek HR. To může zase vést ke snížení nákladů, což je organizační cíl. Pozitivní vztahy mezi personálními postupy, výsledky a organizačními cíli nakonec vedou k uznání hodnoty HR v Organizaci.
šablony hodnotového řetězce HR
šablona hodnotového řetězce HR pomáhá zvýraznit řadu témat, včetně různých aspektů personálních operací, jako je kariérní rozvoj,udržení a nábor. Pomáhá také používat analytiku pro různé komponenty hodnotového řetězce HR. Tyto šablony eliminují zbytečné potíže, čas a energii vynaloženou na vytvoření rámce, který tým HR vyžaduje pro implementaci modelu hodnotového řetězce HR.
populární příklady hodnotového řetězce HR
hodnotový řetězec HR je třístupňový proces, který začíná HR aktivitami a snaží se prokázat dopad na celkové organizační cíle. V organizacích existují tři úrovně HR týmů na základě toho, jak vnímají model hodnotového řetězce HR. Pokusme se je pochopit pomocí příkladu. Zvažte cíl zlepšit učení v rámci společnosti.
organizace úrovně 1 je ta, která přiděluje více učení & rozvojový rozpočet zaměstnancům, protože si myslí, že lépe vyškolení zaměstnanci mohou pro podnikání více těžit. Organizace úrovně 2 nejen přiděluje více rozpočtu, ale také sleduje ověření, zda se investice vyplatí. Podnikají kroky k měření udržení znalostí a zjistit, zda to má za následek zlepšení výkonu zaměstnanců. Pokud nezaznamenají požadovaný výsledek, upraví své tréninkové programy tak, aby optimalizovaly návratnost.
organizace úrovně 3 řeší tuto situaci jinak. Chápe, že rozpočet byl zvýšen, protože společnost chtěla být ziskovější. Podnikne kroky přijaté organizací úrovně 2 a otestuje, jak jsou KPI ovlivněny. Uspokojí se až poté, co uvidí pozitivní vztah mezi KPI a rozpočtem.
Závěrečné myšlenky
model hodnotového řetězce HR poskytuje zásadní praxi pro vyjádření hodnoty, kterou lidské zdroje poskytují organizaci. Ačkoli není vždy snadné uvést HR model do praxe, je-li proveden správně, prospívá celé pracovní síle a pomáhá dosáhnout organizačního
genetické testování na pracovišti
Top 10 knihy pro správu změn
horizontální načítání úlohy